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A la création d'une sauvegarde à partir d'une clé USB (basée sur Linux), mon laptop ACER (Win10) se fige (plantage)

Thread needs solution

Problème avec les clés USB de sauvegarde Acronis "basé sur Linux" :

1) ne fonctionne pas sur mon laptop  ACER Aspire 5 A515-54-71FS (SSD M.2 NVMe) :

avec système basé sur LINUX.

     Acronis se fige :

 Après avoir sélectionné l'emplacement de la sauvegarde et généré un nom de fichier en cliquant sur suivant le PC se fige... donc plantage !

2) fonctionne sur mon laptop ACER Aspire 5 A515-54-71FS (SSD M.2 NVME) :

 qu'avec système basé sur WinPE

Nota : par contre ces clés fonctionnent  sur ma tour avec SSD 2.5p Samsung 850 EVO (monté en 2015)

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Michel, welcome to these public User Forums.

When creating a backup from a USB key (based on Linux), my ACER laptop (Win10) freezes (crash)

Problem with Acronis 'Linux-based' backup USB drives:

1) does not work on my ACER Aspire 5 A515-54-71FS laptop (M.2 NVMe SSD):

with LINUX-based system.

Acronis freezes:

After having selected the location of the backup and generated a file name by clicking on next, the PC freezes ... therefore crashes!

2) works on my ACER Aspire 5 A515-54-71FS laptop (M.2 NVME SSD):

than with WinPE-based system

Note: on the other hand, these keys work on my tower with 2.5p Samsung 850 EVO SSD (mounted in 2015)

Michel, the Linux based media is known to have issues with some modern hardware and Acronis has been moving away from using Linux since ATI 2018 in favour of using Windows PE for creating rescue media.

KB 58006: Acronis software: NVMe drives in RAID mode are not detected by Linux-based bootable media and Acronis startup recovery manager

KB 46250: Acronis Linux-based Bootable Media: Troubleshooting USB HID Devices Detection Issues

KB 45330: Acronis Bootable Media Does Not Detect HDD, RAID or NIC

KB 45331: Acronis Bootable Media(Linux-based): Troubleshooting NIC Detection

KB 59947: Acronis True Image Linux-based bootable media boots into black screen after selecting any option in the option menu