Acronis verhindert Update auf Windowa 10

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Can someone help me? Can't update from Win7 to Win10 the troubles come from Acronis True Image 2013.

Thanks

 

Thu, 03/31/2016 - 11:22
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mvp

Acronissoftware die älter ist, als ATI 2016 sollte vor dem Upgrade deinstalliert werden.

Die Funktion "Windows MediaCenter" sollte vor dem Upgrade deaktiviert werden (Gibt es unter Windows10 nicht mehr, aber der Windows Taskplaner wird versuchen die Aufgaben des Windows Media Centers weiterhin zu starten)

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Thu, 03/31/2016 - 11:46
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Sorry, dass ich mich erst jetzt wieder melde, hat leider alles nichts geholfen.

Problem war Acronis 2013 und die ganzen Registryeinträge. Habe dann versucht Acronis 2016 drüber zu spielen, leider ging dann Windows 10 auch nicht zu installieren. Meine Frau hat in der Zwischenzeit einen neues Notebook erhalten und ich habe jetzt zum 5. Mal Acronis (ketzt 2017) gekauft und 3x hätte ich es wirklich benötigt und jetzt zum 3.x funktioniert ein Recovery bzw. Mounten nicht.

Tut mir leid, aber ich kann bis jetzt nichts positives über diese Software sagen.

 

Thu, 12/29/2016 - 12:57
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mvp

Bei Mountproblemem mit ATI 2016 würde ich das Tib_Mounter_Setup_2637 im Beitrag von MVP Steve Smith probieren.

https://forum.acronis.com/de/node/116874?page=1#comment-374611

Ich denke das für Probleme mit ATI 2017 eine Supportanfrage beim deutschen Acronis-Support besser wäre, in der Woche tagsüber bei Acronis.de im "Live Chat" (oder zu jeder Tages und Nachtzeit über Email) um Hilfe zu bitten. Die Seriennummer muss bei Acronis.de registriert sein, sonst kann man die "Acronis True Image 2017" nicht in der Liste auswählen.

"Technische Probleme/ Fragen" - "Ich arbeite mit einer Vollversion" - mit Emailadresse und Kennwort anmelden - Das "Acronis True Image 2017" aus der Liste wählen. Jetzt sollte "Live Chat" und "Email" (Webformular) verfügbar sein. Bei Supportanfragen über "Email" dauert es oft länger bis eine Antwort kommt.

http://www.acronis.de/support/contact-us.html

Mindestanforderungen für "Live Chat":

http://forum.acronis.com/forum/40118

Thu, 12/29/2016 - 14:18
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Herzlichen Dank für die prompte Antwort,

ich hab's mit dem Live Chat schon probiert, bin momentan beim Überspielen des Backup's auf die Interne Festplatte. Mal sehen wieviel ich noch retten kann.

 

Thu, 12/29/2016 - 15:17
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frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
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Hello Dennis,

welcome to Acronis user forums! You'll need to install Acronis True Image 2017 from scratch on your Windows 10 machine, direct upgrade from Acronis True Image Home 10 is not possible. After the installation is completed, insert a license key from your Acronis True Image Home 10 and then insert an Upgrade-key from Acronis True Image 2017.

Please note, that an Upgrade-key can only be used together with a full license of an older software version. Otherwise you'll need a full key of Acronis True Image 2017 to activate the latest product version.

Thank you, 

Mon, 01/02/2017 - 15:40
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