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Acronis Cloud Speed

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Hallo,

was habt ihr für Down- und Uploadspeed bei der Acronis Cloud ?

Habe eine VDSL100 Internetanbindung mit :

102.781 kbit/s Download

41.998 kbit/s Upload

Leider schwankt bei mir die Downloadgeschwindigkeit aus der Cloud enorm.

Manchmal habe ich über längeren Zeitraum nur 200 kb/s,

dann gibt es wieder Zeiten wo 4-8 MB/s durchlaufen.

Ich nehme zum Testen dann immer eine grosse Datei von ein paar GB damit der Speed steigen kann.

Upload liegt relativ konstant um die 20 Mbit/s.

Ein Versuch über die Cloud ein Systembackup wiederherzustellen habe ich nach 4 Tagen abgebrochen,

da der Downloadspeed immer weiter runter ging.

Okay, war auch eine Festplatte mit 300 GB. Aber auch 300 GB hätten mit konstanten 25000 kbit/s nur maximal einen Tag gedauert !

Aber dennoch muss ich doch für einen Clouddienst für den ich bezahle, die mir maximale Downloadgeschwindigkeit erreichen können.

Beim Download von anderen Filehostern habe ich konstant 10MB/s !

Auf eine Antwort hierzu vom Support warte ich nun auch schon seit Tagen...

 

 

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Welches Betriebssystem wird verwendet?

Welche Acronissoftware wird verwendet?

Wohin wird das Backup hochgeladen? Nach Deutschland? (Datacenter)

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Windows 7 Ultimate

Service Pack 1

Acronis True Image 2016 Build 6027

Datacenter Deutschland

Das Problem liegt ja auch nicht an der Software.

Der Datendownload erfolgt ja über den Browser beim Wiederherstellen von Ordner und Dateien,

bis auf die Wiederherstellung von Laufwerken oder Volumes.

Aber egal auf welcher Art die Wiederhestellung abläuft, schwankt der Download enorm.

Ein Speedtest auf diesem Link https://cloud-wr-ru2.acronis.com/speedtest/

zeigt eigentlich immer ein sehr gutes Ergebnis.

Nur der Download von meinen Dateien ist oft sehr langsam.

 

 

 

 

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342448-127054.jpg 35.54 KB

Ich habe heute von der ATI 2016 Boot CD aus ein Laufwerksbackup aus der Acronis Cloud (ca 40GB auf der Festplatte) in ca 80 Minuten wiederhergestellt.

Man könnte eventuell mal im Live Chat nachfragen, warum das so ist.

Wenn irgendwas mit der Acronis Cloud nicht funktioniert sollte man eine Supportanfrage beim deutschen Acronis Support über "Live Chat" machen, in der Woche tagsüber (in deutscher Sprache) bei Acronis.de im "Live Chat" um Hilfe zu bitten.

"Technische Probleme/ Fragen" - "Ich nutze ein Online Backup Service" - mit Emailadresse und Kennwort anmelden - Das "Acronis Cloud" aus der Liste wählen. Jetzt sollte "Live Chat" verfügbar sein.

http://www.acronis.de/support/contact-us.html

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Da ich auch vom Support keine aussagekräfige Antworten erhalte, bitte ich andere mal einen Speedtest von meinen Dateien zu machen.

Ich habe dazu 3 Dateien mit unterschiedlicher Größe in verschiedenste Standort Server von Acronis geladen.

Auf eure Ergebnisse bin ich gespannt.

Hier die Links zu den Dateien :

http://cloud-wr-eu2.acronis.com/links/211A8AB45F95D6AFB85EB75F8A6AC862

http://cloud-wr-eu1.acronis.com/links/211A8AB45F95D6AFB85EB75F8A6AC862

http://cloud-wr-us1.acronis.com/links/211A8AB45F95D6AFB85EB75F8A6AC862

http://cloud-wr-us2.acronis.com/links/211A8AB45F95D6AFB85EB75F8A6AC862

http://cloud-wr-ru2.acronis.com/links/211A8AB45F95D6AFB85EB75F8A6AC862

 

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Das sind doch auch schlechte Download Werte in den Screenshots. 

Wenn ich von anderen Clouddiensten herunterlade habe ich immer maximale Download Werte. 

Kann doch nicht sein, das man bei einem Dienst für den man bezahlt so schlechte Qualität bekommt. 

Hoffe, dass Acronis da in nächster Zeit was ändert, ansonsten werde ich mein Abo kündigen.

 

 

 

Ich denke das die Entfernung zum Datacenter eine entscheidene Rolle spielt. Desto weiter das Data Center entfernt ist, desto schlechter die übertragungsgeschwindigkeit.

Microsoft lässt mich auch selten mit voller Geschwindigkeit herunterladen (Z.B Windows10 ADK herunterladen).

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