Acronis sends notification to wrong email address

Hello Community / Acronis,

(german version beneath)

we´ve got a little problem with the notification emails.
We set an email address (i.e. email-1@domain.tld) for our notifications after a job is finished.
This works fine.
Due a change in our email structure we had to change the email addresses for the notifications (i.e. email-2@domain.tld). The test mails has been sent to this new email address but when the backup job runs automatically the old email address is used.
We prooved that the standard settings for notifications are ok.

So, does anyone has an idea why acronis is still sending to the old email address ??

Regards.

German:

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Hallo Acronis,

wir haben ein Problem mit den Notification-eMails (betrifft mehrere Acronis Produkte).

Wir haben eine eMail-Adresse für die Notification-Mails in den Backup-Jobs eingetragen (z.B. eMail-1@domain.tld). Dies funktioniert auch soweit.
Nun haben wir bei uns die eMail-Struktur ein wenig geändert und haben im Zuge dessen, die Notification-eMail-Adressen auf eMail-2@domain.tld geändert. Die Testmails gehen auch an die angegebene eMail-2@domain.tld-Adresse, jedoch werden uns weiterhin Mails an die alte Mail-Adresse (also: eMail-1@domain.tld) wenn die Jobs automatisch ausgeführt werden. Wir haben auch die Standart-Einstellungen überprüft, dort stehen keine anderen Mail-Adressen drin.

Können Sie uns bei dem Problem behilflich sein, dass Acronis die Mails auch an die Adressen schickt, die in den Job eingetragen werden?

Vielen Dank im Voraus.