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ATI 2013 schließt nicht

Thread needs solution

Guten Morgen,

ich nutze seit vielen Jahren ATI zum Backup meiner Festplatten und Daten. Seit ungefähr 2 Wochen, bleibt mein Festplattenbackup in der Taskleiste mit dem Hinweis "True Image: 101% fertig - Meine Volumes"
Rufe ich das Programm auf, sieht es so aus, als wären 2 Backups in Arbeit, denn es ist der Hinweis eingeblendet: Verbleibende Zeit: Berechnung... und ein grüner Strich wandert von links nach rechts bei dem Festplattenbackup und meinem Datenbackup.
Beim Festplattenbackup steht : Klonen: Backup-Konsolidierung und beim Datei Backup: In Warteschlange.

In den Logdateien ist aber das gestrige Festplatten- Backup als erfolgreich gekennzeichnet, das Datenbackup ist nicht durchgeführt worden.

Was kann ich machen?

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Man könnte eventuell die Acronis Datenbank zurücksetzen (löschen):

1. Acronis schedmgr.exe von der Acronisseite als Admin ausführen
2. "task zap" (ohne weitere Zeichen) eingeben und mit Enter bestätigen
3. unter Ausführen Services.msc eingeben
4. alle Acronisdienste stoppen
5. Den Inhalt löschen der folgenden Ordner:

C:\ProgramData\Acronis\Home\Database
C:\ProgramData\Acronis\TrueImageHome\ArchiveOptions
C:\ProgramData\Acronis\TrueImageHome\Database
C:\ProgramData\Acronis\TrueImageHome\Scripts

6. alle Acronisdienste starten, oder den Rechner neu starten
7. Backuptask in den Einstellungen nochmals prüfen (alle alten Backuptasks sollten nicht mehr vorhanden sein), bzw. den Backuptask neu erstellen
8. Backup durchführen

Acronis Scheduler Manager

https://kb.acronis.com/de/content/20521