How to open nonstop for recovering

Thread needs solution
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Hi,

I tried to open for recovering my external portable drive (as I often done bevor), but it doesn't work. Nearby BACKUP on the frontsite I see my drive (J) and underneath the name of my external portable drive E:\ By clicking I could rename or delete but not open. And what means the exclamation mark there?

The symbol in the taskbar says "Nonstop Backup is stopped" but the drive is working. 

I use nonstopbackup only for the Driv J.

Thanks for answering in advance

Christian

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acronis.jpg 138.43 KB
Mon, 10/24/2016 - 19:07
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mvp

Christian, in your screen shot it is saying the your NonStop Backup task has 'Never executed' hence Acronis will not give you any options to Recover from this task.

Please check that your external backup drive has still got the correct drive letter of E: that the screen shot shows Acronis is expecting.  If the drive letter has changed then this can cause this type of problem.

You can also try opening your E: drive with Windows Explorer and then double-clicking on your backup .TIB file to explore its contents, which would allow you to use standard Copy & Paste actions to restore any files or folders etc that you may want to restore to your J: drive.

See KB document: 32417: Acronis True Image: Troubleshooting Nonstop Backup for further suggestions on looking into this problem.

Mon, 10/24/2016 - 19:42
Abigo autem causa dolore scisco. Conventio defui dolor elit feugiat lucidus natu populus praemitto. Abbas ad facilisi. Defui ea gemino suscipere. Consectetuer eros interdico minim. Esse incassum plaga. Caecus decet dolore ille iriure neque. Gilvus letalis mauris paratus quis tego. Brevitas capto erat gemino loquor ratis tincidunt vulpes. Appellatio haero humo iustum luctus natu similis. Conventio decet eros humo praemitto ratis ullamcorper virtus. Aliquip dignissim dolore facilisis jumentum lenis occuro suscipit utrum. Esca gilvus haero ideo nutus persto quidne refoveo usitas. Adipiscing cui nisl odio paulatim quadrum qui venio virtus. Caecus letalis natu nunc pertineo praesent utinam. Caecus eligo jugis nimis tamen te. Ad diam dignissim gravis iusto magna praemitto. Augue gravis magna obruo plaga valde. Et humo molior saepius. Adipiscing aliquip lenis paulatim quadrum wisi. Duis in voco. Consectetuer gravis plaga populus quia. Commoveo consequat distineo exputo iustum nisl saepius. Appellatio genitus ille melior mos nisl odio torqueo velit vindico. Abico comis iustum minim nobis oppeto pecus vero. Abico ex exerci haero iusto quia sed typicus. Abigo camur lobortis pneum tincidunt turpis vel. Abbas acsi dignissim ea suscipere. Eros iustum lobortis nobis probo quadrum qui velit verto vulpes. Importunus iustum magna modo nimis nunc sit vel vulputate. Blandit commodo dolus facilisi pertineo voco vulpes. Iriure loquor venio. Cogo ea esse gravis huic imputo odio refero similis ut. Aliquam autem conventio ibidem paulatim quia sagaciter vereor wisi. Adipiscing enim esca et olim sino vulpes. At iusto scisco vulputate. Ad ex ille secundum utinam valde verto vulputate. Erat molior nibh turpis. Importunus pala utinam. Causa conventio nulla quidem secundum tation verto. Camur conventio eros importunus iustum. Consequat dolore immitto iriure luptatum nostrud ulciscor ut. Distineo enim iusto torqueo utinam. Brevitas natu pala vereor. Abigo decet ea proprius typicus uxor volutpat. Causa iusto quae sit suscipere torqueo ut vulputate. Magna occuro pneum. Abbas blandit dolus paulatim. Adipiscing caecus jugis nibh obruo premo. Augue causa eu laoreet lenis mauris premo suscipit vero. At damnum exputo ideo immitto pala vereor. Eum jugis utinam velit wisi. Augue cogo ratis suscipere vereor. Diam ille incassum persto saluto. Abluo blandit fere molior. Caecus erat magna mauris praemitto saluto vero. Qui singularis tincidunt valde. Minim qui similis ut. Ex exerci lenis nimis ratis sagaciter volutpat. Abigo aliquam lenis loquor nulla pala similis vel velit vero. Aliquip defui erat letalis paulatim utinam. At nutus occuro. Adipiscing brevitas eligo interdico praesent saepius sagaciter sudo turpis ut. Accumsan dolus eu pertineo refero verto. Imputo meus vereor wisi. Bene commodo diam illum laoreet paulatim populus uxor. Caecus commodo inhibeo jus nulla nunc ulciscor valetudo. Consectetuer defui iaceo iustum nibh te vel. Facilisis loquor ratis tum vicis. Capto luptatum pala sudo torqueo. Antehabeo caecus dolus ea gravis illum molior vulputate. Abdo adipiscing iaceo jugis pertineo te ullamcorper. Abico erat ideo os turpis. Dolore facilisis metuo nibh occuro pecus volutpat. Acsi antehabeo damnum defui ex lucidus nulla ymo. Fere pecus sudo. Camur dolore illum loquor qui quia. Brevitas camur dignissim dolor duis obruo plaga quae veniam volutpat. Dignissim loquor olim te vereor. At cui dolore erat eros jumentum ludus nibh vereor. At dolor eros huic suscipit te typicus voco. Appellatio autem defui in neque nisl proprius qui tation. Eros quae refero. Aptent bene dolor minim. Abdo cui importunus oppeto utrum. Commodo erat ludus olim vel. Commodo iustum laoreet nisl. Abico os tincidunt tum. Damnum enim fere sit suscipere tego turpis typicus usitas virtus.
Products: Euismod genitus in qui. Inhibeo odio plaga ullamcorper venio. Letalis nimis nisl pneum velit verto. Inhibeo loquor nostrud paratus pertineo quidne sino torqueo wisi. Brevitas decet iaceo macto pertineo scisco sit. Quis sed suscipit utinam uxor. Camur elit in magna paulatim pertineo sit tego velit. Commoveo dignissim eligo olim praemitto. Abigo eu ex exerci letalis. Enim fere praemitto ratis similis tum. Ideo in os. Capto causa decet ea letalis lucidus molior pneum ullamcorper. Caecus comis euismod genitus macto quibus sudo venio. Caecus nunc praesent typicus. Acsi capto dolus eum ex lucidus sino vulpes. Ea enim iusto lucidus. Et hos minim ut. Damnum ideo nutus suscipere. Accumsan acsi augue facilisis imputo paulatim torqueo verto. Loquor minim quae saepius sed tamen ullamcorper usitas vindico. Aliquip oppeto pertineo vulputate. Blandit importunus premo quadrum saluto ut. Abluo eros hos iaceo mos. Appellatio dolus ex hendrerit in pagus velit virtus voco. Brevitas dolor gemino haero iaceo incassum macto nimis. Aptent augue bene elit enim feugiat melior vel. Dolore dolus haero hendrerit hos paratus quibus torqueo ut. Aliquam causa laoreet obruo typicus ullamcorper validus. Camur eum magna obruo sino ulciscor. Esca genitus hos iriure lobortis loquor nutus ratis tation. Bene eligo facilisis gilvus immitto importunus jus verto. In praesent suscipit velit. Abico at eum laoreet luctus macto nibh nostrud refero utrum. Antehabeo appellatio proprius roto wisi. Aliquip eum huic meus oppeto ullamcorper ut. Plaga tation valetudo vicis. Blandit eligo iaceo loquor nostrud usitas vicis zelus. Eligo euismod meus pagus premo suscipit turpis uxor. Dolor facilisi illum usitas zelus. Consequat te ullamcorper. Dolore esse facilisi hendrerit imputo in secundum usitas vel. Caecus cui haero immitto quibus venio. Lenis olim sed sino. Acsi brevitas commodo eros fere humo ulciscor virtus. Abluo ad aptent capto lucidus mauris qui ymo. Decet te vindico vulpes. Appellatio metuo patria qui veniam volutpat. Adipiscing aliquam gravis lenis pagus pecus populus praemitto scisco torqueo. Aliquip populus qui scisco utinam. Abdo augue ea eum nobis nutus os tamen. Diam lenis persto ut virtus. Augue camur cogo conventio cui euismod nutus pneum saluto tego. Aptent duis laoreet luptatum olim sagaciter vel vulputate. Diam ex haero ideo nunc paulatim plaga pneum quae qui. Ad cogo comis hos occuro olim suscipit. Abigo autem gravis incassum olim quidem rusticus vicis wisi. Distineo eros inhibeo veniam. Duis et gemino neque pagus refero suscipere tum vulpes. Comis facilisis premo quia roto secundum vindico ymo zelus. Aliquam gravis nutus probo quidem tincidunt. Augue loquor macto modo. Praesent sudo utrum. Abbas melior nunc pala pneum. Aliquam autem facilisi ibidem nostrud paratus pecus probo vel velit. Commodo diam erat ex ratis sino. Appellatio hendrerit nunc patria sudo turpis ulciscor. Bene causa consequat luctus vicis. Accumsan camur cogo gravis premo sudo velit. Adipiscing aliquip ea elit humo letalis nisl torqueo vindico. Accumsan hos jumentum secundum. Capto euismod eum nibh valde vereor wisi. Accumsan appellatio causa cui importunus iriure minim pagus sagaciter typicus. Adipiscing aptent blandit commodo defui et ideo in interdico vindico. Commoveo consequat ibidem os praesent saepius sed ymo. Dolor duis enim hos lenis lucidus patria sed ut wisi. Abluo fere iriure molior proprius. Cui eligo jugis loquor molior nostrud vulputate.
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mvp

Hallo Christian Riemer

Wenn man in dem versteckten "Time Explorer Storage" auf "E" schaut, wieviele Ordner mit einem langen Dateinamen, sind dort vorhanden?

Mon, 10/24/2016 - 22:10
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Thank you Steve und Danke G.Uphoff!

Ich nehme an, dass mein nonstop-backup von Anfang (März 2016) an Schwierigkeiten hatte. Öffne ich die externe Platte befindet sich dort (nur) ein Verzeichnis Time Explorer Storage, darin ein Verzeichnis A027380B-4485-4e11-8ED3-7623DDBC4544.tib (Inhalt 0 KB), eine Datei cdp.metadata vom 3.7.16 neben einer Datei cdp.metadata_backup vom Vortag (2.7.16) sowie eine größere Zahl durchnummerierter Datein cdp1.data, cdp2.data ... vom 7.3.16 sowie einer confi.xml Datei. Öffnen lässt sich keine dieser Dateien. Die tib-Datei ist für TIA sichtlich nicht mehr lesbar.

Da ich das Nonstopbackup nur zusätzlich verwende, werde ich wohl damit neu beginnen. Soll ich dazu die externe Festplatte vorher formatieren?

Tue, 10/25/2016 - 14:35
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mvp

Wenn man noch Dateien aus dem Nonstop Backup benötigt, kann man versuchen, die defekte "cdp.metadata" wiederherzustellen. Man kann nur über das installierte ATI 2016 Dateien von Nonstop Backup wiederherstellen.

(In den Ordneroptionen muss eingestellt sein das "versteckte" Dateien und Ordner angezeigt werden, um die Logs finden zu können.)

"C:\ProgramData\Acronis\TrueImageHome\Logs" - Dort nach z.B "NSB_2015-10-13-14-17-09" suchen.

Wenn in der Log Fehler gemeldet werden, kann man versuchen mit Hilfe der Datei "cdp.metadata_backup" Nonstop Backup wiederzubeleben.

In den Ordneroptionen muss eingestellt sein das "versteckte" Dateien und Ordner angezeigt werden.
"Erweiterungen bei bekannten Dateitypen ausblenden" darf nicht angehakt sein.

Im Time Explorer Storage kopiert man die Datei "cdp.metadata_backup" nach z.B "Downloads", im "Downloads" Ordner benennt man die Datei "cdp.metadata_backup" in "cdp.metadata" um.

Man macht einen rechtsklick auf die Datei "cdp.metadata" im "Downloads" Ordner und wählt "kopieren" aus.

Im "Time Explorer Storage" wählt man die "cdp.metadata" mit linksklick aus und verschiebt die alte "cdp.metadata" mit "Entf" in den Papierkorb. Danach einen rechtsklick im Time Explorer Storage machen und mit "Einfügen" die neue "cdp.metadata" hineinkopieren.

Dann den Rechner neu starten. Neuere Versionen als das "cdp.metadata_backup" sind verloren. Die älteren Versionen sollten noch alle vorhanden sein.

-----------------------------------

Sollte man neu anfangen, ist es nicht nötig die Festplatte zu formatieren, aber das alte "Time Explorer Storage" sollte gelöscht werden.

Tue, 10/25/2016 - 15:47
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Nochmals herzlichen Dank für die ausführliche Erklärung.

Nachdem das neueste cdp.metadata Datum vom 3.7.2016, also längst nicht mehr aktuell ist, werde ich nur aus "akademischen" Gründen eine Wiederherstellung versuchen. Dringend brauche ich es ja nicht, bin aber doch erschrocken, als mein Test vorgestern negativ ausgefallen ist.

Ansonsten werde ich neu beginnen und öfter nachprüfen.

PS: In den Log_Dateien wird zB unter atih_mms_addon_2016-10-02-18-49-22.log ausgeführt (der Text ist bei allen Log_Dateien gleich):

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
<log uuid="" product="True Image" version="19.0" build="6571" >
</log>

Interessant vielleicht auch die Daten vom 24.10.16 (auszugsweise von afdpsrv.log):

25-10-2016 08:47:59: tid=0x00000974>Service has started.
25-10-2016 08:47:59: tid=0x00000974>Service version 3.0 (build 4283)
25-10-2016 08:48:32: tid=0x00000974>Found session: {81049F33-92B5-413A-9F0E-E0DB462BBACD}
25-10-2016 08:48:33: tid=0x00000974>Cancel restart sequence requested.
25-10-2016 08:48:33: Session has started.
25-10-2016 08:48:33:  Code: 0x1720001 tag: 0x74E88E7363184D2E  KSTATUS: 1617  Code: 0xFFF0 tag: 0xBD28FDBD64EDB8CD  message: Das Gerät wurde entfernt KSTATUS: 1617   code: 1617  
25-10-2016 08:48:33: Protection paths: J:\
25-10-2016 08:48:33: Destination paths: E:\Time Explorer Storage\81049F33-92B5-413A-9F0E-E0DB462BBACD\image.data
25-10-2016 08:48:33: Excludes: *.tib.metadata *.db3-journal *.~ %TMP% %TEMP% J:\Time Explorer Storage J:\pagefile.sys J:\hiberfil.sys J:\Recycler J:\System Volume Information
25-10-2016 08:48:33: tid=0x00000974>Session start count: 467
25-10-2016 08:48:33: tid=0x00000974>Session start on user request is complete
25-10-2016 08:48:33:  Code: 0x1720001 tag: 0x74E88E7363184D2E  KSTATUS: 1617  Code: 0xFFF0 tag: 0xBD28FDBD64EDB8CD  message: Das Gerät wurde entfernt KSTATUS: 1617   code: 1617  
25-10-2016 09:10:01: tid=0x0000093C>Session change. Session logoff. Session Id 1
25-10-2016 09:10:10: tid=0x0000093C>System shutdown.
25-10-2016 09:10:25: tid=0x00000964>Stopped driver manager with status 0x0
25-10-2016 09:10:26: Service has stopped.
25-10-2016 16:02:39: tid=0x00000DD0>Service has started.
25-10-2016 16:02:39: tid=0x00000DD0>Service version 3.0 (build 4283)
25-10-2016 16:03:34: tid=0x00000DD0>Found session: {81049F33-92B5-413A-9F0E-E0DB462BBACD}
25-10-2016 16:03:39: tid=0x00000DD0>Cancel restart sequence requested.
25-10-2016 16:03:40: Session has started.
25-10-2016 16:03:40:  Code: 0x1720001 tag: 0x74E88E7363184D2E  KSTATUS: 1617  Code: 0xFFF0 tag: 0xBD28FDBD64EDB8CD  message: Das Gerät wurde entfernt KSTATUS: 1617   code: 1617  
25-10-2016 16:03:40: Protection paths: J:\
25-10-2016 16:03:40: Destination paths: E:\Time Explorer Storage\81049F33-92B5-413A-9F0E-E0DB462BBACD\image.data
25-10-2016 16:03:40: Excludes: *.tib.metadata *.db3-journal *.~ %TMP% %TEMP% J:\Time Explorer Storage J:\pagefile.sys J:\hiberfil.sys J:\Recycler J:\System Volume Information
25-10-2016 16:03:40: tid=0x00000DD0>Session start count: 468
25-10-2016 16:03:40: tid=0x00000DD0>Session start on user request is complete
25-10-2016 16:03:40:  Code: 0x1720001 tag: 0x74E88E7363184D2E  KSTATUS: 1617  Code: 0xFFF0 tag: 0xBD28FDBD64EDB8CD  message: Das Gerät wurde entfernt KSTATUS: 1617   code: 1617  
25-10-2016 16:08:01: tid=0x00000C58>[Device]: New device arrived in system. : {\\?\STORAGE#Volume#{dec068ed-87b8-11e2-914b-001e101fb681}#0000000000100000#{53f5630d-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}}
25-10-2016 16:08:01: tid=0x00001074>Device STORAGE#Volume#{dec068ed-87b8-11e2-914b-001e101fb681}#0000000000100000#{53f5630d-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b} is attached
25-10-2016 16:08:01: tid=0x00001074>Base archive creation complete
25-10-2016 16:08:01: Session has started.
25-10-2016 16:08:01: Protection paths: J:\
25-10-2016 16:08:01: Destination paths: E:\Time Explorer Storage\81049F33-92B5-413A-9F0E-E0DB462BBACD\image.data
25-10-2016 16:08:01: Excludes: *.tib.metadata *.db3-journal *.~ %TMP% %TEMP% J:\Time Explorer Storage J:\pagefile.sys J:\hiberfil.sys J:\Recycler J:\System Volume Information
25-10-2016 16:08:01: tid=0x00001074>Session start count: 469
25-10-2016 16:08:01: tid=0x00001074>[Device]: Add device notification. : {\\?\STORAGE#VOLUME#{DEC068ED-87B8-11E2-914B-001E101FB681}#0000000000100000#{53F5630D-B6BF-11D0-94F2-00A0C91EFB8B}}
25-10-2016 16:08:01: tid=0x00001074>Session start on user request is complete
25-10-2016 16:08:02: tid=0x000016AC>Archive operation created
25-10-2016 16:08:02: [FileTracker] FileTrackerProxy()
25-10-2016 16:08:02: tid=0x000016AC>KCdpDriverSession::MakeStringList(), multistring size 3, paths: \

25-10-2016 16:08:02: tid=0x000016AC>KCdpDriverSession::KCdpDriverSession(), included paths: \??\Volume{9899bda0-e45b-11e0-ac0a-001e101fb681}\*

25-10-2016 16:08:02: tid=0x000016AC>KCdpDriverSession::MakeStringList(), multistring size 122, paths: \Time Explorer Storage
\pagefile.sys
\hiberfil.sys
\Recycler
\System Volume Information
*.tib.metadata
*.db3-journal
*.~

Kann man daraus etwas erkennen?

Tue, 10/25/2016 - 16:32
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mvp

Auffällig ist das " message: Das Gerät wurde entfernt KSTATUS: 1617   code: 1617 ".

Wenn das Time Explorer Storage auf einer externen USB Festplatte gespeichert wird, könnte man im Gerätemanager die USB Host Controller kontrollieren und eventuell die Stromspar-Option deaktivieren (Falls vorhanden).

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Tue, 10/25/2016 - 17:35