Skip to main content

Acronis 11.5 BackUp to FTP

Thread needs solution

Good day.

I try to set up a backup to an FTP server, when adding an "individual" storage, Acronis repeatedly requests a password, eventually connects the storage, but the next time, when trying to view the storage, it asks again for a password, and the backup is not created by mistake accessing the storage.

The FTP folder itself is accessible, and for example, by TotalCommander, I go into it and can copy the file there and delete it.

OS Win Server 2012 R2

Acronis 11.5

==========================================

Ну и в надежде на русскоязычную поддержку ;)

Добрый день.

Пытаюсь настроить резервирование на FTP сервер, при добавлении "индивидуального" хранилища Акронис несколько раз запрашивает пароль, в итоге подключает хранилище, но в следующий момент при попытке просмотра хранилища снова запрашивает пароль, в итоге резервная копия не создаётся по ошибке доступа к хранилищу.

Сама FTP папка доступна, и к примеру ТоталКомандером я в неё захожу и могу туда скопировать файл и удалить.

ОС Win Server 2012 R2

Acronis 11.5 

0 Users found this helpful
frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Posts: 0
Comments: 2016

Здравствуйте, sam!

Во-первых, обратите, пожалуйста, внимание, что в Acronis.Backup 11.5/11.7 есть нерешённые проблемы с созданием хранилищ на NAS4Free FTP/SFTP. В этом случае мы рекомендуем воспользоваться SMB протоколом для доступа к хранилищам.

Во-вторых, мы рекомендуем обновить Вашу версию Acronis Backup до 11.7 в Вашем Acronis Account: обновление с Acronis Backup 11.5 (Acronis Backup & Recovery 11.5) в Acronis Backup 11.7 автоматизировано и бесплатно. Ваша версия Acronis Backup 11.7 будет соответствовать вашему изданию Acronis Backup 11.5 (Acronis Backup & Recovery 11.5).

Если проблема сохраняется, мы поищем возможные варианты решения (для этого Вам необходимо будет описать Ваш FTP (какое ПО используется), собрать логи FTP и системную информацию с Агента, где не получатся создать бэкап). Однако подробное исследование в рамках данного форума невозможно, для чего следует обратиться в службу поддержки.