Проблема с купленным ПО

Доброе время суток. Приобрёл вчера ПО Acronis Disk Director 12, установил, но программа не работает. При запуске выдаётсмя ошибка "Не удалось получить фактическую информацию о дисковой подсистеме". Подробнее на скриншоте во вложении. Что делать с этой проблемой? Это получается, что ПО, которое стоит 1600 рублей, что для меня немало, и позиционируется, как лучшее не умеет делать то, что делает бесплатная AOMEI Partition Assistant Standart 6.0? То есть не поддерживает SSD диски UEFI GTP работающие по протоколу NVMe? Проблема должна быть решена, либо манибек за данную программу и я удаляю её, как не выполняющую свои функции. Запрос в поддержку уже написан с похожим текстом.
Attachment | Size |
---|---|
problem.jpg | 341.64 KB |


- Log in to post comments

Поддержка связалась со мной и предложила 2 варианта - либо возврат средств, либо использование ещё не выпущенного билда 3380, который якобы уже поддерживает NVMe. Я попробовал указанный билд и никакой поддержки NVMe в нём не обнаружил т.к. проблема сохранилась, поэтому был выбран вариант возврата средств. Жду повторного ответа от поддержки насчёт моего решения по продукту.
- Log in to post comments