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Backup chain could not be opened

Thread needs solution

Hey guys!

It's me again. I always get the message that the backup chain could not be opened for incremental backups. I have done all steps described in https://forum.acronis.com/forum/116348 but it doesn't change anything. Today I got the same warning again.

 

Die Erstellung eines inkrementellen/differentiellen Backups ist nicht möglich, da die Backup-Kette 'arl:/16F1CFFF-3BF1-410E-8704-F98D3F882FCD/CEA30A48-5FFB-4666-AF24-80C1E20028EA/F31829AF-9570-4724-BF61-94713EDD66F2' nicht geöffnet werden kann. Stattdessen wird ein Voll-Backup erstellt.
Zusätzliche Info:
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Fehlercode: 1123
Module: 1
Zeileninfo: 64a31b1b5afdb578
Felder:  $module : disk_bundle_vs_50058
Nachricht: Die Erstellung eines inkrementellen/differentiellen Backups ist nicht möglich, da die Backup-Kette 'arl:/16F1CFFF-3BF1-410E-8704-F98D3F882FCD/CEA30A48-5FFB-4666-AF24-80C1E20028EA/F31829AF-9570-4724-BF61-94713EDD66F2' nicht geöffnet werden kann. Stattdessen wird ein Voll-Backup erstellt.
--------------------
Fehlercode: 4
Module: 64
Zeileninfo: f440d05d16e0fd8a
Felder:  path : bsp://*****.*****.*****.***/Depot-Applications#arl:/16F1CFFF-3BF1-410E-8704-F98D3F882FCD/CEA30A48-5FFB-4666-AF24-80C1E20028EA/F31829AF-9570-4724-BF61-94713EDD66F2, $module : disk_bundle_vs_50058
Nachricht: Öffnen des Archivs zum Anhängen der Änderungen fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 38
Module: 39
Zeileninfo: 98234721e78f0037
Felder:  $module : storage_server_vsa64_50058
Nachricht: Öffnen des Backup-Archiv zum Anhängen der Änderungen fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 17
Module: 4
Zeileninfo: 98234721e78f003a
Felder:  $module : storage_server_vsa64_50058
Nachricht: Die spezifizierte Datei existiert nicht.
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frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Posts: 22
Comments: 3800

Hi,

The problem is in inconsistency of the backup data in particular centralized managed vault for the specific backed up machine. The root cause can be only retrieved by analyzing the full log files and checking what's actually inside the vault with help from our support team.

P.S. The temporary workaround would be to define a new archive name in the backup plan settings, so that a new full backup chain is started in the vault.

Thank you.