Skip to main content

Sauvegarde de Facebook toujours en échec

Thread needs solution

Bonjour,

J'ai Acronis True Image 2017 Build 8029 et suis sous Windows 10 Pro , ce matin (22/02) j'ai acheté 5 Go de stockage pour y sauvegarder mon facebook, hors à chaque tentative de sauvegarde, j'ai l'erreur 16060 ci dessous :

 

sauv Échec.

Votre abonnement Acronis Cloud a expiré ou le stockage est plein.

Code d'erreur 16060

J'ai 0 Go utilisé sur 50,  les 6 services Acronis dans "Services"sont activés, j'ai même essayé avec l'anti-virus désactivé, mais rien à faire, c'est pareil, désolé, mais je ne sais pas comment placer une capture d'écran !!!  c'est n'importe quoi ! comment voulez vous que j'explique plus clairement, je suis découragé. Merci pour votre aide.

Nota : J'avais lancé ce sujet dans le forum du Cloud, mais on m'a précisé que "mon cloud" était intégré à ATI 2017 Build 8029, je reviens donc dans le forum ATI 2017.

Lien SnapAPILogs        http://www.cjoint.com/c/GBAiunen7jw    26/02/17   à  07h33

 Autres captures :         

http://www.cjoint.com/c/GBxjn1pNnVw                  Acronis compte au  23.02.17

http://www.cjoint.com/c/GBxjoL2P6uw                   Acronis tableau de bord Cloud

http://www.cjoint.com/c/GBxjoqyckBw                   Acronis erreur sauvegarde Facebook

http://www.cjoint.com/c/GBAhNl4cVrw                 Détail de l'erreur sauvegarde Facebook du 26.02.17 

 

Le 24/02/17  

Ce matin, j'ai réinstallé Acronis True Image 2017, et c'est toujours pareil, "Echec de la sauvegarde de Facebook", à savoir que durant la période d'essai de 30 jours, j'arrivais à sauvegarder Facebook, après ces 30 jours, c'était l'échec, le 22/02 dernier, j'ai acheté 50 Go, et malgré tout, c'est toujours l'échec c'est hallucinant !!!!

 

 

 

0 Users found this helpful

Le Cervier, thank you for raising this issue in this forum instead of in the Acronis Backup for Cloud forum.

Reference forum post: 128780: Sauvegarde de Facebook impossible

Please let us know the result of your open Support Case on the Cloud subscription issue, and if you get a response to your PM's to Gaidar and Ekaterina (from the other forum topic).