Acronis Loader wird gestartet

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Hallo! Acronis 2015 : Habe ein Backup erfolgreich Validiert, anschließend aus der Software heraus eine Wiederherstellung gestartet - es kam Neustart - Ja - Nun hängt der PC mit der Meldung mit weißer Schrift auf blauem Hintergrund: Acronis Loader wird gestartet. Es hilft kein Enter oder Esc - auch ein Neustart des PC nützt nichts. Wäre toll wenn mir jemand helfen könnte. Vielen Dank im Voraus !!!!

Mon, 02/08/2016 - 16:54
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mvp

Möglichkeit 1 wäre, eine Supportanfrage beim deutschen Acronis Support machen, in der Woche tagsüber bei Acronis.de im "Live Chat" um Hilfe zu bitten. Die Seriennummer muss bei Acronis.de registriert sein, sonst kann man die "Acronis True Image 2015" nicht in der Liste auswählen.

"Technische Probleme/ Fragen" - "Ich arbeite mit einer Vollversion" - mit Emailadresse und Kennwort anmelden - Das "Acronis True Image 2015" aus der Liste wählen.

(ungefähr in der Mitte)
Bei "Um Problem bei der Wiederherstellung zu lösen:" auf "Hier klicken" klicken.

Jetzt sollte "Live Chat" und "Email" (Webformular) verfügbar sein. Bei Supportanfragen über "Email" dauert es oft sehr, sehr lange bis eine Antwort kommt.

http://www.acronis.de/support/contact-us.html

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Möglichkeit 2 wäre, von einer ATI 2015 Boot CD zu starten und das System wiederherzustellen.

Wenn ATI 2015 bei Acronis.de registriert ist, kann man sich aus dem Acronis.de Benutzeraccount ein fertiges ISO Image einer Boot CD von ATI 2015 herunterladen.

https://www.acronis.de/my/index.html

Im Benutzeraccount bei Acronis.de sollte man bei "Meine Produkte und Downloads" - "Bootmedium" ein ISO Image einer fertigen ATI 2015 Boot CD herunterladen und auf eine CD brennen können.

Mon, 02/08/2016 - 18:25
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Ich hatte einen vergleichbaren Fall mit TI2014 unter W10. Jedoch konnte die lästige Meldung beim Boot mit Eingabetaste weitergeklickt werden.

Falls du nicht weiterkommst:

Die Meldung steckt m.E. im Master Boot Record MBR. Der steckt ganz vorne auf deiner Systemplatte.

Wenn du noch ein Vorgänger Backup hast, bei dem der Fehler nicht da war, mache mit True Image ein Recovery, aber nur vom MBR.  Danach ging bei mir alles wieder.

Mein Rat ist aber auf eigene Gefahr!

Tue, 02/09/2016 - 11:41