Skip to main content

Acronis удаляет диск после восстановления.

Thread needs solution

Ребята, здравствуйте.
Возникла такая незадача.
С недавних пор Acronis после восстановления диска из под доса (с помощью загрузочного диска) удаляет последний раздел.
Иными словами...
Если мы имеем винт со следующими лог. разделами:
C:// примари
D:// лоджик
E:// лоджик
... то после восстановления диска C:// , диск E:// пропадает. (в менеджерах раздела: Paragon, PMagic, etc.) он видится как не созданный диск, в то время как диски C:// и D:// остались нетронутыми.
Загрузочный диск я делал с помощью вот этого дистрибутива:
http://download2.acronis.com/u/TrueImage2010_d_ru.exe
(v. 13.0.7046)
Russian

На моей практике такое было только с винтами, поделенными на 3 лог. диска, в таком виде, как я описал выше. Случалось около семь раз на разных машинах. Уже надоело...

*С винтами, поделенными на 2 лог. диска такое не случалось ни разу. Также не припомню, чтобы такое случалось при восстановлении из под Windows'а.
*Пробовал восстанавливаться с диска E:// (то есть образ во время восстановления располагался на нём), но погоды это тоже не меняло, диск всё равно пропадал.
* Выделял немного места в виде не созданного примари-диска после диска E:// с надеждой обмануть программу, но погоды это тоже не меняло, диск E:// всё равно удалялся.
Подскажите в чём проблема? Может у меня руки заржавели? Или всё-таки Acronis глючит?

P.S.
Несколько раз я уже успел потерять важную информацию по вышеописанной причине, так-как до последнего пенял на свои руки и на что угодно, только не на Acronis.
Извините, но доверия к программе не осталось.

0 Users found this helpful

Здравствуйте, Uman Uman.

Спасибо, что нашли время обратиться за помощью к нам на Форум. Я понимаю, насколько неприятна эта проблема и постараюсь Вам помочь.

Я тщательно проверила все наши базы данных: к сожалению, проблема, о которой Вы сообщили, у нас не известна, не было ни одной похожей заявки от других пользователей. В нашей программе исключена функция удаления чего-либо из образа или самого восстановленного диска, потому если бы она внезапно стала удалять разделы, мы бы сразу об этом узнали.

В общем, явление новое и непонятное, надо разбираться. Вероятнее всего, потеря раздела вызвана проблемами с файловой системой. 

В данном случае мы можем посоветовать на машине, с которой Вы снимали образ, забраться в командную строку (Start -> Run -> cmd), там прописать команду: 
chkdsk /f /r
и перезагрузить машину.

После этого пересоздайте образ, проверьте его на валидность и попробуйте восстановить заново. Должно сработать.

Если не заработает, пожалуйста, соберите Acronis Info с компьютера, с которого Вы создавали образ, лог восстановления с загрузочной медии, и свяжитесь с нашей технической поддержкой.

Если у Вас есть еще вопросы или что-то смущает - обращайтесь, мы будем рады Вам помочь.

Спасибо!