[SOLVED] APPCRASH explorer.exe при копировании из архива

Thread needs solution
truwrikodrorowrelupicugojestutroclulachosaswunuhospikigawakijosaswenomaruclojeueclikaspedrubewidebrisubrohutrurifruuagothunugekedrumucisiuobrobrecrupeslapuswosluprothethibakaslechurathikucli
Beginner
Posts: 2
Comments: 2

Здравствуйте, подскажите в чём может быть проблема.
Используемое ПО:
Windows 2008R2(rus) со всеми обновлениями
Acronis Backup Advanced 11.5 for Citrix XenServer (сборка 11.5.38573 и 11.5.39029)
Включена функция дедупликации

Проблема в следующем:
у нас делаются бэкапы "Папок и файлов" полная копия и инкрементные. Если зайти в папку где лежат сами файлы резервных копии Acronis (.TIB), открыть архив, зайти в бэкап и попробовать скопировать файлики на рабочий стол (например) выскакиевает ошибка "Прекращение работы программы "Проводник" с текстом:

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: Explorer.EXE
Версия приложения: 6.1.7601.17567
Отметка времени приложения: 4d672ee4
Имя модуля с ошибкой: ntdll.dll
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.18247
Отметка времени модуля с ошибкой: 521eaf24
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0000000000052f86
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.272.7
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 6303
Дополнительные сведения 2: 6303b05dee1dc529f90413370b5a4ec8
Дополнительные сведения 3: 49ce
Дополнительные сведения 4: 49ceffa41a27f36ba0903cd2d47d5d99

В журнале событий появлдяется событие:
Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 16.01.2015 9:54:43
Код события: 1000
Категория задачи:(100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: srv-backup
Описание:
Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6.3.9600.17415, метка времени: 0x54503a3a
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.3.9600.17415, метка времени: 0x5450559e
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0000000000037049
Идентификатор сбойного процесса: 0x300
Время запуска сбойного приложения: 0x01d03093303781c9
Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Идентификатор отчета: 8c75c576-9d4c-11e4-93fe-7e591b89bf6a
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

После этого происходит перезапуск "explorer.exe". Файл естественно не копируется.
Пробовал подключить файл резервных копии Acronis (.TIB) правой кнопкой "Подключить" выскакиевает ошибка (см. скриншот).

Антивирус пробовал выключать, не помогло.

Attachment Size
oshibka_podklyucheniya.png 21.86 KB
Fri, 01/16/2015 - 07:46
0 Users found this helpful
truwrikodrorowrelupicugojestutroclulachosaswunuhospikigawakijosaswenomaruclojeueclikaspedrubewidebrisubrohutrurifruuagothunugekedrumucisiuobrobrecrupeslapuswosluprothethibakaslechurathikucli
frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Posts: 22
Comments: 3800

Здравствуйте,

Открытие .tib архивов через Windows Explorer не поддерживается для хранилищ со включенной дедупликацией. Архивы там хранятся в особенном формате и .tib файлы, которые можно увидеть в папках на самом деле являются лишь кусками уникальных данных, но не полными валидными точками восстановления. Для восстановления файлов из хранилищ со включенной дедупликацией нужно использовать стандартный визард восстановления, либо просматривать содержимое хранилища через интерфейс Acronis Backup 11.5 Advanced.

Спасибо.
--
Best regards,
Vasily
Acronis Virtualization Program Manager

Fri, 01/16/2015 - 10:34
Abigo autem causa dolore scisco. Conventio defui dolor elit feugiat lucidus natu populus praemitto. Abbas ad facilisi. Defui ea gemino suscipere. Consectetuer eros interdico minim. Esse incassum plaga. Caecus decet dolore ille iriure neque. Gilvus letalis mauris paratus quis tego. Brevitas capto erat gemino loquor ratis tincidunt vulpes. Appellatio haero humo iustum luctus natu similis. Conventio decet eros humo praemitto ratis ullamcorper virtus. Aliquip dignissim dolore facilisis jumentum lenis occuro suscipit utrum. Esca gilvus haero ideo nutus persto quidne refoveo usitas. Adipiscing cui nisl odio paulatim quadrum qui venio virtus. Caecus letalis natu nunc pertineo praesent utinam. Caecus eligo jugis nimis tamen te. Ad diam dignissim gravis iusto magna praemitto. Augue gravis magna obruo plaga valde. Et humo molior saepius. Adipiscing aliquip lenis paulatim quadrum wisi. Duis in voco. Consectetuer gravis plaga populus quia. Commoveo consequat distineo exputo iustum nisl saepius. Appellatio genitus ille melior mos nisl odio torqueo velit vindico. Abico comis iustum minim nobis oppeto pecus vero. Abico ex exerci haero iusto quia sed typicus. Abigo camur lobortis pneum tincidunt turpis vel. Abbas acsi dignissim ea suscipere. Eros iustum lobortis nobis probo quadrum qui velit verto vulpes. Importunus iustum magna modo nimis nunc sit vel vulputate. Blandit commodo dolus facilisi pertineo voco vulpes. Iriure loquor venio. Cogo ea esse gravis huic imputo odio refero similis ut. Aliquam autem conventio ibidem paulatim quia sagaciter vereor wisi. Adipiscing enim esca et olim sino vulpes. At iusto scisco vulputate. Ad ex ille secundum utinam valde verto vulputate. Erat molior nibh turpis. Importunus pala utinam. Causa conventio nulla quidem secundum tation verto. Camur conventio eros importunus iustum. Consequat dolore immitto iriure luptatum nostrud ulciscor ut. Distineo enim iusto torqueo utinam. Brevitas natu pala vereor. Abigo decet ea proprius typicus uxor volutpat. Causa iusto quae sit suscipere torqueo ut vulputate. Magna occuro pneum. Abbas blandit dolus paulatim. Adipiscing caecus jugis nibh obruo premo. Augue causa eu laoreet lenis mauris premo suscipit vero. At damnum exputo ideo immitto pala vereor. Eum jugis utinam velit wisi. Augue cogo ratis suscipere vereor. Diam ille incassum persto saluto. Abluo blandit fere molior. Caecus erat magna mauris praemitto saluto vero. Qui singularis tincidunt valde. Minim qui similis ut. Ex exerci lenis nimis ratis sagaciter volutpat. Abigo aliquam lenis loquor nulla pala similis vel velit vero. Aliquip defui erat letalis paulatim utinam. At nutus occuro. Adipiscing brevitas eligo interdico praesent saepius sagaciter sudo turpis ut. Accumsan dolus eu pertineo refero verto. Imputo meus vereor wisi. Bene commodo diam illum laoreet paulatim populus uxor. Caecus commodo inhibeo jus nulla nunc ulciscor valetudo. Consectetuer defui iaceo iustum nibh te vel. Facilisis loquor ratis tum vicis. Capto luptatum pala sudo torqueo. Antehabeo caecus dolus ea gravis illum molior vulputate. Abdo adipiscing iaceo jugis pertineo te ullamcorper. Abico erat ideo os turpis. Dolore facilisis metuo nibh occuro pecus volutpat. Acsi antehabeo damnum defui ex lucidus nulla ymo. Fere pecus sudo. Camur dolore illum loquor qui quia. Brevitas camur dignissim dolor duis obruo plaga quae veniam volutpat. Dignissim loquor olim te vereor. At cui dolore erat eros jumentum ludus nibh vereor. At dolor eros huic suscipit te typicus voco. Appellatio autem defui in neque nisl proprius qui tation. Eros quae refero. Aptent bene dolor minim. Abdo cui importunus oppeto utrum. Commodo erat ludus olim vel. Commodo iustum laoreet nisl. Abico os tincidunt tum. Damnum enim fere sit suscipere tego turpis typicus usitas virtus.