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Moin ...

Kann es sein, dass das System Clean Up etliche Stunden bis zum Ende braucht.
Bei 7/7 geht es einfach nicht weiter.
Gestern abend habe ich die Reinigung abgebrochen ...

Oder dauert es wirklich Stunden / Tage ?

gK

Thu, 11/01/2018 - 09:14
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mvp

Es "kann" viele Stunden dauern, aber nicht Tage.

Ich würde aus ATI 2019 heraus eine Supportanfrage machen, um heraus zu finden wo das Problem ist.

ATI 2019 starten, auf der linken Seite auf "Konto" klicken.

Dann rechts oben auf die EMail-Adresse klicken und "Mein Konto" auswählen. (Es öffnet sich dann eine Webseite)

Dort auf der linken Seite "Support" anklicken und bei "Kategorie wählen" "Technische Unterstützung für ....." auswählen.

Dann sollte "Live Chat" verfügbar sein. (In der Woche tagsüber in deutscher Sprache.)

Thu, 11/01/2018 - 10:41