Windows-Fehler: (0x80070040) Der angegebene Netzwerkname ist nicht mehr verfügbar nach Update auf neuste Version von 12.5
Hallo,
seitdem ich das neuste Update von Acronis 12.5 auf einem Windows Server 2016 laufen lasse bricht jedes Backup bei knapp 94% bei Sicherung auf NAS mit der angehängten Fehlermeldung ab. Die NAS ist aber immer dauerhaft erreichbar, habe ich auch geprüft.
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NACHRICHTBackup ist fehlgeschlagen
Zusätzliche Informationen:------------------------
Fehlercode: 61
Modul: 309
Zeileninfo: 0x4A8728DC8A1C9584
Felder: {"$module":"mms_vsa64_16386"}
Nachricht: Command has failed. Command=Backup-Plan 'xxxxx'; tenantID=00000000-0000-0000-0000-000000000000
------------------------
Fehlercode: 22
Modul: 309
Zeileninfo: 0x8D165E86FB819597
Felder: {"CommandID":"D332948D-A7A9-4E07-B76C-253DCF6E17FB","$module":"mms_vsa64_16386"}
Nachricht: TOL: Failed to execute the command. Backup-Plan 'xxxxx'
------------------------
Fehlercode: 22
Modul: 309
Zeileninfo: 0x8D165E86FB819597
Felder: {"CommandID":"D332948D-A7A9-4E07-B76C-253DCF6E17FB","$module":"agent_protection_addon_vsa64_16386"}
Nachricht: TOL: Failed to execute the command. Backup-Plan 'xxxxx'
------------------------
Fehlercode: 41
Modul: 307
Zeileninfo: 0xE6792A5EE190DE31
Felder: {"$module":"agent_protection_addon_vsa64_16386"}
Nachricht: Ausführen des Befehls fehlgeschlagen.
------------------------
Fehlercode: 22
Modul: 309
Zeileninfo: 0x8D165E86FB819597
Felder: {"CommandID":"F30407D6-601F-11E0-9C67-FF46DFD72085","$module":"mms_vsa64_16386"}
Nachricht: TOL: Failed to execute the command. Backup workflow
------------------------
Fehlercode: 22
Modul: 309
Zeileninfo: 0x8D165E86FB819597
Felder: {"CommandID":"F30407D6-601F-11E0-9C67-FF46DFD72085","$module":"gtob_backup_command_addon_vsa64_16386"}
Nachricht: TOL: Failed to execute the command. Backup workflow
------------------------
Fehlercode: 2
Modul: 329
Zeileninfo: 0x8EDC81EA38FABB08
Felder: {"TraceLevel":"1","$module":"gtob_backup_command_addon_vsa64_16386","StepType":"2"}
Nachricht: Schritt 'Backup' ist fehlgeschlagen.
------------------------
Fehlercode: 1
Modul: 4
Zeileninfo: 0xF35F747B3B21FC7A
Felder: {"path":"\\\\?\\UNC\\xxxxx\\xxxxxx\\","function":"NtOpenFile","$module":"disk_bundle_vsa64_16386"}
Nachricht: Fehler beim Lesen der Datei.
------------------------
Fehlercode: 65520
Modul: 0
Zeileninfo: 0xBD28FDBD64EDB8F8
Felder: {"$module":"disk_bundle_vsa64_16386","code":"2147942464"}
Nachricht: Der angegebene Netzwerkname ist nicht mehr verfügbar
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Gibt es eine Idee, woran das liegen kann. Ein mehrfaches deinstallieren und neu installieren und Änderung von Sicherung per IP auf Hostname hat keine Änderung gebracht.
Gruss
Mathias


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Hello Mathias,
Welcome to Acronis forums!
The error you received means that the network disconnected during backup. In this case we recommend that you increase the number of re-tries in Backup options of this 'xxxxx' backup plan.
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Hello Maria,
I changed the retries in the backup section to 2 retries within 1 second but get the same issue.
Every time the backup is stopping with this error message.
A ping to the Backup NAS is absolutely correct running without any loss.
I checked it with another Backup NAS and get exact the same error at 94%.
Any Idea what I can do?
Thanks
Mathias
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Hello Michael.
Please try setting e.g. 1000 retries every 10 seconds.
Otherwise, please change backup format to Version 11.
If this issue is exactly reproducible on another backup NAS, then we need to investigate this issue. You will need to open a case with Acronis Support Team.
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