Backup bricht nach 3 Sekunden ohne Fehlermeldung ab

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Hallo.

habe gestern nochmal True Image 2017 für Mac installiert. Ich versuche nun ein Backup von meinem iMac auf ein NAS-Laufwerk. Alles ist soweit eingerichtet. Starte ich das Backup, erscheint der Hinweis "Backup wird vorbereitet". Dann nach ca. 1 Sekunde kommt der Hinweis "Vorbereitung ... verbleibende Zeit wird berechnet" und kurz darauf der Hinweis "Abschluss",

Es erstellt sich eine .tib und eine .tib.metadata-Datei. Beide winzig groß, die natürlich nicht funktionieren. 

Bei einer Datengröße von ca. 400 GB die der iMac hat, sollte das Backup schon ein paar Stunden dauern.

Warum funktioniert das nicht?

Ein Backup einzelner Verzeichnisse funktioniert, nur nicht die des kompletten iMacs.

Habe mir gestern dann mal True Image 2018 testweise installiert. Damit geht es problemlos.

Hier die technischen Daten: True Image 2017 3.3.8035, macOS High Sierra 10.13.4

Mon, 04/30/2018 - 06:26
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mvp

Ich denke das eine Supportanfrage beim deutschen Acronis-Support besser wäre, in der Woche tagsüber bei Acronis.de im "Live Chat" (oder zu jeder Tages und Nachtzeit über Email) um Hilfe zu bitten. Die Seriennummer muss bei Acronis.de registriert sein, sonst kann man die "Acronis True Image 2017" nicht in der Liste auswählen.

https://www.acronis.com/de-de/support/

Bei "Kategorie wählen" "Acronis True Image" auswählen.

Auf der linken Seite "Acronis True Image 2017 für Mac" auswählen und ganz herunterscrollen.

Dort "Acronis Support kontaktieren" anklicken.

bei "Kategorie wählen" "Technische Unterstützung für ....." auswählen. (Technical assistance with products for...)

Mit EMail und Kennwort anmelden, dort auf der linken Seite "Support" anklicken und bei "Kategorie wählen" "Technische Unterstützung für ....." auswählen.

Dann sollte "Live Chat" verfügbar sein. (In der Woche tagsüber in deutscher Sprache.)

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Oder eine Supportanfrage aus ATI 2017 heraus machen (Falls es genauso ist, wie unter Windows, ich besitze keinen Mac).

ATI 2017 starten - auf "Konto" klicken.

Oben auf die Emailadresse klicken und "Mein Konto" anklicken.

Auf der linken Seite dann "Support" auswählen.

Jetzt sollte auf der Rechten Seite bei "Art des Problems" ein Ticket übermitteln angeboten werden.

Bei "Art des Problems" - "Ein Ticket übermitteln" auswählen.

Jetzt sollte auf der rechten Seite "Live Chat" und "Email" (Webformular) verfügbar sein. Bei Supportanfragen über "Email" dauert es oft länger bis eine Antwort kommt.

Mon, 04/30/2018 - 09:19
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Wahrscheinlich hat sich mein Problem eh schon geklärt. Schaue ich mir die Systemvoraussetzungen für ATI 2017 an, scheint das Programm nicht für macOS High Sierra tauglich zu sein. ATI 2018 ist es. 

Kann mir das Jemand bestätigen?

Mon, 04/30/2018 - 16:53
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Hi, 

Full support of High Sierra has been introduced in Acronis True Image 2018, see https://kb.acronis.com/content/60440 

With Acronis True Image 2017 you still should be able to back up files and folders, but not the whole Mac.

Wed, 05/16/2018 - 10:23
Abigo autem causa dolore scisco. Conventio defui dolor elit feugiat lucidus natu populus praemitto. Abbas ad facilisi. Defui ea gemino suscipere. Consectetuer eros interdico minim. Esse incassum plaga. Caecus decet dolore ille iriure neque. Gilvus letalis mauris paratus quis tego. Brevitas capto erat gemino loquor ratis tincidunt vulpes. Appellatio haero humo iustum luctus natu similis. Conventio decet eros humo praemitto ratis ullamcorper virtus. Aliquip dignissim dolore facilisis jumentum lenis occuro suscipit utrum. Esca gilvus haero ideo nutus persto quidne refoveo usitas. Adipiscing cui nisl odio paulatim quadrum qui venio virtus. Caecus letalis natu nunc pertineo praesent utinam. Caecus eligo jugis nimis tamen te. Ad diam dignissim gravis iusto magna praemitto. Augue gravis magna obruo plaga valde. Et humo molior saepius. Adipiscing aliquip lenis paulatim quadrum wisi. Duis in voco. Consectetuer gravis plaga populus quia. Commoveo consequat distineo exputo iustum nisl saepius. Appellatio genitus ille melior mos nisl odio torqueo velit vindico. Abico comis iustum minim nobis oppeto pecus vero. Abico ex exerci haero iusto quia sed typicus. Abigo camur lobortis pneum tincidunt turpis vel. Abbas acsi dignissim ea suscipere. Eros iustum lobortis nobis probo quadrum qui velit verto vulpes. Importunus iustum magna modo nimis nunc sit vel vulputate. Blandit commodo dolus facilisi pertineo voco vulpes. Iriure loquor venio. Cogo ea esse gravis huic imputo odio refero similis ut. Aliquam autem conventio ibidem paulatim quia sagaciter vereor wisi. Adipiscing enim esca et olim sino vulpes. At iusto scisco vulputate. Ad ex ille secundum utinam valde verto vulputate. Erat molior nibh turpis. Importunus pala utinam. Causa conventio nulla quidem secundum tation verto. Camur conventio eros importunus iustum. Consequat dolore immitto iriure luptatum nostrud ulciscor ut. Distineo enim iusto torqueo utinam. Brevitas natu pala vereor. Abigo decet ea proprius typicus uxor volutpat. Causa iusto quae sit suscipere torqueo ut vulputate. Magna occuro pneum. Abbas blandit dolus paulatim. Adipiscing caecus jugis nibh obruo premo. Augue causa eu laoreet lenis mauris premo suscipit vero. At damnum exputo ideo immitto pala vereor. Eum jugis utinam velit wisi. Augue cogo ratis suscipere vereor. Diam ille incassum persto saluto. Abluo blandit fere molior. Caecus erat magna mauris praemitto saluto vero. Qui singularis tincidunt valde. Minim qui similis ut. Ex exerci lenis nimis ratis sagaciter volutpat. Abigo aliquam lenis loquor nulla pala similis vel velit vero. Aliquip defui erat letalis paulatim utinam. At nutus occuro. Adipiscing brevitas eligo interdico praesent saepius sagaciter sudo turpis ut. Accumsan dolus eu pertineo refero verto. Imputo meus vereor wisi. Bene commodo diam illum laoreet paulatim populus uxor. Caecus commodo inhibeo jus nulla nunc ulciscor valetudo. Consectetuer defui iaceo iustum nibh te vel. Facilisis loquor ratis tum vicis. Capto luptatum pala sudo torqueo. Antehabeo caecus dolus ea gravis illum molior vulputate. Abdo adipiscing iaceo jugis pertineo te ullamcorper. Abico erat ideo os turpis. Dolore facilisis metuo nibh occuro pecus volutpat. Acsi antehabeo damnum defui ex lucidus nulla ymo. Fere pecus sudo. Camur dolore illum loquor qui quia. Brevitas camur dignissim dolor duis obruo plaga quae veniam volutpat. Dignissim loquor olim te vereor. At cui dolore erat eros jumentum ludus nibh vereor. At dolor eros huic suscipit te typicus voco. Appellatio autem defui in neque nisl proprius qui tation. Eros quae refero. Aptent bene dolor minim. Abdo cui importunus oppeto utrum. Commodo erat ludus olim vel. Commodo iustum laoreet nisl. Abico os tincidunt tum. Damnum enim fere sit suscipere tego turpis typicus usitas virtus.