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Trial of B&R Online Backup Feature

Thread needs solution

Hello,

I registered for the trial version of Acronis Online Backup and installed Backup & Recovery on my server system.
Then I created a backup job.

But every time I start the backup it results in an error message:

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Details
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Typ: Informationen
Datum und Zeit: 26.02.2013 19:09:06
Backup-Plan: Backup 25.02.2013 16:00:33
Task: Inkrementelles Backup
Code: 19.333.122(0x1270002)
Modul: 295
Besitzer: administrator@CARDIOFITNESS
Nachricht:
Die Aktion wurde auf Grund eines Problems mit der Netzwerkverbindung zur erforderlichen Datei unterbrochen. Zeit für Verbindungsversuche mit dem Speicherort: 30 Sekunden.
Zusätzliche Info:
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Fehlercode: 2
Module: 295
LineInfo: ca1e0d8cfa812f2a
Felder: $module : disk_bundle_vs
Nachricht: Die Aktion wurde auf Grund eines Problems mit der Netzwerkverbindung zur erforderlichen Datei unterbrochen. Zeit für Verbindungsversuche mit dem Speicherort: 30 Sekunden.
--------------------
Fehlercode: 814
Module: 152
LineInfo: 6b2e054c82443417
Felder: $module : disk_bundle_vs
Nachricht: Der Zertifizierungs-Server ist nicht verfügbar.
--------------------
Fehlercode: 800
Module: 152
LineInfo: 6b2e054c82443418
Felder: $module : disk_bundle_vs
Nachricht: Could not connect: Ein Verbindungsversuch ist fehlgeschlagen, da die Gegenstelle nach einer bestimmten Zeitspanne nicht ordnungsgemäß reagiert hat, oder die hergestellte Verbindung war fehlerhaft, da der verbundene Host nicht reagiert hat.

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Is there anything I have to configure? Is ther a special firewall port which must be opened to access the online storage?

I tried the backup several times but this message occurs a few minutes after I started the backup job.

Thanks for an answer!

Kind Regards

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How long ago it was? Error indicates that you use Backup & Recovery 11, while trial download for Backup & Recovery Online should be 11.5 build 32308 (the latest current version). List of ports and servers is here http://kb.acronis.com/content/4350 (note that successful ping does not always mean that a host will be accessible on the required port, use telnet to be sure)