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Error Starting TRUEIMAGEMONITOR at Windows Starting

Thread needs solution

Hi

True Image Monitor dispalys an error message at the start of Windows

This is what the massage I get

Can you help me and guid me to find a solution please ?

Thanks in advance

Xavier

Signature du problème :
  Nom d’événement de problème:    APPCRASH
  Nom de l’application:    TrueImageMonitor.exe
  Version de l’application:    19.0.0.6581
  Horodatage de l’application:    5800d42e
  Nom du module par défaut:    TrueImageMonitor.exe
  Version du module par défaut:    19.0.0.6581
  Horodateur du module par défaut:    5800d42e
  Code de l’exception:    c0000005
  Décalage de l’exception:    000416c5
  Version du système:    6.1.7601.2.1.0.256.48
  Identificateur de paramètres régionaux:    1036
  Information supplémentaire n° 1:    0a9e
  Information supplémentaire n° 2:    0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
  Information supplémentaire n° 3:    0a9e
  Information supplémentaire n° 4:    0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :
  C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

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Xavier, please raise a support ticket directly with Acronis for this issue - you now have 2 years of support for your ATIH 2016 from the date of purchase (instead of only 30 days!).

Steve Smith wrote:

Xavier, please raise a support ticket directly with Acronis for this issue - you now have 2 years of support for your ATIH 2016 from the date of purchase (instead of only 30 days!).

https://forum.acronis.com/forum/122666#comment-398548

I think, Slava misquoted.  It looks to be 2 years from the release date, which would provide at least one year for everyone, but up to 2 years for those who upgrade right away. Either way, he would still be covered right now...

* Free technical support by chat and e-mail is available after purchase or serial number registration during Support Lifecycle. See also Acronis Advantage.