Skip to main content

Do not create the image

Thread needs solution

Здравствуйте. Установлен acronis backup 11.5 for windows server на Windows server 2008R2 Все прекрасно работало и образ создавался. Но несколько дней назад вдруг стала выпадать ошибка

Не удалось выполнить команду.
Дополнительные сведения:
--------------------
Код ошибки: 41
Модуль: 307
LineInfo: e6792a5ee190dda6
Поля: $module : agent_protection_addon_vs_43916
Сообщение: Не удалось выполнить команду.
--------------------
Код ошибки: 3
Модуль: 329
LineInfo: 1cd98aae889424f9
Поля: $module : disk_bundle_vs_43916
Сообщение: Сбой при резервном копировании.
--------------------
Код ошибки: 1060
Модуль: 1
LineInfo: b43e776571144dee
Поля: $module : disk_bundle_vs_43916
Сообщение: Не удалось подтвердить операции.
--------------------
Код ошибки: 33
Модуль: 7
LineInfo: a5695862aaf8e69e
Поля: $module : disk_bundle_vs_43916
Сообщение: Не удалось создать снимок тома.
--------------------
Код ошибки: 50242
Модуль: 16
LineInfo: 14181c22ef45b0f3
Поля: $module : disk_bundle_vs_43916
Сообщение: Не удалось начать создание снимка тома.
--------------------
Код ошибки: 50281
Модуль: 16
LineInfo: 14181c22ef45aa24
Поля: $module : disk_bundle_vs_43916
Сообщение: Модулю записи VSS "Oracle VSS Writer - SVOD8" с идентификатором класса "26D02976-B909-43AD-AF7E-62A4F625E372" не удалось обработать моментальный снимок.
--------------------
Код ошибки: 65520
Модуль: 0
LineInfo: bd28fdbd64edb8f8
Поля: code : 2147754996, $module : disk_bundle_vs_43916
Сообщение: Unknown Win32 error
--------------------

Переустановку самого acronis делал, версия установлена самая последняя. Настройки по поводу VSS делал разные (все перепробовал) и даже отключал - не помогает.

Attachment Size
1.jpg 98.25 KB
2.jpg 163.67 KB
3.jpg 159.72 KB
0 Users found this helpful
frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Posts: 250
Comments: 7092

Добрый день karalka,

Скорее всего проблема с созданием моментального снимка вызвана некорректной работой одного из модулей записи, а именно Oracle VSS Writer. Состояние модулей записи Вы можете проверить следующим образом: воспроизведите ошибку, на машине с Agent for Windows введите в командной строке vssadmin list writers. Все модули записи должны быть показаны без ошибок. Если Oracle VSS Writer будет показан с ошибкой, можно попробовать перезапустить его службу или переустановить. Дополнительную информацию Вы найдете в документации Oracle. Также стоит проверить Журнал событий на машине с Агентом, а именно События приложений. По номеру события можно найти дополнительную информацию по проблеме и советы по ее устранению. Если проблема после этого не решится и модуль записи по-прежнему будет показываться с ошибкой, обратитесь в службу поддержки поставщика модуля записи.

Спасибо!