Skip to main content

Не удается удалить резервную копию.

Thread solved

Пару дней назад на сервере стало происходит следующее: После выполнения резервной копии Акронис логично начинает удалять самую старую резервную копию, но ему это не удается, выдает ошибку.

Не удалось выполнить команду "Репликация резервных копий/очистка архивов (1-е хранилище)".

Дополнительные сведения:

--------------------

Код ошибки: 61

Модуль: 309

LineInfo: 4a8728dc8a1c9510

Поля:  $module : service_process_vs_50058

Сообщение: Не удалось выполнить команду "Репликация резервных копий/очистка архивов (1-е хранилище)".

--------------------

Код ошибки: 22

Модуль: 309

LineInfo: 8d165e86fb819666

Поля:  TraceLevel : 1, $module : staging_command_addon_vs_50058

Сообщение: TOL: Failed to execute the command. Команда Репликация резервных копий/очистка архивов (1-е хранилище) копирует резервные копии из текущего хранилища в следующее дополнительное хранилище.

--------------------

Код ошибки: 218

Модуль: 161

LineInfo: b320396adfe3ccd

Поля:  IsReturnCode : 1, $module : disk_bundle_vs_50058

Сообщение: Не удалось удалить резервные копии из архива "\\nas\backup\StorageNode1\#arl:/53BFDAF1-528A-4362-9118-795477F9407A/C2FFE53B-8C69-45EF-B8FB-C5F684A2A5B4/55FEA536-4101-4CF9-9081-41D48ABFE5B2?archive_name%3ddc.lan_Архив(1)" с указанным фильтром.

--------------------

Код ошибки: 507

Модуль: 64

LineInfo: a1d3981537c687d9

Поля:  id : dc.lan_Архив(1)_2019_04_08_02_00_16_567D7.TIB, $module : disk_bundle_vs_50058

Сообщение: Не удалось открыть архив резервных копий по идентификатору.

--------------------

Код ошибки: 620

Модуль: 64

LineInfo: 6a1198d1b8be2c1d

Поля:  $module : disk_bundle_vs_50058

Сообщение: Архив содержит недопустимые данные.

--------------------

Код ошибки: 1

Модуль: 64

LineInfo: 98130db273d2480

Поля:  $module : disk_bundle_vs_50058

Сообщение: Архив поврежден или он имеет неподдерживаемый тип.

--------------------

 

 

--------------------

Сведения о событии

--------------------

Тип:                    Ошибка

Дата и время:           07.05.2019 3:46:03

План:                   dc

Задание:                Дифференциальное резервное копирование

Тип объекта управления: Машина

Объект управления:      dc.lan

Машина:                 dc.lan

Код:                    20 250 685(0x135003D)

Модуль:                 309

Владелец:               

Сообщение:              

  Не удалось выполнить команду "Репликация резервных копий/очистка архивов (1-е хранилище)".

Дополнительные сведения:

--------------------

Код ошибки: 61

Модуль: 309

LineInfo: 4a8728dc8a1c9510

Поля:  $module : service_process_vs_50058

Сообщение: Не удалось выполнить команду "Репликация резервных копий/очистка архивов (1-е хранилище)".

--------------------

Код ошибки: 22

Модуль: 309

LineInfo: 8d165e86fb819666

Поля:  TraceLevel : 1, $module : staging_command_addon_vs_50058

Сообщение: TOL: Failed to execute the command. Команда Репликация резервных копий/очистка архивов (1-е хранилище) копирует резервные копии из текущего хранилища в следующее дополнительное хранилище.

--------------------

Код ошибки: 218

Модуль: 161

LineInfo: b320396adfe3ccd

Поля:  IsReturnCode : 1, $module : disk_bundle_vs_50058

Сообщение: Не удалось удалить резервные копии из архива "\\nas\backup\StorageNode1\#arl:/53BFDAF1-528A-4362-9118-795477F9407A/C2FFE53B-8C69-45EF-B8FB-C5F684A2A5B4/55FEA536-4101-4CF9-9081-41D48ABFE5B2?archive_name%3ddc.lan_Архив(1)" с указанным фильтром.

--------------------

Код ошибки: 507

Модуль: 64

LineInfo: a1d3981537c687d9

Поля:  id : dc.lan_Архив(1)_2019_04_08_02_00_16_567D7.TIB, $module : disk_bundle_vs_50058

Сообщение: Не удалось открыть архив резервных копий по идентификатору.

--------------------

Код ошибки: 620

Модуль: 64

LineInfo: 6a1198d1b8be2c1d

Поля:  $module : disk_bundle_vs_50058

Сообщение: Архив содержит недопустимые данные.

--------------------

Код ошибки: 1

Модуль: 64

LineInfo: 98130db273d2480

Поля:  $module : disk_bundle_vs_50058

Сообщение: Архив поврежден или он имеет неподдерживаемый тип.

--------------------

База знаний Acronis: http://kb.acronis.com/errorcode/

 

Код события: 0x0135003D+0x01350016+0x00A100DA+0x004001FB+0x0040026C+0x00400001

 

--------------------

 

Архива dc.lan_Архив(1)_2019_04_08_02_00_16_567D7.TIB на который ссылается Акронис в логе нету, точнее он есть, только имя отличается на один символ вместо 567D7 написанно 567D5. 

В самой программе указана самая старая резервная копия помечена на удаление и так уже несколько дней, операции с ней не возможны, дата совпадает 2019_04_08, но там написано что это Полная резервная копия весом в 500 с лишним Гигабайт, а в сетевом хранилище где находятся резервные копии архив dc.lan_Архив(1)_2019_04_08_02_00_16_567D7.TIB весит 15 гигабайт. 

Спасибо.

1 Users found this helpful
frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Posts: 250
Comments: 7092

Hi!

The errors like

Retention rules fail with errors: 
Failed to open the backup archive by the ID 
Failed to find the backup

are usually caused by the archive metadata inconsistency and the cause of metadata inconsistency can be very different. After every operation Backup/Replication/Cleanup Acronis Backup updates the metadata of the archive. If the metadata updating fails, the metadata is left inconsistent. E.g. in case the metadata updating failed after cleanup, the metadata will still hold removed backups. The common cause for this case are hardware problems in the backup location, like backup location does not have enough space or the target location file system is corrupted. Look for Failed to rename file errors in the logs. They should provide a clue on the time when metadata got inconsistent.

To fix the metadata problem you just have to click Refresh in the vault Archive view a couple of times. It should force the metadata update, check out https://kb.acronis.com/content/55046

frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Posts: 250
Comments: 7092

bobster wrote:

Спасибо. Помогло.

Good, thank you for confirmation!