Проблема при создании резервных копий
Здравствуйте.
В логах такая ошибка:
13 Ошибка 27.08.2019 3:24:40 Не удалось выполнить команду "Репликация резервных копий/очистка архивов (1-е хранилище)".
Дополнительные сведения:
--------------------
Код ошибки: 61
Модуль: 309
LineInfo: 4a8728dc8a1c9510
Поля: $module : service_process_vs_43994
Сообщение: Не удалось выполнить команду "Репликация резервных копий/очистка архивов (1-е хранилище)".
--------------------
Код ошибки: 22
Модуль: 309
LineInfo: 8d165e86fb8195ff
Поля: TraceLevel : 1, $module : staging_command_addon_vs_43994
Сообщение: TOL: Failed to execute the command. Команда Репликация резервных копий/очистка архивов (1-е хранилище) копирует резервные копии из текущего хранилища в следующее дополнительное хранилище.
--------------------
Код ошибки: 209
Модуль: 161
LineInfo: b320396adfe3c3f
Поля: IsReturnCode : 1, $module : disk_bundle_vs_43994
Сообщение: Не удалось реплицировать архив.
--------------------
Код ошибки: 507
Модуль: 64
LineInfo: a1d3981537c687d9
Поля: id : Архив(1)_2019_07_27_03_59_59_130D231.TIB, $module : disk_bundle_vs_43994
Сообщение: Не удалось открыть архив резервных копий по идентификатору.
--------------------
Код ошибки: 1
Модуль: 64
LineInfo: 98130db273d2480
Поля: $module : disk_bundle_vs_43994
Сообщение: Архив поврежден или он имеет неподдерживаемый тип.
--------------------
Код ошибки: 2
Модуль: 64
LineInfo: 3f26773fab7bd9c8
Поля: path : ftp://storage.hg.local/Public/Backups/Acronis/Server/, $module : disk_bundle_vs_43994
Сообщение: Не удалось открыть архив для чтения.
--------------------
Код ошибки: 2
Модуль: 64
LineInfo: 3f26773fab7bd9c8
Поля: path : ftp://storage.hg.local/Public/Backups/Acronis/Server/, $module : disk_bundle_vs_43994
Сообщение: Не удалось открыть архив для чтения.
--------------------
Задание "Ежедневное резервное копирование" завершилось ошибкой на машине "SERVER.HG.local".
что нам можно сделать?

- Log in to post comments

Maria Belinskaya wrote:Hello Alexandr,
welcome to Acronis forums!
In order to understand what can be done in this situation, we need to analyze the following data collected from your system:
- Acronis System Report collected from a machine which you selected as Agent which performed this backup plan;
- screenshot of your backup archive content;
- the .xmls file with backups metadata from this backup archive.
Please upload your data to an FTP link that I've sent you in a Private Message and let me know when the data is there.
данные загружены
- Log in to post comments

Hello Alexandr,
sorry for a delayed response.
Please download and install the latest available build for Acronis Backup 11.7 (#50230). Please make sure that all Acronis Backup components are updated to the same build. Then press on "Refresh" button
The latest build for Acronis Backup 11.7 should refresh the metadata.
If this does not help, then please again collect:
- newly created for update #50230 Acronis System Report collected from a machine which you selected as Agent which performed this backup plan;
- screenshot of your backup archive content (please make it from Windows Explorer - we need to compare the content of the metafile with the folder content);
- the .xmls file with backups metadata from this backup archive.
Please upload your data to an FTP link that I've previously sent you.
- Log in to post comments

Maria Belinskaya wrote:Hello Alexandr,
sorry for a delayed response.
Please download and install the latest available build for Acronis Backup 11.7 (#50230). Please make sure that all Acronis Backup components are updated to the same build. Then press on "Refresh" button
The latest build for Acronis Backup 11.7 should refresh the metadata.
If this does not help, then please again collect:
- newly created for update #50230 Acronis System Report collected from a machine which you selected as Agent which performed this backup plan;
- screenshot of your backup archive content (please make it from Windows Explorer - we need to compare the content of the metafile with the folder content);
- the .xmls file with backups metadata from this backup archive.
Please upload your data to an FTP link that I've previously sent you.
Я все обновил, заново пересоздал хранилища и настроил планы резервирования всё с нуля. Пока все работает. Вопрос можно считать закрытым.
- Log in to post comments