Backup schlägt sporadisch fehl
Hallo,
ich setze Acronis Backup & Recovery 11 auf einem Server 2008 R2 ein.
Ich mache einmal die Woche ein Vollbackup, und an den anderen Tagen ein Differentielles Backup.
Nun schlägt der Job sporadisch fehl. Voll, sowie differentiell. Folgender Fehler ist dann im Log zu finden.
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Details
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Typ: Fehler
Datum und Zeit: 12.09.2015 20:00:00
Backup-Plan: [Keine]
Task: [Keine]
Code: 66.038(0x101F6)
Modul: 1
Besitzer: Acronis Agent User
Nachricht:
Aktion mit der Partition '0-0' wurde abgebrochen.
Details:
Lesefehler.
Fehlercode: 0x70003
$module = "C:\Program Files (x86)\Acronis\BackupAndRecovery\DiskBundle.dll"
Tag: 0xDF81DA2C74EC501E
Lesen des Snapshots fehlgeschlagen.
Fehlercode: 0x10C45A
Tag: 0x14181C22EF45AD5C
Für diesen Befehl ist nicht genügend Speicher verfügbar
Fehlercode: 0xFFF0
code = 2.147.942.408 (0x80070008)
Tag: 0xBD28FDBD64EDB8BC
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 502
Module: 1
LineInfo: a164035b3ff39287
Felder: $module : C:\Program Files (x86)\Acronis\BackupAndRecovery\DiskBundle.dll
Nachricht: Aktion mit der Partition '0-0' wurde abgebrochen.
Details:
Lesefehler.
Fehlercode: 0x70003
$module = "C:\Program Files (x86)\Acronis\BackupAndRecovery\DiskBundle.dll"
Tag: 0xDF81DA2C74EC501E
Lesen des Snapshots fehlgeschlagen.
Fehlercode: 0x10C45A
Tag: 0x14181C22EF45AD5C
Für diesen Befehl ist nicht genügend Speicher verfügbar
Fehlercode: 0xFFF0
code = 2.147.942.408 (0x80070008)
Tag: 0xBD28FDBD64EDB8BC
--------------------
Fehlercode: 3
Module: 7
LineInfo: df81da2c74ec501e
Felder:
Nachricht: Lesefehler.
--------------------
Fehlercode: 50266
Module: 16
LineInfo: 14181c22ef45ad5c
Felder:
Nachricht: Lesen des Snapshots fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 65520
Module: 0
LineInfo: bd28fdbd64edb8bc
Felder: code : 2147942408
Nachricht: Für diesen Befehl ist nicht genügend Speicher verfügbar
--------------------
Acronis Knowledge Base: http://kb.acronis.com/errorcode
Ereignis-Code: 0x000101F6+0x00070003+0x0010C45A+0x0000FFF0
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Das C-Laufwerk hat noch fast 400GB von 500GB frei.
Würde mich freuen, wenn jemand weiterhelfen könnte.
Danke und Gruß
fragi

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Hallo, und vielen Dank für Ihre Antwort.
Ich habe mir den Artikel angesehen, und laut Beschreibung für das Laufwerk C: den VSS-Speicher vergrößert.
Ebenfalls habe ich die VSS-Einstellungen im Backup-Job überprüft. Hier war bereits "MS-VSS" und "System VSS Provider" eingestellt.
Das Backup schlägt allerdings immer noch gelegentlich fehl, allerdings jetzt mit folgender Fehlermeldung:
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Details
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Typ: Fehler
Datum und Zeit: 28.09.2015 19:33:33
Backup-Plan: [Keine]
Task: [Keine]
Code: 66.038(0x101F6)
Modul: 1
Besitzer: Acronis Agent User
Nachricht:
Aktion mit der Partition '0-0' wurde abgebrochen.
Details:
Erstellen des Volume-Snapshots fehlgeschlagen.
Fehlercode: 0x70021
$module = "C:\Program Files (x86)\Acronis\BackupAndRecovery\DiskBundle.dll"
Tag: 0xA5695862AAF8E6D5
Einholen des Snapshot-Status fehlgeschlagen.
Fehlercode: 0x10C44A
Tag: 0x14181C22EF45B092
Schon gestoppt.
Fehlercode: 0x9
code = 3.758.096.388 (0xE0000004)
Tag: 0xABF5B651C7D88E41
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 502
Module: 1
LineInfo: a164035b3ff39287
Felder: $module : C:\Program Files (x86)\Acronis\BackupAndRecovery\DiskBundle.dll
Nachricht: Aktion mit der Partition '0-0' wurde abgebrochen.
Details:
Erstellen des Volume-Snapshots fehlgeschlagen.
Fehlercode: 0x70021
$module = "C:\Program Files (x86)\Acronis\BackupAndRecovery\DiskBundle.dll"
Tag: 0xA5695862AAF8E6D5
Einholen des Snapshot-Status fehlgeschlagen.
Fehlercode: 0x10C44A
Tag: 0x14181C22EF45B092
Schon gestoppt.
Fehlercode: 0x9
code = 3.758.096.388 (0xE0000004)
Tag: 0xABF5B651C7D88E41
--------------------
Fehlercode: 33
Module: 7
LineInfo: a5695862aaf8e6d5
Felder:
Nachricht: Erstellen des Volume-Snapshots fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 50250
Module: 16
LineInfo: 14181c22ef45b092
Felder:
Nachricht: Einholen des Snapshot-Status fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 9
Module: 0
LineInfo: abf5b651c7d88e41
Felder: code : 3758096388
Nachricht: Schon gestoppt.
--------------------
Acronis Knowledge Base: http://kb.acronis.com/errorcode
Ereignis-Code: 0x000101F6+0x00070021+0x0010C44A+0x00000009
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Es gibt noch eine weitere Partition auf diesem Server (Laufwerk D:). Hier ist kein VSS eingestellt. Wie ist hiermit zu verfahren?
Danke und viele Grüße
fragi
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Hello fragi,
Sagen Sie bitte, gibt es auf dem Server die laufenden VSS-konformen Datenbanken, wie SQL, Exchange oder Active Directory? Falls nicht, können Sie sicher den VSS Dienst deaktivieren (Standard-Einstellungen des Plans - VSS nicht verwenden). Ansonsten nehmen Sie die Anleitungen aus diesem Artikel in Anspruch. Auch würde ich empfehlen, die Testversion von Acronis Backup 11.5 zu installieren und prüfen, ob das Problem somit behoben wurde.
Vielen Dank,
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Hallo, und vielen Dank für die schnelle Antwort. Auf dem Server läuft ein SQL-Server.
Ich habe mittlerweile noch etwas weiter gesucht, und ID 13 und 12292 im Eventlog gefunden.
Alle Dienste sind laut KB von MS richtig. ID 13 deutet auf den Acronis VSS-Provider hin.
Was kann ich tun?
Danke und Gruß
fragi
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Hallo fragi,
Entfernen Sie bitte den Acronis VSS Provider wie folgt:
a) regedit -> HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\VSS\Providers\
Exportieren Sie bitte den Schlüssel {f782463b-33bb-4043-ad8d-60b728d26a6c} - das ist Acronis VSS Provider.Jetzt kann man diesen Schlüssel {f782463b-33bb-4043-ad8d-60b728d26a6c} löschen.
(!) Wichtig ist, den zweiten Schlüssel (Microsoft VSS Provider) nicht zu löschen, sonst wird das Backup nicht laufen.
Ob der Provider nicht mehr vorhanden ist, könnten Sie mit dem Befehl vssadmin list providers prüfen. Starten Sie die Befehlszeile auf der betroffenen Maschine als Administrator und geben Sie diesen Befehl ein.
Danach wählen Sie bitte den System Provider in den Standard-Einstellungen des Backup-Plans und testen Sie bitte die Sicherung.
Vielen Dank,
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