Acronis Cyper Protect 15 der letzte... Geht bei jemandem die Software ohne Probleme

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Hallo zusammen,

 

Frage: Bei wem läuft die Software so wie man es sich wünscht ohne größere Probleme?

NAch dem Umstieg von Acronis Backup 11.7 auf 12.5 gabes schon imense Probleme.

Der Umstieg auf Acronis Cyper Protekt 15 schießt aber alles ab.

Nach tausen Problemen nach dem Update wurden 2 Windows Server 2019 Datacenter installiert.

Einer für den Management Server von Acronis, der andere für den Katalogdienst. So wie die Anleitung es vorschlägt.

Alle Rechner umgezogen. Ca 115 Stück.

Der Service ist schlecht, langsam und ohne wirkliche hilfe teilweise. Paralell bauen wir nun auf Veeam um.

Folgende Probleme haben wir:

- Es drehten immer weider geister Bandlaufwerke auf den Rechnern auf. (nicht schlimm aber nervig.)

- Backuppläne werden immer weider nicht ausgeführt weil die Software den Benutzernamen und/oder Passwort nicht mehr richtig hat. Ohne Änderung. Nix verändert. Benutzer und Passwörter sind gleich.

- Wurde doch mal ein Backup abgeschlossen, werden teilsweise 17 Prozesse im Abstand von 1 Sekunde gestartet mit Katalogupdate oder Katalog-Indizierung.

- Über Bootstick kein Widerherstellen eines Kompletten Laptops weil die Festplatte wohl GPT ist.

- Seit Monaten sind 2 Prozesse offen welche auch nicht zum Abbrechen sind. Systeminformationen an Acronis. -> alles OK...

- Jeden Tag neue Probleme. Passwörter / Benutzer nicht mehr richtig, Backupplan reagiert nciht mehr. usw. usw.-

Wed, 06/01/2022 - 09:38
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Hallo Markus,

das frage ich mich inzwischen auch. Hab zwar für einiges Workarounds aber gefühlt war 11.7 wesentlich stabiler als das aktuelle.

Vor kurzem bekam ich Mittags eine Alarmmeldung eines nicht erfolgreichen Backups, schön, nur war das Fehlerhafte Backup letzten Monat. 

Pläne hören einfach auf zu funktionieren und müssen entweder zwangs editiert werden oder gesichert/gelöscht/importiert werden.

Der Support ist selten hilfreich und es dauert teils Monate bis man endlich bei einer Person angelangt die Wirklich Fachkenntnis hat. Vorher wird man immer mit abstrusen Standard-Mails abgefertigt und soll seine systeminformationen/procmon/procdump/har/wireshark/usw schicken, ob das sinn macht in dem Fall wird schon gar nicht mehr überlegt Hauptsache der Kunde ist beschäftigt.

 

Fri, 06/10/2022 - 11:01