Acronis True Image 2021 hängt sich auf

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Hallo,

seit Jahren benutze ich Acronis True Image (ATI). Es gab bislang keine nennenswerten Probleme.

Bis letzten Sonntag (22.01.2023)!

Seit dem kann ich kein Backup mehr machen. ATI hängt sich nach einiger Zeit auf.

Die Verbindung zum Netzwerk wird unterbrochen.

Der Rechner kann weder heruntergefahren, noch neu gestartet werden. Nur HW-Reset möglich.

Auf dem angeschlossenen NAS sind noch ca. 2,4 TB frei.

Da ATI abstürzt wird auch keine LOG-Datei geschrieben (nur der Anfang).

System: Windows 11 64-Bit

ATI: Version 2021

Die zu sichernden Laufwerke wurden mit chkdsk überprüft und waren alle in Ordnung.

Ich bin mit meinem Latein am Ende. Vielleicht kann jemand helfen.

 

Wed, 01/25/2023 - 11:15
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mvp

Hallo Hans Gerlach,

Sicher, das ATI 2021 hängt und nicht das NAS?

Wurde ATI 2021 schon mal repariert, über die bestehende ATI 2021 Installation drüberinstalliert?

https://www.acronis.com/de-de/support/updates/index.html

Wed, 01/25/2023 - 17:07
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Hallo,

es lag anscheinend an der Backup-Datei.

Ich habe ein neues Backup mit den gleichen Parametern auf einer externen Platte angelegt. OK.

Danach habe ich lediglich das Ziel auf das NAS geändert und das Backup wurde ohne Probleme angelegt.

Daraufhin habe ich das alte Backup vom NAS gelöscht.

Das Problem ist damit gelöst.

Übrigens, ATI hat den letzten Stand (Build 39287)

Sat, 01/28/2023 - 11:03