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Computer restarts while cloning/L'ordinateur redémarre pendant le clonage de disque

Thread needs solution

Hello everybody,

Excuse my english, but I'm french.

I have a problem with Acronis True Image 2015. I want to clone my HDD sata "classic" to a SSD HDD. I choose my HDD sata (which have 172 Go used on 698 Go) as source and my SSD HDD (which have 447 Go) as target.

Acronis asks to restart computer that what I do. It restarts, Acronis cloning starts and I can read "Preparing cloning". Ok, still this moment, it works fine. After 1 minute, I can read "Cloning" for 2 seconds. Then, problem begins because my computer restarts without any message error.

I don't understand why it does not work.

On this forum, I have read that cloning does not work if HDD source is smaller than HDD target. Is it true ? If it is true, why it starts cloning ? Why there is no message error ?

I really don't understand and I have no solution anymore.

Could you please help me ?

Thank you for your anwers.

Have a nice day.

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Bonjour, 

Comme son disque dur "classique" SATA commence à rendre l'âme, mon beau-frère a fait l'acquisition d'un disque dur SSD. 
Il a également acheté un "SSD UPGRADE KIT SSD" de PNY avec le logiciel Acronis True Image HD 2015 pour cloner son disque "classique" vers son disque SSD. 
J'ai donc installé et lancé Acronis True Image. 
Je choisi "Cloner le disque" et indique le disque classique comme source et le disque SSD comme cible. Il me demande de redémarrer l'ordinateur, ce que je fais. 
Le logiciel de clonage se lance alors. Il met le message "préparation du clonage" (ou quelque chose comme ça) puis, après 1 minute, il met "Clonage" pendant 2 secondes. 
C'est là que ça coince, puisqu'il redémarre sans raison, sans message d'erreur. 
Je ne sais pas pourquoi ça coince. 
J'ai fait, refait la manip, mais rien. 

J'ai lu sur ce forum qu'il fallait que le disque cible soit de la même taille ou plus grand que le disque source (mais le message date d'il y a 2-3 ans). Or, ici le disque source fait 698 Go (dont 172 Go utilisé) et le disque cible 447 Go. Donc, oui le disque source est plus grand, mais il n'y a que 172 Go d'occupés. 
De plus, si effectivement le disque cible doit être de la même taille ou plus grand que le disque source, pourquoi il commence le clonage et s'arrête au début ? 

Sauriez-vous pourquoi ça fait ça et surtout comment faire pour que ça fonctionne ? 
Est-ce que ça vient du fait que le disque source commence à rendre l'âme ? 

D'avance merci pour vos réponses.

0 Users found this helpful

Eric,

The following link discusses ATI clone operations.
https://kb.acronis.com/content/48386

The following link discusses clone failures.
https://kb.acronis.com/content/45566

Cloning operations should be started from the Acronis Rescue/Recovery disk/USB flash drive or Acronis Startup Recovery Manager, not from Windows. In particular, because you have a better chance of diagnosing any errors that occur.

The Acronis Startup Recovery Manager, is described in Paragraph 8.2, page 114 of the user manual.

If clone operation still fails, please report back any failure messages and we can discuss how to proceed.

Eric Renaud wrote:

On this forum, I have read that cloning does not work if HDD source is smaller than HDD target. Is it true ? If it is true, why it starts cloning ? Why there is no message error ?

Cloning will work if the source is smaller than the target.
Cloning will also work if the source is larger than the target, provided the amount of data on the larger drive is less than the capacity of the smaller drive.

Regarding error messages, I can't explain why there were no error messages.  It is possible that the boot back to windows happens too fast to see any error messages.

Happy New Year

Regards,
FtrPilot