Skip to main content

Disk director 12 не изменяет размер тома после перезагрузки

Thread needs solution

Здраствуйте

После установки True image 2018, Disk director 12 перестал правильно работать. Если требуется перезагрузка для операций с дисками, он просто ничего не делает. DD запрашивает перезагрузку, происходит перезагрузка и размеры томов остаются прежними. Обычно до загрузки Windows, Disk director производит операции с дисками, но эта часть теперь просто не появляется. Происходит перезагрузка Windows и всё.

ОС Windows 7

0 Users found this helpful
frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Posts: 250
Comments: 7092

Hi! 
Welcome to Acronis forums! I'd start with instructions from the article Acronis Disk Director: operation is not performed after the requested reboot

If the issue persists, you may want trying to perform changes on the drive from a bootable media  (how to create a bootable media https://kb.acronis.com/content/47032)

To boot a machine from a bootable media you'll need to arrange the boot order in BIOS so as to make your rescue media device the first boot device. See Arranging boot order in BIOS or UEFI BIOS.

If you use an UEFI computer, please pay attention to the boot mode of the bootable media in UEFI BIOS. It is recommended that the boot mode matches the type of the system in the backup. If the backup contains a BIOS system, then boot the bootable media in BIOS mode; if the system is UEFI, then ensure that UEFI mode is set.

Здравствуйте!
У меня то же самое: Acronis DD-12,5 перезагружает компьютер, но ничего не делается.  
Пробовал рекомендованный здесь способ - загружать внешний носитель на USB (создаю с помощью инструмента Acronis TI-2021). В этом случае есть небольшой результат: DD-12,5 запускается, но видит он только один внешний USB диск, тот - с которого загрузился.
Если загрузочный USB-диск создавать инструментом DD-12,5, то при загрузке появляется сообщение: "Video mode setup error: Error 0x1480006: Invalid video framebuffer parameters..."  
Возможно, причина находится в BIOS компьютера (ноутбук), он новый, от фирмы HP. Но там нет настроек для обхода. Значит разработчики Acronis должны своевременно выпускать патчи, апгрейды. А у службы поддержки Acronis даже заблокирован сайт

frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Posts: 250
Comments: 7092

Hello Alex,

the support channels should be available now - please log in to your Acronis account at https://account.acronis.com/#/auth/login and go to Support -> Technical assistance as described in https://kb.acronis.com/content/8153 Our engineers will look into the issue and help.