Skip to main content

Acronis Backup 12.5

Thread needs solution

Добрый день!

Столкнулся с проблемой резервного копирования на двух машинах из 25.

У обеих возникает ошибка на сервере 309 - не удалось сделать резервную копию.

Версия продукта 12,5,1,7970.

Лог кодов ошибки:

Первой машины:

2019-07-15T08:23:13:294+03:00 5304 E01350016: Error 0x1350016: TOL: Failed to execute the command. Резервное копирование
| уровень трассировки: ошибка
| канал: tol-activity#C0EB5726-4A67-47C1-8A09-EFA3C28A80ED
| строка: 0x8d165e86fb81959b
| файл: k:\15\enterprise\common\tol\command\command.cpp:461
| функция: Tol::`anonymous-namespace'::MakeFailResult
| CommandID: 8F01AC13-F59E-4851-9204-DE1FD77E36B4
| $module: service_process_vsa64_7970
|
| error 0x1350016: TOL: Failed to execute the command. Резервное копирование
| строка: 0x8d165e86fb81959b
| файл: k:\15\enterprise\common\tol\command\command.cpp:461
| функция: Tol::`anonymous-namespace'::MakeFailResult
| CommandID: 8F01AC13-F59E-4851-9204-DE1FD77E36B4
| $module: gtob_backup_command_addon_vsa64_7970
|
| error 0x1490003: Сбой при резервном копировании.
| строка: 0x1cd98aae889424f9
| файл: k:\15\enterprise\managers\gtob\util\impl\convert_batch_result.cpp:58
| функция: Gtob::Backup::ConvertBatchResult
| $module: disk_bundle_vsa64_7970
|
| error 0x10424: Не удалось подготовить операцию.
| строка: 0x145a191bfe9050c3
| файл: k:\15\processor\batch\batch.cpp:110
| функция: Processor::BatchOperation::Execute
| $module: disk_bundle_vsa64_7970
|
| error 0x40007: Произошла ошибка при открытии файла.
| строка: 0xc3bc4c1eb2299aec
| файл: k:\15\enterprise\applications\archiving\storages\archive3\src\archive3.cpp:322
| функция: `anonymous-namespace'::OpenArchive
| Archive3Code: 0x13eb
| Name: APM3.roscartography.local-112406A4-EC47-46E6-BD84-FAB4978F8AD1-182860EB-3072-4BF2-BD8D-0BD1EC409DCAA.tibx
| $module: archive3_adapter_vsa64_7970
|
| error 0x4001f: Недопустимое использование.
| строка: 0xc8d8731ce106f9d6
| файл: k:\13\archive\ver3\adapter\error.cpp:72
| функция: `anonymous-namespace'::ConvertArchive3Error
| $module: archive3_adapter_vsa64_7970
2019-07-15T08:23:13:294+03:00 5304 E01350016: Error 0x1350016: TOL: Failed to execute the command. Backup workflow
| уровень трассировки: ошибка
| канал: tol-activity#C0EB5726-4A67-47C1-8A09-EFA3C28A80ED
| строка: 0x8d165e86fb81959b
| файл: k:\15\enterprise\common\tol\command\command.cpp:461
| функция: Tol::`anonymous-namespace'::MakeFailResult
| CommandID: F30407D6-601F-11E0-9C67-FF46DFD72085
| $module: mms_vsa64_7970
|
| error 0x1350016: TOL: Failed to execute the command. Backup workflow
| строка: 0x8d165e86fb81959b
| файл: k:\15\enterprise\common\tol\command\command.cpp:461
| функция: Tol::`anonymous-namespace'::MakeFailResult
| CommandID: F30407D6-601F-11E0-9C67-FF46DFD72085
| $module: gtob_backup_command_addon_vsa64_7970
|
| error 0x1490002: Не удалось выполнить шаг "Резервное копирование".
| строка: 0x8edc81ea38faba77
| файл: k:\15\enterprise\managers\gtob\backupers\backup_command\impl\backup_workflow_command.cpp:619
| функция: `anonymous-namespace'::BackupWorkflowCommand::ProcessWorkflowSteps
| TraceLevel: 0x1
| StepType: 0x2
| $module: gtob_backup_command_addon_vsa64_7970
|
| error 0x1350016: TOL: Failed to execute the command. Tol::IsolateCommand
| строка: 0x8d165e86fb81959b
| файл: k:\15\enterprise\common\tol\command\command.cpp:461
| функция: Tol::`anonymous-namespace'::MakeFailResult
| CommandID: 4504F8D4-2727-42AB-BB4F-A42EDBB790A0
| $module: mms_vsa64_7970
|
| error 0x1350016: TOL: Failed to execute the command. Резервное копирование
| строка: 0x8d165e86fb81959b
| файл: k:\15\enterprise\common\tol\command\command.cpp:461
| функция: Tol::`anonymous-namespace'::MakeFailResult
| CommandID: 8F01AC13-F59E-4851-9204-DE1FD77E36B4
| $module: service_process_vsa64_7970
|
| error 0x1350016: TOL: Failed to execute the command. Резервное копирование
| строка: 0x8d165e86fb81959b
| файл: k:\15\enterprise\common\tol\command\command.cpp:461
| функция: Tol::`anonymous-namespace'::MakeFailResult
| CommandID: 8F01AC13-F59E-4851-9204-DE1FD77E36B4
| $module: gtob_backup_command_addon_vsa64_7970
|
| error 0x1490003: Сбой при резервном копировании.
| строка: 0x1cd98aae889424f9
| файл: k:\15\enterprise\managers\gtob\util\impl\convert_batch_result.cpp:58
| функция: Gtob::Backup::ConvertBatchResult
| $module: disk_bundle_vsa64_7970
|
| error 0x10424: Не удалось подготовить операцию.
| строка: 0x145a191bfe9050c3
| файл: k:\15\processor\batch\batch.cpp:110
| функция: Processor::BatchOperation::Execute
| $module: disk_bundle_vsa64_7970
|
| error 0x40007: Произошла ошибка при открытии файла.
| строка: 0xc3bc4c1eb2299aec
| файл: k:\15\enterprise\applications\archiving\storages\archive3\src\archive3.cpp:322
| функция: `anonymous-namespace'::OpenArchive
| Archive3Code: 0x13eb
| Name: APM3.roscartography.local-112406A4-EC47-46E6-BD84-FAB4978F8AD1-182860EB-3072-4BF2-BD8D-0BD1EC409DCAA.tibx
| $module: archive3_adapter_vsa64_7970
|
| error 0x4001f: Недопустимое использование.
| строка: 0xc8d8731ce106f9d6
| файл: k:\13\archive\ver3\adapter\error.cpp:72
| функция: `anonymous-namespace'::ConvertArchive3Error
| $module: archive3_adapter_vsa64_7970
2019-07-15T08:23:13:294+03:00 5304 E0135003D: Error 0x135003d: Не удалось выполнить команду "План резервного копирования "Резервное копирование"".
| уровень трассировки: ошибка
| канал: tol-activity#C0EB5726-4A67-47C1-8A09-EFA3C28A80ED
| строка: 0x4a8728dc8a1c95a1
| файл: k:\15\enterprise\common\tol\gating_activity.cpp:251
| функция: Tol::`anonymous-namespace'::BusinessActivityTracker::OnCompleted
| $module: mms_vsa64_7970
|
| error 0x1350016: TOL: Failed to execute the command. План резервного копирования "Резервное копирование"
| строка: 0x8d165e86fb81959b
| файл: k:\15\enterprise\common\tol\command\command.cpp:461
| функция: Tol::`anonymous-namespace'::MakeFailResult
| CommandID: D332948D-A7A9-4E07-B76C-253DCF6E17FB
| $module: mms_vsa64_7970
|
| error 0x1350016: TOL: Failed to execute the command. План резервного копирования "Резервное копирование"
| строка: 0x8d165e86fb81959b
| файл: k:\15\enterprise\common\tol\command\command.cpp:461
| функция: Tol::`anonymous-namespace'::MakeFailResult
| CommandID: D332948D-A7A9-4E07-B76C-253DCF6E17FB
| $module: agent_protection_addon_vsa64_7970
|
| error 0x1330029: Не удалось выполнить команду.
| строка: 0xe6792a5ee190de2c
| файл: k:\15\enterprise\managers\gtob\protection\agent_engine\protect_command.cpp:218
| функция: `anonymous-namespace'::ProtectCommand::SafeExecute
| $module: agent_protection_addon_vsa64_7970
|
| error 0x1350035: Действия 2 завершились сбоем. Отображено одно из них.
| строка: 0x2e7e9e174f1fb719
| файл: k:\15\enterprise\common\tol\replica\event_processor.cpp:110
| функция: Tol::`anonymous-namespace'::CreateCumulativeError
| FailCount: 0x2
| $module: agent_protection_addon_vsa64_7970
|
| error 0x1350016: TOL: Failed to execute the command. Резервное копирование
| строка: 0x8d165e86fb81959b
| файл: k:\15\enterprise\common\tol\command\command.cpp:461
| функция: Tol::`anonymous-namespace'::MakeFailResult
| CommandID: 8F01AC13-F59E-4851-9204-DE1FD77E36B4
| $module: service_process_vsa64_7970
|
| error 0x1350016: TOL: Failed to execute the command. Резервное копирование
| строка: 0x8d165e86fb81959b
| файл: k:\15\enterprise\common\tol\command\command.cpp:461
| функция: Tol::`anonymous-namespace'::MakeFailResult
| CommandID: 8F01AC13-F59E-4851-9204-DE1FD77E36B4
| $module: gtob_backup_command_addon_vsa64_7970
|
| error 0x1490003: Сбой при резервном копировании.
| строка: 0x1cd98aae889424f9
| файл: k:\15\enterprise\managers\gtob\util\impl\convert_batch_result.cpp:58
| функция: Gtob::Backup::ConvertBatchResult
| $module: disk_bundle_vsa64_7970
|
| error 0x10424: Не удалось подготовить операцию.
| строка: 0x145a191bfe9050c3
| файл: k:\15\processor\batch\batch.cpp:110
| функция: Processor::BatchOperation::Execute
| $module: disk_bundle_vsa64_7970
|
| error 0x40007: Произошла ошибка при открытии файла.
| строка: 0xc3bc4c1eb2299aec
| файл: k:\15\enterprise\applications\archiving\storages\archive3\src\archive3.cpp:322
| функция: `anonymous-namespace'::OpenArchive
| Archive3Code: 0x13eb
| Name: APM3.roscartography.local-112406A4-EC47-46E6-BD84-FAB4978F8AD1-182860EB-3072-4BF2-BD8D-0BD1EC409DCAA.tibx
| $module: archive3_adapter_vsa64_7970
|
| error 0x4001f: Недопустимое использование.
| строка: 0xc8d8731ce106f9d6
| файл: k:\13\archive\ver3\adapter\error.cpp:72
| функция: `anonymous-namespace'::ConvertArchive3Error
| $module: archive3_adapter_vsa64_7970
2019-07-15T08:23:13:201+03:00 1496 E0135003D: Error 0x135003d: Не удалось выполнить команду "Резервное копирование".
| уровень трассировки: ошибка
| канал: tol-activity#F3896BA2-9218-481A-8B72-08BFDF64D276
| строка: 0x4a8728dc8a1c95a1
| файл: k:\15\enterprise\common\tol\gating_activity.cpp:251
| функция: Tol::`anonymous-namespace'::BusinessActivityTracker::OnCompleted
| $module: service_process_vsa64_7970
|
| error 0x1350016: TOL: Failed to execute the command. Резервное копирование
| строка: 0x8d165e86fb81959b
| файл: k:\15\enterprise\common\tol\command\command.cpp:461
| функция: Tol::`anonymous-namespace'::MakeFailResult
| CommandID: 8F01AC13-F59E-4851-9204-DE1FD77E36B4
| $module: service_process_vsa64_7970
|
| error 0x1350016: TOL: Failed to execute the command. Резервное копирование
| строка: 0x8d165e86fb81959b
| файл: k:\15\enterprise\common\tol\command\command.cpp:461
| функция: Tol::`anonymous-namespace'::MakeFailResult
| CommandID: 8F01AC13-F59E-4851-9204-DE1FD77E36B4
| $module: gtob_backup_command_addon_vsa64_7970
|
| error 0x1490003: Сбой при резервном копировании.
| строка: 0x1cd98aae889424f9
| файл: k:\15\enterprise\managers\gtob\util\impl\convert_batch_result.cpp:58
| функция: Gtob::Backup::ConvertBatchResult
| $module: disk_bundle_vsa64_7970
|
| error 0x10424: Не удалось подготовить операцию.
| строка: 0x145a191bfe9050c3
| файл: k:\15\processor\batch\batch.cpp:110
| функция: Processor::BatchOperation::Execute
| $module: disk_bundle_vsa64_7970
|
| error 0x40007: Произошла ошибка при открытии файла.
| строка: 0xc3bc4c1eb2299aec
| файл: k:\15\enterprise\applications\archiving\storages\archive3\src\archive3.cpp:322
| функция: `anonymous-namespace'::OpenArchive
| Archive3Code: 0x13eb
| Name: APM3.roscartography.local-112406A4-EC47-46E6-BD84-FAB4978F8AD1-182860EB-3072-4BF2-BD8D-0BD1EC409DCAA.tibx
| $module: archive3_adapter_vsa64_7970
|
| error 0x4001f: Недопустимое использование.
| строка: 0xc8d8731ce106f9d6
| файл: k:\13\archive\ver3\adapter\error.cpp:72
| функция: `anonymous-namespace'::ConvertArchive3Error
| $module: archive3_adapter_vsa64_7970
 

Пожалуйста подскажите как можно решить проблему с ними.

Attachment Size
activity_log-ARM14.txt 22.04 KB
0 Users found this helpful
frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Posts: 250
Comments: 7092

Duplicate of Acronis Backup 12.5