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"La mise à jour a échoué - Installation has failed. - Erreur irrécupérable lors de l’installation"

Thread needs solution

OS : Windows 10 (version 10.0.10586]

J'avais Acronis 2015.

Je viens d'acheter la mise à jour.
Pas moyen de l'installer !!!

Les seules informations sont celles mises dans le sujet de ce message. Ca n'aide pas :-{

 

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Hi Pierre,

as far as I see, you have active support program. Please create an installation log and contact our support team to get assistance: http://www.acronis.com/support/contact-us.html

Thank you,