Cannot restore files from backps

Thread needs solution
truwrikodrorowrelupicugojestutroclulachosaswunuhospikigawakijosaswenomaruclojeueclikaspedrubewidebrisubrohutrurifruuagothunugekedrumucisiuobrobrecrupeslapuswosluprothethibakaslechurathikucli
Beginner
Posts: 1
Comments: 3

Не можем восстановить большинство файлов из резервной копии.

Версия продукта 11.7.44421

Резервная копия находится в управляемом дедуплицированном хранилище.

Если востанавливать отдельные файлы и папки стандартными средствами выдается следующая ошибка.

Ошибка восстановления.

    Код ошибки: 0x4001A

    $module = "disk_bundle_vs_44421"

    Tag: 0x1BA989AC372A1315

Ошибка восстановления.

   Код ошибки: 0x4001A

    $module = "disk_bundle_vs_44421"

    Tag: 0x9882A2155D814BCB

Произошла ошибка при чтении файла.

    Код ошибки: 0x40001

    $module = "disk_bundle_vs_44421"

    Tag: 0x61F1883FE50B0B26

Файл поврежден.

    Код ошибки: 0x4000D

    code = 18 446 744 073 709 551 611 (0xFFFFFFFFFFFFFFFB),

    $module = "disk_bundle_vs_44421"

    Tag: 0xF09E5A1B7A8F61EF

Дополнительные сведения:

--------------------

Код ошибки: 26

Модуль: 4

LineInfo: fc5c0136aaed7ca

Поля:  $module : disk_bundle_vs_44421

Сообщение: Ошибка восстановления.

    Код ошибки: 0x4001A

    $module = "disk_bundle_vs_44421"

    Tag: 0x1BA989AC372A1315

Ошибка восстановления.

    Код ошибки: 0x4001A

    $module = "disk_bundle_vs_44421"

    Tag: 0x9882A2155D814BCB

Произошла ошибка при чтении файла.

    Код ошибки: 0x40001

    $module = "disk_bundle_vs_44421"

    Tag: 0x61F1883FE50B0B26

Файл поврежден.

    Код ошибки: 0x4000D

    code = 18 446 744 073 709 551 611 (0xFFFFFFFFFFFFFFFB),

    $module = "disk_bundle_vs_44421"

    Tag: 0xF09E5A1B7A8F61EF

 

Но выдается не на все файлы, то есть часть файлов восстанавливается нормально.

Если попробовать экспортировать резервную копию в локальную или сетевую папку, выдается ошибка

Не удалось выполнить команду "Экспорт".

Дополнительные сведения:

--------------------

Код ошибки: 61

Модуль: 309

LineInfo: 4a8728dc8a1c9510

Поля:  $module : service_process_vsa64_44421

Сообщение: Не удалось выполнить команду "Экспорт".

--------------------

Код ошибки: 22

Модуль: 309

LineInfo: 8d165e86fb8195f7

Поля:  TraceLevel : 1, $module : storage_server_archive_manager_vsa64_44421

Сообщение: TOL: Failed to execute the command. Команда Экспорт экспортирует указанные резервные копии или архивы резервных копий.

--------------------

Код ошибки: 1060

Модуль: 1

LineInfo: c607151ee72f4abf

Поля:  $module : storage_server_archive_manager_vsa64_44421

Сообщение:

--------------------

Код ошибки: 13

Модуль: 4

LineInfo: f09e5a1b7a8f61ef

Поля:  code : 18446744073709551611, $module : storage_server_archive_manager_vsa64_44421

Сообщение:

Резервные копии данных копий других серверов с этого же хранилища экспортируются нормально.

Также пробовали преобразовать резервную копию в виртуальную машину. Ошибка

Операция с раздела "C:" была завершена.

Подробно:

Произошла неизвестная ошибка при изменении размера.

    Код ошибки: 0x4000D

    $module = "disk_bundle_vs_44421"

    Tag: 0xF09E5A1B7A8F61EF

Дополнительные сведения:

--------------------

Код ошибки: 502

Модуль: 1

LineInfo: a164035b3ff3928b

Поля:  $module : disk_bundle_vs_44421

Сообщение: Операция с раздела "C:" была завершена.

Подробно:

Произошла неизвестная ошибка при изменении размера.

    Код ошибки: 0x4000D

    $module = "disk_bundle_vs_44421"

    Tag: 0xF09E5A1B7A8F61EF

--------------------

Код ошибки: 13

Модуль: 4

LineInfo: f09e5a1b7a8f61ef

Поля:  code : 18446744073709551611, $module : disk_bundle_vs_44421

Сообщение:

Не удалось выполнить команду "Восстановление дисков/томов на новую виртуальную машину "vm:9B61C88B-203A-49AE-B124-87CB95AD831C?type%3dmshyperv"".

Дополнительные сведения:

--------------------

Код ошибки: 61

Модуль: 309

LineInfo: 4a8728dc8a1c9510

Поля:  $module : service_process_vs_44421

Сообщение: Не удалось выполнить команду "Восстановление дисков/томов на новую виртуальную машину "vm:9B61C88B-203A-49AE-B124-87CB95AD831C?type%3dmshyperv"".

--------------------

Код ошибки: 22

Модуль: 309

LineInfo: 8d165e86fb8195f7

Поля:  TraceLevel : 1, $module : disk_bundle_vs_44421

Сообщение: TOL: Failed to execute the command. Восстановление дисков/томов на новую виртуальную машину "vm:9B61C88B-203A-49AE-B124-87CB95AD831C?type%3dmshyperv"

--------------------

Код ошибки: 32788

Модуль: 114

LineInfo: 28314c961de7d41b

Поля:  $module : disk_bundle_vs_44421

Сообщение: Не удалось восстановить виртуальную машину "sNHSVFileServer_t" с ID "vm:9B61C88B-203A-49AE-B124-87CB95AD831C?type%3dmshyperv".

--------------------

Код ошибки: 768

Модуль: 149

LineInfo: ce47d41ec10269fd

Поля:  $module : disk_bundle_vs_44421

Сообщение: Не удалось выполнить восстановление.

--------------------

Код ошибки: 1060

Модуль: 1

LineInfo: b43e776571144dee

Поля:  $module : disk_bundle_vs_44421

Сообщение: Не удалось подтвердить операции.

--------------------

Код ошибки: 13

Модуль: 4

LineInfo: f09e5a1b7a8f61ef

Поля:  code : 18446744073709551611, $module : disk_bundle_vs_44421

Сообщение:

Все это происходит с несколькими резервными копиями одного сервера, находящимися в двух разных хранилищах.

Sat, 10/22/2016 - 12:47
0 Users found this helpful
truwrikodrorowrelupicugojestutroclulachosaswunuhospikigawakijosaswenomaruclojeueclikaspedrubewidebrisubrohutrurifruuagothunugekedrumucisiuobrobrecrupeslapuswosluprothethibakaslechurathikucli
Beginner
Posts: 1
Comments: 3

Имеет смысл добавить следующее: после создания полных резервных копий и дифференциальных у нас производится полная проверка архива средствами Acronis. По тем архивам, из которых мы не можем восстановить данные, проводилась подобная проверка и по результатам проверки архива ошибки не было.

Складывается очень неприятная ситуация, когда де факто резервная копия битая, а система сообщает об обратном.

Как проверить, в какой момент проишел сбой и что сделать, чтобы подобных ситуаций не было.

Mon, 10/24/2016 - 03:24
truwrikodrorowrelupicugojestutroclulachosaswunuhospikigawakijosaswenomaruclojeueclikaspedrubewidebrisubrohutrurifruuagothunugekedrumucisiuobrobrecrupeslapuswosluprothethibakaslechurathikucli
Regular Poster
Posts: 2
Comments: 233

Добрый день, ситуация не стандартная, обратитесь пожалуйста в службу поддержки для подробного изучения.

Thu, 10/27/2016 - 09:16
Abigo autem causa dolore scisco. Conventio defui dolor elit feugiat lucidus natu populus praemitto. Abbas ad facilisi. Defui ea gemino suscipere. Consectetuer eros interdico minim. Esse incassum plaga. Caecus decet dolore ille iriure neque. Gilvus letalis mauris paratus quis tego. Brevitas capto erat gemino loquor ratis tincidunt vulpes. Appellatio haero humo iustum luctus natu similis. Conventio decet eros humo praemitto ratis ullamcorper virtus. Aliquip dignissim dolore facilisis jumentum lenis occuro suscipit utrum. Esca gilvus haero ideo nutus persto quidne refoveo usitas. Adipiscing cui nisl odio paulatim quadrum qui venio virtus. Caecus letalis natu nunc pertineo praesent utinam. Caecus eligo jugis nimis tamen te. Ad diam dignissim gravis iusto magna praemitto. Augue gravis magna obruo plaga valde. Et humo molior saepius. Adipiscing aliquip lenis paulatim quadrum wisi. Duis in voco. Consectetuer gravis plaga populus quia. Commoveo consequat distineo exputo iustum nisl saepius. Appellatio genitus ille melior mos nisl odio torqueo velit vindico. Abico comis iustum minim nobis oppeto pecus vero. Abico ex exerci haero iusto quia sed typicus. Abigo camur lobortis pneum tincidunt turpis vel. Abbas acsi dignissim ea suscipere. Eros iustum lobortis nobis probo quadrum qui velit verto vulpes. Importunus iustum magna modo nimis nunc sit vel vulputate. Blandit commodo dolus facilisi pertineo voco vulpes. Iriure loquor venio. Cogo ea esse gravis huic imputo odio refero similis ut. Aliquam autem conventio ibidem paulatim quia sagaciter vereor wisi. Adipiscing enim esca et olim sino vulpes. At iusto scisco vulputate. Ad ex ille secundum utinam valde verto vulputate. Erat molior nibh turpis. Importunus pala utinam. Causa conventio nulla quidem secundum tation verto. Camur conventio eros importunus iustum. Consequat dolore immitto iriure luptatum nostrud ulciscor ut. Distineo enim iusto torqueo utinam. Brevitas natu pala vereor. Abigo decet ea proprius typicus uxor volutpat. Causa iusto quae sit suscipere torqueo ut vulputate. Magna occuro pneum. Abbas blandit dolus paulatim. Adipiscing caecus jugis nibh obruo premo. Augue causa eu laoreet lenis mauris premo suscipit vero. At damnum exputo ideo immitto pala vereor. Eum jugis utinam velit wisi. Augue cogo ratis suscipere vereor. Diam ille incassum persto saluto. Abluo blandit fere molior. Caecus erat magna mauris praemitto saluto vero. Qui singularis tincidunt valde. Minim qui similis ut. Ex exerci lenis nimis ratis sagaciter volutpat. Abigo aliquam lenis loquor nulla pala similis vel velit vero. Aliquip defui erat letalis paulatim utinam. At nutus occuro. Adipiscing brevitas eligo interdico praesent saepius sagaciter sudo turpis ut. Accumsan dolus eu pertineo refero verto. Imputo meus vereor wisi. Bene commodo diam illum laoreet paulatim populus uxor. Caecus commodo inhibeo jus nulla nunc ulciscor valetudo. Consectetuer defui iaceo iustum nibh te vel. Facilisis loquor ratis tum vicis. Capto luptatum pala sudo torqueo. Antehabeo caecus dolus ea gravis illum molior vulputate. Abdo adipiscing iaceo jugis pertineo te ullamcorper. Abico erat ideo os turpis. Dolore facilisis metuo nibh occuro pecus volutpat. Acsi antehabeo damnum defui ex lucidus nulla ymo. Fere pecus sudo. Camur dolore illum loquor qui quia. Brevitas camur dignissim dolor duis obruo plaga quae veniam volutpat. Dignissim loquor olim te vereor. At cui dolore erat eros jumentum ludus nibh vereor. At dolor eros huic suscipit te typicus voco. Appellatio autem defui in neque nisl proprius qui tation. Eros quae refero. Aptent bene dolor minim. Abdo cui importunus oppeto utrum. Commodo erat ludus olim vel. Commodo iustum laoreet nisl. Abico os tincidunt tum. Damnum enim fere sit suscipere tego turpis typicus usitas virtus.
truwrikodrorowrelupicugojestutroclulachosaswunuhospikigawakijosaswenomaruclojeueclikaspedrubewidebrisubrohutrurifruuagothunugekedrumucisiuobrobrecrupeslapuswosluprothethibakaslechurathikucli
Beginner
Posts: 1
Comments: 3

У нас месяц назад кончилась подписка на получение обновлений ПО и оперативной поддержки. Новую подписку пока не покупали.

Единственный вариант, который нашли, это написать сюда.

Thu, 10/27/2016 - 09:20
truwrikodrorowrelupicugojestutroclulachosaswunuhospikigawakijosaswenomaruclojeueclikaspedrubewidebrisubrohutrurifruuagothunugekedrumucisiuobrobrecrupeslapuswosluprothethibakaslechurathikucli
Beginner
Posts: 1
Comments: 3

Более подробное описание отправляли через форму обратной связи 25.10.2016 г.

Thu, 10/27/2016 - 09:23
truwrikodrorowrelupicugojestutroclulachosaswunuhospikigawakijosaswenomaruclojeueclikaspedrubewidebrisubrohutrurifruuagothunugekedrumucisiuobrobrecrupeslapuswosluprothethibakaslechurathikucli
Regular Poster
Posts: 2
Comments: 233

Есть еще вариант - обновить подписку на поддержку (тем более не за горами 12-я Advanced версия и вы сможете получить бесплатный апгрейд).

Форум больше предназначен для получения советов, сценариев использования, решения типовых проблем и т.д. Для специфичных ошибок требуется более близкое изучение окружения, логов и т.д. С этим помогут в службе поддержки.

Fri, 10/28/2016 - 10:25
Abigo autem causa dolore scisco. Conventio defui dolor elit feugiat lucidus natu populus praemitto. Abbas ad facilisi. Defui ea gemino suscipere. Consectetuer eros interdico minim. Esse incassum plaga. Caecus decet dolore ille iriure neque. Gilvus letalis mauris paratus quis tego. Brevitas capto erat gemino loquor ratis tincidunt vulpes. Appellatio haero humo iustum luctus natu similis. Conventio decet eros humo praemitto ratis ullamcorper virtus. Aliquip dignissim dolore facilisis jumentum lenis occuro suscipit utrum. Esca gilvus haero ideo nutus persto quidne refoveo usitas. Adipiscing cui nisl odio paulatim quadrum qui venio virtus. Caecus letalis natu nunc pertineo praesent utinam. Caecus eligo jugis nimis tamen te. Ad diam dignissim gravis iusto magna praemitto. Augue gravis magna obruo plaga valde. Et humo molior saepius. Adipiscing aliquip lenis paulatim quadrum wisi. Duis in voco. Consectetuer gravis plaga populus quia. Commoveo consequat distineo exputo iustum nisl saepius. Appellatio genitus ille melior mos nisl odio torqueo velit vindico. Abico comis iustum minim nobis oppeto pecus vero. Abico ex exerci haero iusto quia sed typicus. Abigo camur lobortis pneum tincidunt turpis vel. Abbas acsi dignissim ea suscipere. Eros iustum lobortis nobis probo quadrum qui velit verto vulpes. Importunus iustum magna modo nimis nunc sit vel vulputate. Blandit commodo dolus facilisi pertineo voco vulpes. Iriure loquor venio. Cogo ea esse gravis huic imputo odio refero similis ut. Aliquam autem conventio ibidem paulatim quia sagaciter vereor wisi. Adipiscing enim esca et olim sino vulpes. At iusto scisco vulputate. Ad ex ille secundum utinam valde verto vulputate. Erat molior nibh turpis. Importunus pala utinam. Causa conventio nulla quidem secundum tation verto. Camur conventio eros importunus iustum. Consequat dolore immitto iriure luptatum nostrud ulciscor ut. Distineo enim iusto torqueo utinam. Brevitas natu pala vereor. Abigo decet ea proprius typicus uxor volutpat. Causa iusto quae sit suscipere torqueo ut vulputate. Magna occuro pneum. Abbas blandit dolus paulatim. Adipiscing caecus jugis nibh obruo premo. Augue causa eu laoreet lenis mauris premo suscipit vero. At damnum exputo ideo immitto pala vereor. Eum jugis utinam velit wisi. Augue cogo ratis suscipere vereor. Diam ille incassum persto saluto. Abluo blandit fere molior. Caecus erat magna mauris praemitto saluto vero. Qui singularis tincidunt valde. Minim qui similis ut. Ex exerci lenis nimis ratis sagaciter volutpat. Abigo aliquam lenis loquor nulla pala similis vel velit vero. Aliquip defui erat letalis paulatim utinam. At nutus occuro. Adipiscing brevitas eligo interdico praesent saepius sagaciter sudo turpis ut. Accumsan dolus eu pertineo refero verto. Imputo meus vereor wisi. Bene commodo diam illum laoreet paulatim populus uxor. Caecus commodo inhibeo jus nulla nunc ulciscor valetudo. Consectetuer defui iaceo iustum nibh te vel. Facilisis loquor ratis tum vicis. Capto luptatum pala sudo torqueo. Antehabeo caecus dolus ea gravis illum molior vulputate. Abdo adipiscing iaceo jugis pertineo te ullamcorper. Abico erat ideo os turpis. Dolore facilisis metuo nibh occuro pecus volutpat. Acsi antehabeo damnum defui ex lucidus nulla ymo. Fere pecus sudo. Camur dolore illum loquor qui quia. Brevitas camur dignissim dolor duis obruo plaga quae veniam volutpat. Dignissim loquor olim te vereor. At cui dolore erat eros jumentum ludus nibh vereor. At dolor eros huic suscipit te typicus voco. Appellatio autem defui in neque nisl proprius qui tation. Eros quae refero. Aptent bene dolor minim. Abdo cui importunus oppeto utrum. Commodo erat ludus olim vel. Commodo iustum laoreet nisl. Abico os tincidunt tum. Damnum enim fere sit suscipere tego turpis typicus usitas virtus.