Недостаточно места на диске назначения
Добрый день!
Версия Acronis True Imange Home 2011 6597
При создании резервной копии получаю ошибку
Недостаточно места на диске назначения
Резервная копия делается в директорию E:\backup\acronis
Размер резервируемых данных ~ 60 гигабайт. Свободного места на диске E: > 600 гигабайт
В чём может быть проблема?
Спасибо
Доброго времени суток!
В приложении лог.
Так же у меня есть вопрос, почему англоязычная версия TI2011 имеет больший номер версий и исправлений по сравнению с русскоязычной? Не связано ли это с тем что русскоязычная версия дешевле английской пользуется меньшей популярностью и ей никто не занимается? Первое впечатление складывается именно такое. Программе уже скоро год, а сырее продукта я еще не видел что меня печалит =( тк TIH2010 был куда стабильнее.
Сюдя по работе TIH2011 доверить ей создание бекапов было бы весьма небезопасно тк неизвестно создастся ли он в очередной раз.
До этого использовал версию TIH2010 англоязычную с ней проблем почти не было. Несмотря на недостатки мне программа нравилась и я решил купить 2011 и испытал шок изза того что даже создание задания для резервных копий у меня закончилось ошибкой и не сохранялось. Не говоря о вышеперечисленной версии. Задания можно было использовать только созданные TI2010 =\
Это очень печально что вместо использования программы я должен тратить своё время на общение со службой тп.
Извините, наболело.
Заранее спасибо за ответ.
Алекс, спасибо за предоставленную информацию!
Ну что вы, английская и русская локализации идентичны. Просто зачастую на локализацию английской версии под другой язык уходит время, потому номер русской/французской/т.д. сборки может отличаться.
Однако я Вас понимаю прекрасно, ситуация неприятная и довольно странная. Судя по логам, у вас Shadow storage (который используется VSS) уже в лимите, что и вызывает подобное поведение нашего продукта. Исправить это можно, увеличив его размер. Чтобы посмотреть нынешние установки, сделайте следующее:
1. Пуск -> Выполнить -> cmd
2. В открывшейся командной консоли введите
vssadmin List ShadowStorage
эта команда выдаст Вам нынешние настройки, после чего увеличьте размер ShadowStorage с помощью этой команды
vssadmin Resize ShadowStorage /On=[drive]: /For=[drive]: /Maxsize=[size]
Должно помочь. Вообще, если честно, довольно странное поведение, если 2010 работал нормально, и наш экспертский отдел хотел бы убедиться, что всё остальное работает нормально. Не могли бы вы связаться с нашей техподдержкой напрямую, как указано здесь?
В случае задержки ответа от них сообщите нам номер открытого кейса, мы проследим, чтобы ему уделили должное внимание вовремя.
Заранее спасибо за сотрудничество.
У диска D: и E: информация о ShadowStorage отсутствует. Есть только инфа о диске C: что делать? Может в этом вся проблема?
Алекс, здравствуйте,
Нет, всё правильно, информация о Shadow Storage и должна быть на диске С:. Я еще раз пересмотрела логи и скрипты, и нашла вот что:
freespace="4502504409661440"
Судя по скрипту, у вас в таске включена опция "Порог свободного объема дискового пространства". Попробуйте ее отключить:
Найдите проблемную таску -> Кликните на нее правой кнопкой мыши и зайдите в редактирование. Там найдите Опции резервного копирования -> Уведомления при резервном копировании -> Порог свободного объема дискового пространства и отключите опцию. После чего запустите резервное копирование и проследите, возникает ли проблема снова. По идее, не должна.
Если же проблема осталась, пожалуйста, пересоберите Acronis Info и пришлите нам.
Дайте знать, если что-то смущает, я помогу.
Спасибо!