Trueimage installation lädt alle Onedrive Dateien herunter

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Wenn ich Trueimage 2018 installiere, startet das Programm db_scan.exe und sucht, soweit ich das verstanden habe, nach vorhandenen Backups. Leider lädt es dabei alle Dateien in meinem Onedrive Ordner herunter, die nicht lokal vorhanden sind, sondern nur als Platzhalter. Das ist natürlich schlecht, da ich die ja extra so eingestellt habe, damit sie nicht lokal vorhanden sind.

Wäre es möglich, das Verhalten der db_scan.exe zu ändern um diese Art von Dateien zu berücksichtigen?

Wed, 07/11/2018 - 16:42
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mvp

Eventuell in den Onedrive-Einstellungen den Haken bei "Dateien On-Demand" (oder ähnlich) wegnehmen.

https://kb.acronis.com/content/61362

 

Wenn das nicht hilft, würde ich aus ATI 2018 heraus eine Supportanfrage machen.

ATI 2018 starten, auf der linken Seite auf "Konto" klicken.

Dann rechts oben auf die EMail-Adresse klicken und "Mein Konto" auswählen. (Es öffnet sich dann eine Webseite)

Dort auf der linken Seite "Support" anklicken und bei "Kategorie wählen" "Technische Unterstützung für ....." auswählen.

Dann sollte "Live Chat" verfügbar sein. (In der Woche tagsüber in deutscher Sprache.)

 

Wed, 07/11/2018 - 18:21