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ATI 2014 trial bricht Aktion mit Fehler 0x70021 ab

Thread needs solution

Hallo,

meine ersten beiden Versuche, meine Daten mit ATI 2014 zu sichern, brachen mit dem gleichen Fehler ab:

Aktion mit Partition '2-0' wurde abgebrochen.
Details:
Kann Volume-Snapshot nicht erstellen (0x70021)
Tag = 0xDF81DA2C74EC50D4
Einstellen der Snapshot Bitmap fehlgeschlagen. (0x10C44E)
blocks = 1DFFFF6)
Tag = 0x14181C22EF45AE34
Das Betriebssystem ist möglicherweise überlastet. Wir empfehlen, dass Sie die Aktion später ausführen. (0x9)
code = E0000008)
Tag = 0x2AACB7B2AB852AC

Die Acronis Knowledge Base konnte zu diesem Fehler keine Angaben machen.

Woher weiß ich, welche Partition '2-0' ist ?

Bein ersten Versuch sollten alle Partitionen (7, davon 3 Linux-Partitions) gesichert werden, beim zweiten Versuch sollten nur die 4 NTFS-Partitions. Die Fehlernachricht war in beiden Fällen gleich.

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Am 10. Dezember abends gab es Windows Updates, sind die Updates schon installiert?

Ich würde alle internen und externen Festplatten mit CHKDSK prüfen und danach ein Backup probieren. Sollte das Backup immer noch nicht funktionieren würde ich eine Supportanfrage machen.

Auch für Testversionen gibt es Support

https://www.acronis.de/my/index.html

Die Seriennummer der ATI 2014 Testversion im Benutzeraccount bei Acronis.de registrieren (Es wird dann eine ATI 2014 Testversion im Benutzeraccount gelistet).

http://www.acronis.de/support/contact-us.html

"Techniche Probleme/ Fragen" - "Ich arbeite mit einer Testversion" - mit Email und Passwort anmelden - "Acronis True Image 2014" aus der Liste wählen. Danach sollte "Live Chat" und "Email" (Webformular) verfügbar sein.

Mindestanforderungen für "Live Chat":

http://forum.acronis.com/forum/40118

Zwischenbericht:
- vermutlich ist Partition 0-2 die Windows-7-Systempartition, auf der ich ein 'chkdsk /r' durchgeführt habe (aktuell arbeite ich mit 8.1).
- momentan läuft ein Backup nur mit der Systempartition 8.1 und der NTFS-Datenpartition (dauert noch > 3 Stunden). Wenn er beendet ist, setze ich eine Sicherung der Win-7- und der XP-Partition auf und wenn das gelaufen ist, versuche ich noch einmal eine vollständige Sicherung einschließlich Linux-Partitionen.
- gestern habe ich 2014 trial registriert, konnte aber den Support für 2014 nicht sehen (wurde im Menü nicht angezeigt) - heute wird er angezeigt, aber ich warte mal ab

- alle Updates installiert - es waren nur Silverlight, Bing und Visual C offen