Не могу запустить задание Acronis 12.5

Thread needs solution
truwrikodrorowrelupicugojestutroclulachosaswunuhospikigawakijosaswenomaruclojeueclikaspedrubewidebrisubrohutrurifruuagothunugekedrumucisiuobrobrecrupeslapuswosluprothethibakaslechurathikucli
Beginner
Posts: 3
Comments: 3

input/output error

МОДУЛЬ

309

СООБЩЕНИЕ

Ошибка резервного копирования

Дополнительные сведения:

------------------------
Код ошибки: 22
Модуль: 309
LineInfo: 0x8D165E86FB81959B
Поля: {"$module":"mms_vsa64_9010","CommandID":"F30407D6-601F-11E0-9C67-FF46DFD72085"}
Сообщение: TOL: Failed to execute the command. Backup workflow
------------------------
Код ошибки: 22
Модуль: 309
LineInfo: 0x8D165E86FB81959B
Поля: {"$module":"gtob_backup_command_addon_vsa64_9010","CommandID":"F30407D6-601F-11E0-9C67-FF46DFD72085"}
Сообщение: TOL: Failed to execute the command. Backup workflow
------------------------
Код ошибки: 2
Модуль: 329
LineInfo: 0x8EDC81EA38FABA77
Поля: {"$module":"gtob_backup_command_addon_vsa64_9010","StepType":"2","TraceLevel":"1"}
Сообщение: Не удалось выполнить шаг "Резервное копирование".
------------------------
Код ошибки: 22
Модуль: 309
LineInfo: 0x8D165E86FB81959B
Поля: {"$module":"mms_vsa64_9010","CommandID":"4504F8D4-2727-42AB-BB4F-A42EDBB790A0"}
Сообщение: TOL: Failed to execute the command. Tol::IsolateCommand
------------------------
Код ошибки: 22
Модуль: 309
LineInfo: 0x8D165E86FB81959B
Поля: {"$module":"service_process_vsa64_9010","CommandID":"8F01AC13-F59E-4851-9204-DE1FD77E36B4"}
Сообщение: TOL: Failed to execute the command. Резервное копирование
------------------------
Код ошибки: 22
Модуль: 309
LineInfo: 0x8D165E86FB81959B
Поля: {"$module":"gtob_backup_command_addon_vsa64_9010","CommandID":"8F01AC13-F59E-4851-9204-DE1FD77E36B4"}
Сообщение: TOL: Failed to execute the command. Резервное копирование
------------------------
Код ошибки: 3
Модуль: 329
LineInfo: 0x1CD98AAE889424F9
Поля: {"$module":"disk_bundle_vsa64_9010"}
Сообщение: Сбой при резервном копировании.
------------------------
Код ошибки: 1060
Модуль: 1
LineInfo: 0xB43E776571144DF0
Поля: {"$module":"disk_bundle_vsa64_9010"}
Сообщение: Не удалось подтвердить операции.
------------------------
Код ошибки: 52
Модуль: 7
LineInfo: 0x1C981E20C1C9F174
Поля: {"$module":"disk_bundle_vsa64_9010","function":"remote_archive_slice_create_ex","code":"5005"}
Сообщение: input/output error

 

Пробовал и с 12 и 11 версией бэкапа, переустановил клиента. 

Значение в реестре по kb60976 выставлено. 

HKLM\Software\Acronis\ASN\Configuration\StorageNode\DefaultIdleSessionTimeout

Fri, 08/10/2018 - 08:38
0 Users found this helpful
truwrikodrorowrelupicugojestutroclulachosaswunuhospikigawakijosaswenomaruclojeueclikaspedrubewidebrisubrohutrurifruuagothunugekedrumucisiuobrobrecrupeslapuswosluprothethibakaslechurathikucli
frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Posts: 0
Comments: 82

Александр, добрый день,

Спасибо за ваше сообщение. С радостью вам помогу!

Насколько я понимаю, создание резервной копии в обоих форматах архива (12 и 11) завершается ошибкой «input/output error». Александр, не могли бы вы уточнить, куда вы сохраняете резервную копию? Зачастую такие ошибки могут быть связаны с проблемами на диске – источнике либо цели.

Также я бы посоветовала вам установить последнюю сборку программы:

https://www.acronis.com/ru-ru/enterprise/download/acronis-backup-12.5/?WebConsole=true

В ней исправлены ошибки и добавлены новые функции: https://www.acronis.com/ru-ru/support/updates/changes.html?p=38983

Помимо этого, я бы посоветовала сделать следующее:

  1. Добавить папки и процессы программы в исключения антивируса
  2. Проверить состояние VSS с помощью бесплатной программы Acronis VSS Doctor

Пожалуйста, скажите, помогли ли эти шаги решить проблему? Если проблема осталась, не могли бы вы предоставить следующую информацию:

  1. Что вы выбрали в качестве источника и цели для резервного копирования?
  2. Если речь идет о внешнем жестком диске, то как он подключен?
  3. Приложите, пожалуйста, результаты отчета Acronis VSS Doctor
  4. Соберите системный отчет: Параметры – агенты – сведения – сбор сведений о системе

Пожалуйста, загрузите информацию на наш FTP-сервер. Ссылку пришлю вам в личные сообщения. Чтобы проверить свой почтовый ящик, нажмите на «мой аккаунт» вверху справа и затем «диалоги».

Если возникнут вопросы – пишите!

Thu, 08/23/2018 - 14:54
Abigo autem causa dolore scisco. Conventio defui dolor elit feugiat lucidus natu populus praemitto. Abbas ad facilisi. Defui ea gemino suscipere. Consectetuer eros interdico minim. Esse incassum plaga. Caecus decet dolore ille iriure neque. Gilvus letalis mauris paratus quis tego. Brevitas capto erat gemino loquor ratis tincidunt vulpes. Appellatio haero humo iustum luctus natu similis. Conventio decet eros humo praemitto ratis ullamcorper virtus. Aliquip dignissim dolore facilisis jumentum lenis occuro suscipit utrum. Esca gilvus haero ideo nutus persto quidne refoveo usitas. Adipiscing cui nisl odio paulatim quadrum qui venio virtus. Caecus letalis natu nunc pertineo praesent utinam. Caecus eligo jugis nimis tamen te. Ad diam dignissim gravis iusto magna praemitto. Augue gravis magna obruo plaga valde. Et humo molior saepius. Adipiscing aliquip lenis paulatim quadrum wisi. Duis in voco. Consectetuer gravis plaga populus quia. Commoveo consequat distineo exputo iustum nisl saepius. Appellatio genitus ille melior mos nisl odio torqueo velit vindico. Abico comis iustum minim nobis oppeto pecus vero. Abico ex exerci haero iusto quia sed typicus. Abigo camur lobortis pneum tincidunt turpis vel. Abbas acsi dignissim ea suscipere. Eros iustum lobortis nobis probo quadrum qui velit verto vulpes. Importunus iustum magna modo nimis nunc sit vel vulputate. Blandit commodo dolus facilisi pertineo voco vulpes. Iriure loquor venio. Cogo ea esse gravis huic imputo odio refero similis ut. Aliquam autem conventio ibidem paulatim quia sagaciter vereor wisi. Adipiscing enim esca et olim sino vulpes. At iusto scisco vulputate. Ad ex ille secundum utinam valde verto vulputate. Erat molior nibh turpis. Importunus pala utinam. Causa conventio nulla quidem secundum tation verto. Camur conventio eros importunus iustum. Consequat dolore immitto iriure luptatum nostrud ulciscor ut. Distineo enim iusto torqueo utinam. Brevitas natu pala vereor. Abigo decet ea proprius typicus uxor volutpat. Causa iusto quae sit suscipere torqueo ut vulputate. Magna occuro pneum. Abbas blandit dolus paulatim. Adipiscing caecus jugis nibh obruo premo. Augue causa eu laoreet lenis mauris premo suscipit vero. At damnum exputo ideo immitto pala vereor. Eum jugis utinam velit wisi. Augue cogo ratis suscipere vereor. Diam ille incassum persto saluto. Abluo blandit fere molior. Caecus erat magna mauris praemitto saluto vero. Qui singularis tincidunt valde. Minim qui similis ut. Ex exerci lenis nimis ratis sagaciter volutpat. Abigo aliquam lenis loquor nulla pala similis vel velit vero. Aliquip defui erat letalis paulatim utinam. At nutus occuro. Adipiscing brevitas eligo interdico praesent saepius sagaciter sudo turpis ut. Accumsan dolus eu pertineo refero verto. Imputo meus vereor wisi. Bene commodo diam illum laoreet paulatim populus uxor. Caecus commodo inhibeo jus nulla nunc ulciscor valetudo. Consectetuer defui iaceo iustum nibh te vel. Facilisis loquor ratis tum vicis. Capto luptatum pala sudo torqueo. Antehabeo caecus dolus ea gravis illum molior vulputate. Abdo adipiscing iaceo jugis pertineo te ullamcorper. Abico erat ideo os turpis. Dolore facilisis metuo nibh occuro pecus volutpat. Acsi antehabeo damnum defui ex lucidus nulla ymo. Fere pecus sudo. Camur dolore illum loquor qui quia. Brevitas camur dignissim dolor duis obruo plaga quae veniam volutpat. Dignissim loquor olim te vereor. At cui dolore erat eros jumentum ludus nibh vereor. At dolor eros huic suscipit te typicus voco. Appellatio autem defui in neque nisl proprius qui tation. Eros quae refero. Aptent bene dolor minim. Abdo cui importunus oppeto utrum. Commodo erat ludus olim vel. Commodo iustum laoreet nisl. Abico os tincidunt tum. Damnum enim fere sit suscipere tego turpis typicus usitas virtus.