Acronis Upgrade von 2012 auf 2013 Fail
Hallo.
Ich hab ein Problem mit Acronis 2012/2013. Ich wollte das Upgrade installieren, was aber mit einem Fehler abgebrochen ist.
Eine Ältere Version kann nicht deinstalliert werden da sie beschädigt ist.
Komischerweise taucht Acronis nicht unter Programme auf. (Win7 x64)
Laufen tut es jedoch immer noch und ich kann es auch starten.
Gibt es eine möglichkeit es restlos zu entfernen ? (Dieses Cleanup Tool bewirkt nix.. Fenster geht auf und sofort wieder zu.. Acronis True Image 2012 bleibt installiert)
Chris
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Der Haken dabei ist das True Image nicht unter Programme & Funktionen zu finden ist.
Chris
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Nein es gibt nur eines.
Ich hab nun mal die Registry nach Acronis schlüsseln durchforstet. Trotz des atih_cleanup_tool_s_e finde ich ohne ende Reg schlüssel zu Acronis.
Einige lassen sich nicht löschen wie zb Acronis Devices. Ich vermute mal das da der Haken ist das das 2013 Setup da auch nicht dran kommt.
(Ja ich bin Administrator des Systems.... Selbst ein ändern der Berechtigungen ist unmöglich..lässt das System nicht zu.)
Chris
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Ich würde das System nochmal mit einem Image wiederherstellen und bevor ATIH 2012 deinstalliert wird, die Windowsintegration rückgängig machen.
http://kb.acronis.com/de/content/26526
(Man könnte auch im Gerätemanager die Acronis Geräte deinstallieren, was aber Nebenwirkungen haben kann.)
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Es sind keinerlei Geräte im Geräte Mgr. Wenn ich nun das backup von gestern morgen 7 Uhr wieder zurückspiele gehen mir zu viele Daten verloren die über den Tag aufgelaufen sind.
Chris
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Hello Everyone,
Thank you for your messages and your assistance G. Uphoff.
Chris, I would recommend using the following clean-up utility which is available from this link. Please make sure to follow step # 6 to avoid issues after rebooting your operating system.
Please let me know if you need additional help.
Thank you.
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Hi Anton.
Since Acronis True Image 2012 isnt installed anymore (doesnt appear in the Programs & Functions List) i cannot use the "Deinstaller" of it. (Neither if i start the 2012 Install again because it simply tells me nothing there to deinstall).
After lots of tries i cleaned the Registry from ALL Acronis Keys but still cannot install the 2013.
The linked Tool doesnt help either.
If i unrar the 2012 Installer and start Install with the MSI File i got some errors regarding some Modules that cannot be registered @ Registry. I enclosed one Screeny from 1 Module. There are 5 or 6 Modules. (I Tried to install it for the Actual (ADMIN) User.
I didnt used Secure Zones or Startup Manager but Shell Integration for TIB Files.
Since its not installed anymore i cannot Check and or Disable anything.
It still shows me in:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
in Upper filters
tdrpman273
PartMgr
snapman
tdrpman273
And in
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}\\IconPath
Lower Filters
tdrpman273
fvevol
rdyboost
snapman
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\vidsflt is also lots of Acronis Stuff inside...
So atm i dont know what to do. Neither atih_cleanup_tool_s_e.exe and cleanup_uninstall_registry.exe helped so far.
Chris
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Hello Chris,
Thank you for replying.
It looks like the backup_cpl_control.dll file failed to register properly.
I would recommend checking this post for the solution. In case you need additional help, please contact our Support team directly with an installation log log and an AcronisInfo report.
Please let me know if you have additional questions.
Thank you.
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