Acronis True Image 2015 Fehler beim öffnen der Images

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Hallo
Ich habe ein Backup mit Acronis 2015 gemacht.
Es sind 18 Dateien a 25 GB erstellt worden, die letzte (18) mit 5gb.
Wenn ich die Datei 1 oder 18 anklicke erscheint immer ein Datei öffnen Popup, welches nach der Datei 19 fragt. Aber es gibt keine Datei 19.

Somit kann ich das Backup nur noch schwingen. Ich habe mehrmals eine Deinstallation versucht auch eine Bereinigung mit dem Cleanup Tool. Immer das selbe.

Ich hatte mit 2014 mal ein Backup gemacht, ich glaube sogar das war das letzte, welches 19 Dateien hatte. Aber diese Images sind alle weg auf dem NAS.

Ich habe wieder das 2014 installiert. Das 2015 scheint nicht zu funktionieren. Leider habe ich keinen Support mehr. Tolle Firma!

Wenn jemand weiss worum das es nicht funktioniert wäre ich um eine Mitteilung sehr Dankbar.
Oder um einen Tip, wo ich noch suchen könnte.

Grüsse
A

Mon, 01/12/2015 - 16:56
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mvp

Welches Betriebssystem wird verwendet?

Welche Backupeinstellungen wurden verwendet?

Das Backup nach dem erstellen validiert?

Welche Virenschutzsoftware wird verwendet?

Wenn mit ATI 2015 die gleichen Einstellungen, wie mit ATI 2014 verwendet wurden, denke ich, das das Backup mit ATI 2015 nicht erfolgreich war (verbindung zum NAS unterbrochen?).

Mon, 01/12/2015 - 18:34