Skip to main content

Unable restore mailbox to pst (Exchange 2013)

Thread needs solution

Hello!

Restore tast finishes with folowing error:

 

Ошибка в почтовом ящике"arx://is/MDB2/v.lyakh%40mcclinics.ru".
Дополнительные сведения:
--------------------
Код ошибки: 46
Модуль: 91
LineInfo: 8bf116f82f62be4d
Поля:  $module : arx_agent_vs_44421
Сообщение: Ошибка в почтовом ящике"arx://is/MDB2/v.lyakh%40mcclinics.ru".
--------------------
Код ошибки: 905
Модуль: 91
LineInfo: 8ae08c49412fd11c
Поля:  $module : arx_agent_vs_44421
Сообщение: Истекло время ожидания запросов Acronis PST Agent. Подробные сведения см. в журнале.
--------------------

База знаний Acronis: http://kb.acronis.com/errorcode/

Код события: 0x005B002E+0x005B0389

 

0 Users found this helpful
frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Posts: 250
Comments: 7092

Hello MD Management,

Thank you for your posting! Please take a look at the following article. If the issue persists, please attach screenshots of the recovery settings and the log of the failed operation.

Thank you,

The artical didn't help.

Не удалось восстановить контейнер документов. Дополнительные сведения: -------------------- Код ошибки: 20 Модуль: 91 LineInfo: 7edade4ed07d523f Поля:  IsReturnCode : 1, $module : arx_agent_vs_44421 Сообщение: Не удалось восстановить контейнер документов. -------------------- Код ошибки: 22 Модуль: 309 LineInfo: 8d165e86fb8195f7 Поля:  TraceLevel : 1, $module : arx_agent_vs_44421 Сообщение: TOL: Failed to execute the command. Команда "Восстановление почтовых ящиков Microsoft Exchange" восстанавливает почтовые ящики из указанной резервной копии. -------------------- Код ошибки: 20 Модуль: 91 LineInfo: 7edade4ed07d5328 Поля:  IsReturnCode : 1, $module : arx_agent_vs_44421 Сообщение: Не удалось восстановить контейнер документов. -------------------- Код ошибки: 329 Модуль: 91 LineInfo: 8bf116f82f62bf19 Поля:  $module : arx_agent_vs_44421 Сообщение: Восстановление не выполнено. Подробные сведения см. в журнале. Последняя ошибка: -------------------- Код ошибки: 46 Модуль: 91 LineInfo: 8bf116f82f62be4d Поля:  $module : arx_agent_vs_44421 Сообщение: Ошибка в почтовом ящике"arx://is/MDB2/v.lyakh%40mcclinics.ru". -------------------- Код ошибки: 905 Модуль: 91 LineInfo: 8ae08c49412fd11c Поля:  $module : arx_agent_vs_44421 Сообщение: Истекло время ожидания запросов Acronis PST Agent. Подробные сведения см. в журнале. --------------------

Attachment Size
377302-131836.jpg 125.75 KB

Hello MD Management

Please make sure that all the prerequisites are respected.

If you followed the article, but the issue still persists - please collect the following information and contact Acronis Customer Central for further investigation.

Thank you!

 

 

frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Posts: 250
Comments: 7092

Hello MD Management,

If it's not possible to collect the system information using the built-in option, you can use AcronisInfo Utility. Download it from this article and run on the machine where Acronis components are installed.

Thank you,

We collected info by this tool, but we can't contact Acronis Customer Central bcs of the end of support period. What should we do?

frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Posts: 250
Comments: 7092

Hello MD Management,

You can prolong the maintenance for the selected product under your personal account:  https://account.acronis.com/ Or you can contact our Renewal Team. For more information please refer to the following link

Thank you,