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Acronis Cyber Protect Home Office - keine Laufwerke sichtbar

Thread solved

Guten Tag,

auf meinem Rechner, Win 10 Pro, habe ich Acronis Cyber Protect Home Office installiert und eine Vollsicherung des kompletten Rechners(Laufwerke C:, D: und F: ) auf Laufwerk G:(extra Festplatte) durchgeführt. Nun wollte ich eine Wiederherstellung des kompletten Laufwerks C:\ machen. Dazu musste der Rechner neu gestartet werden. Nach einiger Zeit gab es eine Fehlermeldung, die ich aber nicht speichern konnte. Ich habe dann die CD mit dem Acronis Programm eingelegt und von der CD gestartet. Habe dann Recovery gewählt um das Laufwerk zu wählen, auf dem sich die Sicherungsdatei befindet. Leider konnte ich kein einziges Laufwerke des Rechners sehen. Auch beim Backup  sehe ich kein Laufwerk. Woran liegt das?

 

mfg

Wolfgang

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Hallo Wolfgang Kerkhoff,

Welche Hardware wird verwendet?

Ich denke, das dem Bootmedium Treiber fehlen.

Wurde schon ein WinRe basiertes Bootmedium mit Acronis Plugin probiert? (Erstellungsmethode "Einfach")

 

frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Posts: 2
Comments: 1727

Hallo! Ich würde vorschlagen, einen USB-Stick zu verwenden und stattdessen ein WinPE-Boot-Medium zu erstellen, wie in diesem Artikel erklärt: Acronis KB 69427. Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Treiber darin hinzufügen (oder überprüfen Sie, ob sie alle geladen sind). Überprüfen Sie außerdem, ob das Backup, das Sie wiederherstellen möchten, nicht beschädigt ist, indem Sie es im Backup-Konsole vor der Wiederherstellung validieren. Überprüfen Sie auch die Verbindungen der externen Festplatte und des Kabels, da Probleme mit den Verbindungen zu diesem Verhalten führen können. Wenn das Problem weiterhin besteht, erstellen Sie bitte ein Ticket bei unserem Support unter Acronis Support. Beste Grüße.