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Remplacement lettre de clé USB impossible

Thread needs solution

Bonjour,
je ne vous cache pas que j'en ai vraiment plus qu'assez !!!, d'autant que c'est souvent un problème pour obtenir une réponse aux questions posées, dans ces conditions, comment voulez vous que nous achetions encore vos produits !!!!!!.
J'ai envoyé le message ci dessous le 03/04 dernier vers le forum "Acronis Disk Director, et pas de réponse, je sais que vous êtes presque tous des bénévoles, mais pas de réponse du tout, ça n'est quand même pas normal !!, je l'ai envoyé sur le forum "A.T.I 2014, j'ai eu une réponse de PAT L, qui foit de son mieux, mais il ne connait pas "Acronis Disk Director", je ne peux donc pas lui en vouloir, mais lui, au moins il m'a répondu. S'il s'agît d'un Bug de d'A.D.Director, je vous demande de m'envoyer un lien afin que je puisse changer de version, s.v.p.

J'ai ajouté des captures d'écrans, c'est souvent utile.
Je suis sur Windows 8.1 pro 64bits (mis à jour avec Update 1) et sur Windows 7 Édition Familiale Premium 64-bit SP1 , c'a fait pareil sur les deux.
Voici mon problème ::
Je raccorde une clé USB en FAT32, j'ouvre Acronis Disk Director11 Home Update 2, et je ne peux pas changer la lettre de la clé, et ce quel que soit le modèle de clé, j'en ai essayé plusieurs, par contre, quand je raccorde un vrai disque dur externe, c'est bon, pour le disque principal interne et le secondaire interne, c'est bon aussi, l'indication "Changer la lettre" est présente dans "Opérations", d'"Action et Outils", .
"Changer de lettre" est absent uniquement dans le cas d'un branchement de clé USB FAT32.
A titre d'info, j'ai AOMEI Partition Assistant, et là, je n'ai pas ce problème !!, avec le gestionnaire de disque Windows non plus.
Pour tous les autres disques durs internes et externes, l'indication "Modifier la lettre" apparaît dans la colonne Opérations (captures jointes), sauf pour la n°3 qui est une clé USB.
1 et 2 =Disques internes, 3= clé usb, 4 Disque dur externe, si vous avez la raison à cela et surtout la solution, je compte sur vous. Bonne journée et encore merci, à bientôt. Le Cervier.

http://cjoint.com/?0Ecj1WMw9gq (disque C, modifier la lettre est là)
http://cjoint.com/?0Ecj3DEBOc1 (disque D modifier la lettre est là)
http://cjoint.com/?0Ecj4F60uVu (Clé USB J modifier la lettre est abscent)

0 Users found this helpful

Hello Le Cervier,

currently the majority of forum members are English-speaking people so if you what to get a piece of advice it makes sense to post your questions in English.

And you can also contact our support team for assistance.

Please be also aware that Windows 8.1 is not supported by Acronis Disk Director 11.

Thank you.

Hello,
I do not deny that I 'm really more than enough ! , especially as this is often a problem to get an answer to the questions posed in these terms , how do you think we even bought your products ! ! .
I sent the message below the 03/04 to the last forum " Acronis Disk Director , and no answer , I know that you are almost all volunteers, but no answer at all, it is still not normal ! , I sent it on the forum " ATI 2014 I had a response from PAT L, which Foit his best, but he does not know " Acronis Disk Director " , so I can not do it in want, but he at least he replied . If this is a bug of ADDirector , I ask you to send me a link so I can change the version , please

I added some screenshots , it is often useful.
I'm on Windows 8.1 pro 64bit ( updated with Update 1) and Windows 7 Home Premium 64 -bit SP1 , it did the same on both.
Here is my problem ::
I connected a USB drive to FAT32 , I open Acronis Disk Director11 Home Update 2 , and I can not change the letter of the key, and whatever the model key, I 've tried several, for cons , when I connect an external hard drive true , it's good for the internal main and secondary internal disk , it is also good , the " Change letter" is present in "Operations" , of " Action and tools " .
" Change Letter " is absent only in the case of a connection FAT32 USB key .
For info , Aomei Partition Assistant I , and , I do not have that problem ! , With the Windows disk manager either.
For all other internal and external hard drives , the " Change the letter " appears in the Actions column ( attached screenshots ), except for # 3 which is a USB key .
1 and 2 = Internal Hard , 3 = usb , 4 external hard drive, if you have the reason for this and especially the solution , I count on you . Good day and thank you again , soon. The Cervier .

http://cjoint.com/?0Ecj1WMw9gq ( C drive , change the drive letter is )
http://cjoint.com/?0Ecj3DEBOc1 ( change disk D is the letter )
http://cjoint.com/?0Ecj4F60uVu ( change the letter J USB Key is Abscent )

Hello Le Cervier,

in Acronis Disk Director 11 "change letter" feature is not available for USB flash drives and it is designed behavior for now.

Thank you.

Hello, (I offer translation),
Thank you for your reply!

Okay, understood, shame i have had months to learn it, and that's with a 12 ADDirector this feature change letter, and is compatible with Windows 8.1 Pro Update 1. Thank you.

I wanted to do a complete restore disk (Win.7) with ATI2014 Foil, and the tool can not find the destination hard disk which is none other than the primary hard disk of the PC stuff. (the backup is on an external hard drive and found the tool ATI 2014 Premium. How is it that the destination drive has not been found?, I never had a "hit" like. Thanks for your help
The Cervier.

Hello Le Cervier,

I've created a support case for you regarding the recovery issue and you will be contacted soon by French speaking support professional.

Thank you.