Acronis TI 2014 startet und hängt

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Hallo

mein Acronis TI 2014 hat bis vor ein paar Tagen problemlos funktioniert, zeigt jedoch seit Neuestem ein seltsames Verhalten.
Wenn ich TI aufrufe, wird zwar das Fenster angezeigt aber keinerlei Backups. Mit der Meldung "Wird geladen, bitte warten", bleibt TI hängen (siehe Anhang). Längeres Warten ändert daran nichts.
Auch eine völlige De- und Neuinstallation, auch über atih_cleanup_tool_s_e.exe hat an diesem Verhalten nichts geändert.
Die Sicherungen erfolgen auf externe Festplatten 1xUSB3, 1xUSB2 mit der inkrementellen Sicherung.
Auf den Festplatten ist genügen Platz frei

Version: AcronisTrueImage2014_6673_de-DE
Betriebssystem: Windows 8.1 Pro, 64 bit, Updates auf dem aktuellen Stand

Hat jemand einen Rat ?

LG

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Sat, 07/26/2014 - 16:24
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mvp

Ist ATI 2014 in einem Benutzerkonto mit Adminrechten installiert worden?

Eventuell mal die "persistent.set" im verstecktem "tnd" Ordner löschen (C:\ProgramData\Acronis\TrueImageHome\tnd), danach ATI 2014 starten. In den Ordneroptionen muss "Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen" angehakt sein sein.

Edit: ist im Gerätemanager alles in Ordnung? (hat ein DVD Laufwerk ein Ausrufezeichen?)

Eventuell könnte dann dieses helfen:

https://forum.acronis.com/forum/52210#comment-162930

Sat, 07/26/2014 - 18:30