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FEATURE_ABR_VIRTUAL_AGENT_HV

Thread needs solution

HI, after 1 year without any problem from a week i received on all my backup the error in subject. Stop to work after maintenance program is expired.
My Customer as one physical machine with 7 hyper VM machines, and all backup stop to work about 1 week ago for all system.
Followed forum but no solution find. The complete errore report is :
1 Informazioni 1/30/2014 8:30:01 AM Il comando 'Esecuzione del piano di backup 'LGVIPROD'' è in esecuzione.
2 Informazioni 1/30/2014 8:30:06 AM Il comando 'Backup' è in esecuzione.
3 Informazioni 1/30/2014 8:30:09 AM Backup VM 'vm:50567DA4-1E73-4710-85F7-54396DB3456C?type%3dmshyperv'.
4 Informazioni 1/30/2014 8:30:20 AM Nessuna licenza richiesta per la seguente funzionalità: 'FEATURE_ABR_VIRTUAL_AGENT_HV'.
Informazioni aggiuntive:
--------------------
Codice errore: 32794
Modulo: 114
LineInfo: 7d0f647ae0a6c524
Campi: $module : disk_bundle_vs_37687
Messaggio: Nessuna licenza richiesta per la seguente funzionalità: 'FEATURE_ABR_VIRTUAL_AGENT_HV'.
--------------------
Codice errore: 9
Modulo: 202
LineInfo: 9641d5a26ddf9813
Campi: $module : atie_license_addon_vs_37687
Messaggio: Impossibile controllare la chiave di licenza. Chiave disattivata.
--------------------
5 Informazioni 1/30/2014 8:30:20 AM Acquisizione delle licenze che forniscono la seguente funzionalità: 'FEATURE_ABR_VIRTUAL_AGENT_HV'.
6 Errore 1/30/2014 8:30:21 AM Impossibile eseguire il backup della macchina virtuale 'LGVIPROD'.
Informazioni aggiuntive:
--------------------
Codice errore: 32852
Modulo: 114
LineInfo: c35c04057128fe3d
Campi: $module : disk_bundle_vs_37687
Messaggio: Impossibile eseguire il backup della macchina virtuale 'LGVIPROD'.
--------------------
Codice errore: 32786
Modulo: 114
LineInfo: 28314c961de7d2c2
Campi: $module : disk_bundle_vs_37687
Messaggio: Impossibile preparare per il backup.
--------------------
Codice errore: 32850
Modulo: 114
LineInfo: 7d0f647ae0a6c480
Campi: $module : disk_bundle_vs_37687
Messaggio: Nessuna licenza richiesta per eseguire l'operazione con 'LGVIPROD'.
--------------------
Codice errore: 32821
Modulo: 114
LineInfo: 7d0f647ae0a6c593
Campi: $module : disk_bundle_vs_37687
Messaggio: Impossibile trovare un'edizione di Acronis Backup & Recovery 11.5 che fornisca la seguente funzionalità: 'FEATURE_ABR_VIRTUAL_AGENT_HV'.
--------------------
7 Errore 1/30/2014 8:30:21 AM Il comando 'Backup' non è riuscito.
Informazioni aggiuntive:
--------------------
Codice errore: 61
Modulo: 309
LineInfo: 4a8728dc8a1c950f
Campi: $module : service_process_vs_37687
Messaggio: Il comando 'Backup' non è riuscito.
--------------------
Codice errore: 32834
Modulo: 114
LineInfo: c35c04057128fda9
Campi: $module : disk_bundle_vs_37687
Messaggio: Backup delle macchine virtuali fallito.
--------------------
Codice errore: 32853
Modulo: 114
LineInfo: c35c04057128fdeb
Campi: $module : disk_bundle_vs_37687
Messaggio: Non è stato eseguito il backup di tutte le macchine virtuali.
--------------------
Codice errore: 32852
Modulo: 114
LineInfo: c35c04057128fe3d
Campi: $module : disk_bundle_vs_37687
Messaggio: Impossibile eseguire il backup della macchina virtuale 'LGVIPROD'.
--------------------
Codice errore: 32786
Modulo: 114
LineInfo: 28314c961de7d2c2
Campi: $module : disk_bundle_vs_37687
Messaggio: Impossibile preparare per il backup.
--------------------
Codice errore: 32850
Modulo: 114
LineInfo: 7d0f647ae0a6c480
Campi: $module : disk_bundle_vs_37687
Messaggio: Nessuna licenza richiesta per eseguire l'operazione con 'LGVIPROD'.
--------------------
Codice errore: 32821
Modulo: 114
LineInfo: 7d0f647ae0a6c593
Campi: $module : disk_bundle_vs_37687
Messaggio: Impossibile trovare un'edizione di Acronis Backup & Recovery 11.5 che fornisca la seguente funzionalità: 'FEATURE_ABR_VIRTUAL_AGENT_HV'.
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Attività 'Backup giornaliero' fallita sulla macchina 'LGPH01.LasiGroup.Local'.

Do you have any solution ?
best regards
Alex

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Can you post screenshots of license server (With exact license key redacted) and screenshot of 'change license' dialog on the agent? Or you may try to reassign the license to agent in the same 'change license' dialog - if the reason of failure is the agent accidentally lost its license