Ошибка резервного копирования виртуальной машины в кластере
Здравствуйте.
Имеем два хоста srv1 и srv2 на базе Windows 2012 Server R2.
Включена роль failover clustering. Запущена кластерезированная виртуальная машина srv3.
Acronis Backup Advanced 11.7.50058.
Проблема заключается в следующем: если запустить резервную копию виртуальной машины srv3, когда активным узлом кластера является srv1, то задача проходит без ошибок.
Но если активным узлом кластера является srv2, то появляется следующая ошибка:
--------------------
Сведения о событии
--------------------
Тип: Ошибка
Дата и время: 24.10.2018 15:34:44
План: тестовый план резервного копирования SERVER3
Задание: Полная резервная копия (схема "один раз позже")
Тип объекта управления: Виртуальная машина
Объект управления: SRV3
Машина: SRV2.DOMAIN.LOCAL
Код: 20 250 685(0x135003D)
Модуль: 309
Владелец:
Сообщение:
Не удалось выполнить команду "Резервное копирование".
Дополнительные сведения:
--------------------
Код ошибки: 61
Модуль: 309
LineInfo: 4a8728dc8a1c9510
Поля: $module : service_process_vs_50058
Сообщение: Не удалось выполнить команду "Резервное копирование".
--------------------
Код ошибки: 22
Модуль: 309
LineInfo: 8d165e86fb819666
Поля: TraceLevel : 1, $module : gtob_backup_command_addon_vs_50058
Сообщение: TOL: Failed to execute the command. Команда "Резервное копирование" создает резервную копию указанных данных в указанном хранилище.
--------------------
Код ошибки: 32834
Модуль: 114
LineInfo: c35c04057128fddf
Поля: $module : disk_bundle_vs_50058
Сообщение: Сбой резервного копирования виртуальных машин.
--------------------
Код ошибки: 32853
Модуль: 114
LineInfo: c35c04057128fe21
Поля: $module : disk_bundle_vs_50058
Сообщение: Созданы резервные копии не всех виртуальных машин.
--------------------
Код ошибки: 32852
Модуль: 114
LineInfo: c35c04057128fe7f
Поля: $module : disk_bundle_vs_50058
Сообщение: Не удалось создать резервную копию виртуальной машины "SERVER3".
--------------------
Код ошибки: 32786
Модуль: 114
LineInfo: 28314c961de7d2e8
Поля: $module : disk_bundle_vs_50058
Сообщение: Ошибка подготовки для резервного копирования.
--------------------
Код ошибки: 114
Модуль: 83
LineInfo: 179fcce6ee7090f5
Поля: $module : disk_bundle_vs_50058
Сообщение: Не удалось сериализировать объект "VirtualMachine".
--------------------
Код ошибки: 1010
Модуль: 20
LineInfo: c523d9a02d03d64d
Поля: $module : hv_srv_vs_50058
Сообщение: Не удалось получить описание класса "\\SRV2\root\virtualization\v2:Msvm_VirtualEthernetSwitch.CreationClassName="Msvm_VirtualEthernetSwitch",Name="E8902003-7858-4064-B86B-BB4D782DAC77"".
--------------------
Код ошибки: 65520
Модуль: 0
LineInfo: bd28fdbd64edb8f8
Поля: code : 2147749890, $module : hv_srv_vs_50058
Сообщение: Unknown Win32 error
Сообщение: Не удалось получить описание класса "\\SRV2\root\virtualization\v2:Msvm_VirtualEthernetSwitch.CreationClassName="Msvm_VirtualEthernetSwitch",Name="E8902003-7858-4064-B86B-BB4D782DAC77"".
Действительно, виртуального коммутатора с таким ID не существует на сервере srv2, но такой коммутатор есть на сервере srv1.
Техническая поддержка у нас закончилась. Что с этим делать ?

- Log in to post comments

Добрый день. Да помогло. Попробуем еще live migration на другой хост и еще раз сделать бэкап.
Напишу по результатам.
- Log in to post comments

Простестировали. Проблема решена. Спасибо за помощь.
- Log in to post comments

Отлично, спасибо за подтверждение!
Short summary for everyone, who might encounter the same issue:
Error:
Error code: 1010
Module: 20
LineInfo: c523d9a02d03d64d
Field: $module : hv_srv_vs_50058
Message: Failed to obtain descriptions of class "\\SRV2\root\virtualization\v2:Msvm_VirtualEthernetSwitch.CreationClassName="Msvm_VirtualEthernetSwitch",Name="E8902003-7858-4064-B86B-BB4D782DAC77"".
Solution: remove network interfaces of problematic VM and add new ones using Failover Cluster Manager
- Log in to post comments