Skip to main content

Problème sur le Générateur de support de secours 2021

Thread needs solution

Bonjour à tous,

Je débute avec Acronis et j'ai un soucis avec l'image ISO créée depuis le générateur de support de secours sur la version 2021. J'ai installé cet ISO sur une clé bootable. Lorsque je lancera clé depuis le BIOS,le programme se lance et il me demande d'appuyer sur une touche pour démarrer le programme, mais rien à faire. Je l'ai essayé sur plusieurs PC portable mais toujours le même problème. Impossible de lancer le programme. Certains ont ils eu le même problème et comment l'avez vous résolu? Merci de votre aide. 

 

Hi there,

I am new to Acronis and I have a problem with the ISO image created from the rescue media generator on the 2021 version. I installed this ISO on a bootable key. When I launch key from the BIOS, the program launches and it asks me to press a key to start the program, but nothing to do. I tried it on several laptops but still the same problem. Unable to start the program. Has anyone had the same problem and how did you solve it? Thank you for your help.

0 Users found this helpful

Eric, welcome to these public User Forums.

If you are wanting to create a working USB bootable rescue media, then it is best to do so directly from the Acronis rescue media builder tool rather than using a third-party tool to convert an ISO image to work on a USB stick.

All that is required is to connect the USB media before launching the media builder program, then select it as the target for where the media will be created.

See KB 65508: Acronis True Image 2021: how to create bootable media and KB 59877: Acronis True Image: how to distinguish between UEFI and Legacy BIOS boot modes of Acronis Bootable Media