Acronis True Image 2020 - Abbruch mit Error 0xb042f: Das Ziel ist nicht verfügbar

Thread needs solution
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Ich nutze True Image auf einer Windows10-Installation. Nachts läuft normalerweiise ein automatisches Backup auf eine über PCI angeschlossene Festplatte. Das war bisher eine SSD, was auch immer gut geklappt hat. Da die Kapazität der Festplatte mittlerweile nicht mehr reichte, habe ich die SSD gegen eine 2,5"-HDD am gleichen PVI-Slot ausgetauscht. Leider brichht das Programm nun mit "Error 0xb042f: Das Ziel ist nicht verfügbar." ab. Interessant ist, dass trotzdem eine Sicherungsdatei angelegt wird. An irgendeiner Stelle muss das Programm die Festplatte dann nicht mehr finden. Kennt jemand dieses Phänomenund hat einen Tipp oder hat generell jemand eine Idee? Danke für eine Rückmeldung.

====

Hier wäre das Logfile:

2022-12-23T00:05:02:855+01:00 9492 I00000000: -----
2022-12-23T00:05:02:855+01:00 9492 I00000000: ATI Demon started. Version: 24.8.1.38600.
2022-12-23T00:05:02:902+01:00 9492 I00640000: Attribute für Backup-Reservekopie: format tib; need_reserve_backup_copy false;
2022-12-23T00:05:02:902+01:00 9492 I00640002: Aktion (1)(1)(1)(1)(1)(1)Samsung SSD 860 PRO 512GB RVM02B6Q wurde per Planung gestartet.
2022-12-23T00:05:04:581+01:00 9492 I00640000: Attribute für Backup-Reservekopie: format tib; need_reserve_backup_copy false;
2022-12-23T00:05:04:582+01:00 9492 I013C0000: Aktion: Backup
2022-12-23T00:05:04:583+01:00 9492 I0064000B: Priorität geändert in 'Hoch'
2022-12-23T00:10:57:116+01:00 9492 E000B042F: Error 0xb042f: Das Ziel ist nicht verfügbar.
| Ablaufverfolgungsebene: Fehler
| line: 0x5d5406763c32a94
| Datei: c:\jenkins_agent\workspace\ati-main-win\1824\products\imager\archive\impl\operations\utils.cpp:582
| Funktion: TrueImage::Archive::MakeDestinationUnavailableError
| line: 0x5d5406763c32a94, c:\jenkins_agent\workspace\ati-main-win\1824\products\imager\archive\impl\operations\utils.cpp:582, TrueImage::Archive::MakeDestinationUnavailableError
| Path: S:\
| StrId:
| $module: ti_demon_vs_38600
|
| error 0x2160015: Backup-Fehler.
| line: 0xa340ffd3416335cf
| Datei: c:\jenkins_agent\workspace\mod-disk-backup\650\product\core\da_api\backup.cpp:353
| Funktion: da_backup::Commit
| line: 0xa340ffd3416335cf, c:\jenkins_agent\workspace\mod-disk-backup\650\product\core\da_api\backup.cpp:353, da_backup::Commit
| $module: disk_backup_vs_650
|
| error 0x29b138d: Input/output error
| line: 0x30ba355f9fd4ffbd
| Datei: c:\jenkins_agent\workspace\mod-disk-backup\650\product\core\resizer\archive3\utils.cpp:364
| Funktion: `anonymous-namespace'::ArchiveWriterImpl::CoroutineFunc
| line: 0x30ba355f9fd4ffbd, c:\jenkins_agent\workspace\mod-disk-backup\650\product\core\resizer\archive3\utils.cpp:364, `anonymous-namespace'::ArchiveWriterImpl::CoroutineFunc
| function: archive_stream_write_shbuf
| path: \\?\S:\/(1)(1)(1)(1)(1)(1)Samsung SSD 860 PRO 512GB RVM02B6Q.tibx
| $module: disk_backup_vs_650
|
| error 0xfff0: Ein nicht vorhandenes Gerät wurde angegeben.
|
| line: 0x30ba355f9fd4ffbd
| Datei: c:\jenkins_agent\workspace\mod-disk-backup\650\product\core\resizer\archive3\utils.cpp:364
| Funktion: `anonymous-namespace'::ArchiveWriterImpl::CoroutineFunc
| line: 0x30ba355f9fd4ffbd, c:\jenkins_agent\workspace\mod-disk-backup\650\product\core\resizer\archive3\utils.cpp:364, `anonymous-namespace'::ArchiveWriterImpl::CoroutineFunc
| function: pcs_co_file_readv
| path: \\?\S:\(1)(1)(1)(1)(1)(1)Samsung SSD 860 PRO 512GB RVM02B6Q-0003.tibx
| code: 0x800701b1
| $module: disk_backup_vs_650
2022-12-23T00:10:57:226+01:00 9492 E013C0005: Error 0x13c0005: Aktion mit Fehlern beendet.
| Ablaufverfolgungsebene: Fehler
| line: 0x9f2c53c72e8bceda
| Datei: c:\jenkins_agent\workspace\ati-main-win\1824\products\imager\demon\main.cpp:740
| Funktion: main
| line: 0x9f2c53c72e8bceda, c:\jenkins_agent\workspace\ati-main-win\1824\products\imager\demon\main.cpp:740, main
| $module: ti_demon_vs_38600
Sun, 12/25/2022 - 12:38
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mvp

Hallo Tom,

Backup Quelle und Ziel wurden schon mal erneut ausgewählt?

Wenn die Festplatte korrekt montiert ist (Die Stecker stecken gerade und haben wenig spiel), würde ich ATI 2020 noch einmal drüberinstallieren, um ATI 2020 zu reparieren.

https://www.acronis.com/de-de/support/updates/

Sollte das nicht helfen, würde ich einen neuen Backuptask erstellen.

Sun, 12/25/2022 - 17:07
truwrikodrorowrelupicugojestutroclulachosaswunuhospikigawakijosaswenomaruclojeueclikaspedrubewidebrisubrohutrurifruuagothunugekedrumucisiuobrobrecrupeslapuswosluprothethibakaslechurathikucli
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Danke für die Rückmeldung. Löst leider beides das Problem nicht. Jetzt fängt der Job erst gar nicht richtig an, sondern bricht direkt mit der Fehlermeldung ab und erstellt erst gar keine Sicherungsdatei.

Tue, 12/27/2022 - 12:11
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Genau dasselbe Problem! 

Solchen Dreck darf man nicht mehr verwenden. Dieses Schwubbelprodukt  ist seit Windows 8 Zeiten nicht mehr weiter entwickelt worden und läuft auf einem aktuellen System nicht mehr! 

Eigentlich ist es Betrug, wenn man solche Ware noch anbietet. Da nützt es auch nichts mehr, wenn man Zeitschriften Geld gibt um eine positiven Test zu veröffentlichen. 

Ohne Kundschaft ist Acronis nicht mehr überlebensfähig. Die Händlerschaft hat Acronis die Antwort gegeben! Sagt eigentlich alles. 

Also Finger weg von Acronis. Es gibt Alternativen.

 

Tue, 12/27/2022 - 14:22
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mvp

Einen neuen Backuptask erstellen hilft auch nicht weiter?

Und die verwendete Festplatte ist wirklich in Ordnung?

Tue, 12/27/2022 - 18:04
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Ja, nun hat es am Ende doch geklappt. In der folgenden Nacht lief der Task ohne Probleme los. Es war dann wohl nur der Neustart, der gefehlt hat. Erstellung eines neuen Task war erforderlich, weil er die Verbidung zur ID der neuen Festplatte benötigte. Nun läuft es wiieder. Also vielen Dank für die Untterstützung.

Fri, 12/30/2022 - 10:15