Skip to main content

Acronis Backup 11.7 Архив папки C:\Users

Thread needs solution

Здравствуйте,

Каким образом можно выполнить задачу архивации папки C:\Users? Цель такой задачи - резервное копирование папок профилей пользователей на сервере.

Создал задачу резервного копирования папок/файлов, выбрал папку C:\Users. При выполнении задачи архив создается с ошибками:

-----

Не удалось включить право "SeBackupPrivilege".
Дополнительные сведения: 
--------------------
Код ошибки: 1070
Модуль: 1
LineInfo: 30b406c3bf94bb35
Поля:  $module : disk_bundle_vs_50058
Сообщение: Не удалось включить право "SeBackupPrivilege".
--------------------
Код ошибки: 65520
Модуль: 0
LineInfo: bd28fdbd64edb8ee
Поля:  code : 2147943700, $module : disk_bundle_vs_50058
Сообщение: Вызывающая сторона не обладает всеми необходимыми правами доступа

---------------------------

0 Users found this helpful
frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Posts: 250
Comments: 7092

Hi!
thank you for your posting! I'd start with checking the list of privileges of Acronis Managed Machine user account, see  Acronis Backup: required managed machine service user rights

Это проверил.

Пользователь Acronis Agent User от имени которого выполняется служба "Acronis Managed Machine Service" входит в группу "Администраторы", "Операторы архива". Разрешение "Вход в качестве службы" также присутствует.

Отмечу что пользователь Acronis Agent User был создан автоматически при установке программы.

Какие еще рекомендации?

 

Посмотрел на другом сервере. Там служба "Acronis Managed Machine Service" запускается от учетной записи "Локальная система". Настроил запуск службы "Acronis Managed Machine Service" от имени учетной записи "Локальная система". 

После этого резервное копирование прошло успешно.

Верно ли я поступил? Не будет ли проблем в будущем с такой настройкой запуска службы?

frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Posts: 250
Comments: 7092

Thank you for posting an update to the issue. Usually we don't recommend using Local system account to run Acronis Managed Machine service in 11.7, please check out the article

15344: Acronis Backup: Do Not Run Acronis Managed Machine Service under the Local System Account

Another hint would be explicitly adding the privileges 

  • Back up files and directories
  • Restore files and directories

See https://kb.acronis.com/content/6069 for details 

If nothing helps, I'd try re-installing the product (with the temporary disabled antivirus software and the installation file executed as Administrator (right-click -> run as Admin)  even if you are already logged in as admin, this will ensure the highest level of privileges), so that the MMS account could be set anew.

* I assume the user account itself has rights to access user profiles directory? 

https://kb.acronis.com/content/6069

Выполнил указанные действия. Проверяю.

Учетная запись под которой выполняется служба "Acronis Managed Machine Service" имеет права администратора.

 

Резервная копия была создана с предупреждениями:

Резервная копия назначения ссылки не была создана.
Дополнительные сведения: 
--------------------
Код ошибки: 17
Модуль: 4
LineInfo: ce542e14da203bc0
Поля:  Path : C:/ProgramData, $module : disk_bundle_vs_50058
Сообщение: Резервная копия назначения ссылки не была создана.
--------------------

Сами папки профилей пользователей скопировались успешно и присутствуют в архиве.

Что означает эта ошибка? Как устранить?

frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Posts: 250
Comments: 7092

I'm afraid this is expected behavior in case of symbolic links/junction points. Acronis can only back up data physically present in the selected directory. https://kb.acronis.com/content/46585 

If you want to back up the target files/folders of the symbolic link or junction point, you'll need to include them into the backup source.