Acronis True Image 2020 und permanenter Bluescreen
Bei der jüngst erworbenen Software führt inzwischen jeder Versuch, eine Wiederherstellung von Dateien zu starten, zum Bluescreen mit der Meldung UNEXPECTEC_KERNEL_MODE_TRAP.
Bei keiner einzigen anderen Aktion auf dem Rechner habe ich die gleiche Problematik (und hatte sie auch nicht in der Vergangenheit).
Zum Glück habe ich eine recht gute Dokumentation der früher auf dem Rechner laufenden Softwarepakete, so dass ich (wenn auch außerordentlich mühsam) Schritt für Schritt den letzten sauberen Zustand des PCs herstellen kann.
Dass ich überhaupt in die Lage kam, eine Wiederherstellung einzuleiten, hatte mit Problemen im Zusammenspiel von ASUS und Windows-Updates zu tun.
Sofern Acronis nicht in der Lage sein sollte, über einen vernünftigen Kundendienst (den ich - mit Ausnahme des außerordentlich hilfsbereiten EDV-BUCHVERSANDs Delf Michel - bislang vermisse) sinnvolle Lösungen anzubieten, werde ich mit Sicherheit zu NovaBACKUP zurückkehren.


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