Backup in die Cloud nicht möglich

Hallo,

ich habe das Programm Acronis Cyber Protect Home Office mit 3-er Lizenz und 500 GB Cloud-Speicher gestern gekauft, das Programm heruntergeladen und als Administrator installiert.

Betriebssystem Windows 11 mit aktuellen Updates.

Proxy ist nicht eingerichtet.

Die Erstellung eines Backups in die Claoud bring die Fehlermeldung „Erstellen des Zertifikats fehlgeschlagen. Versuchen Sie es später erneut. ...“.

Das fehlgeschlagene Backup steht ind der Leistee „Backups“ markiert mit rotem s und lässt sich nicht löschen.

Jeder Versuch, dieses Backup neu zu starten bringt die gleiche Fehlermeldung.

Ein neues Backup scheitert mit der gleichen Fehlermeldung.

Weis jemand die Lösung?

Im Voraus Danke.

Mit freundlichen Grüßen

dhf