Skip to main content

Компьютер перезагружается во время создания образа

Thread needs solution

Во время создания образа сервер сам перезагружается. Потом в журнале Acronis Backup создается запись:
--------------------
Сведения о событии
--------------------
Тип: Ошибка
Дата и время: 23.01.2015 9:31:02
План: [Нет]
Задание: [Нет]
Код: 20 250 685(0x135003D)
Модуль: 309
Владелец: domainadmin
Сообщение:
Не удалось выполнить команду "Резервное копирование".
Дополнительные сведения:
--------------------
Код ошибки: 61
Модуль: 309
LineInfo: 4a8728dc8a1c950f
Поля: $module : mms_vs_39029
Сообщение: Не удалось выполнить команду "Резервное копирование".
--------------------
Код ошибки: 1
Модуль: 309
LineInfo: 7564da35b0f1eaf8
Поля: $module : mms_vs_39029
Сообщение: Состояние действия восстановлено после неожиданного сбоя. Возможно, сервер был недоступен.
--------------------
База знаний Acronis: http://kb.acronis.com/errorcode/

Код события: 0x0135003D+0x01350001

--------------------
Сервер с RAID-массивом, операционная система Windows Server 2008 R2, версия Acronis Backup 11.5.39029

0 Users found this helpful

Добрый вечер, Артур!

Судя по описанию, у Вас происходит полный отказ системы во время процесса бекапа.

Вероятнее всего это вызвано конфликтом драйверов, однако, без исследования мы не сможем определить точную причину. Поэтому в первую очередь проверьте, пожалуйста, не похож ли Ваш сценарий на описанную в этой статье проблему. И если нет, то соберите перечисленную в этой инструкции информацию и обратитесь в службу технической поддержки, используя нашу контактную страницу.

С уважением,