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ATI 2015 - Backup startet nicht

Thread needs solution

Moin
ATI 2015 Installiert - Einstellungen (Regeln) vorgenommen - Backup (angeklickt) jetzt!

Nichts passiert!

Erst nachdem ich eine weitere externe Platte angeschlossen habe, startet das Backup. Während das Backup läuft kann ich die 2. Platte ausstecken und das Backup läuft ordnungsgemäß weiter.

Bei weiteren Backup versuchen, egal ob turnus mäßig oder manuell, funktioniert es mal ordnungsgemäß und manchmal erst durch anklemmen einer 2. Platte.

Ideen?

Wirklicher Support?

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Ich würde schauen, ob im Backuptask bei "Planung" - "Erweiterte Einstellungen" - "Ausführen, wenn das aktuelle Quellgerät angeschlossen ist" angehakt ist. Eventuell den Haken dort entfernen.

http://www.acronis.com/de-de/support/documentation/ATI2015/index.html#7…

Eine Supportanfrage kann man beim deutschen Acronis-Support machen, in der Woche tagsüber bei Acronis.de im "Live Chat" (oder zu jeder Tages und Nachtzeit über Email) um Hilfe zu bitten. Die Seriennummer muss bei Acronis.de registriert sein, sonst kann man die "Acronis True Image 2015" nicht in der Liste auswählen.

"Technische Probleme/ Fragen" - "Ich arbeite mit einer Vollversion" - mit Emailadresse und Kennwort anmelden - Das "Acronis True Image 2015" aus der Liste wählen. Jetzt sollte "Live Chat" und "Email" (Webformular) verfügbar sein. Bei Supportanfragen über "Email" dauert es oft länger bis eine Antwort kommt.

http://www.acronis.de/support/contact-us.html

Mindestanforderungen für "Live Chat":

http://forum.acronis.com/forum/40118

Hallo

Werde das mal versuchen, mit dem häckchen.

Support hatte ich schon kontaktiert. Leider muss ich lange arbeiten und bin erst abends dazu gekommen. Dort war ein Englisch Sprachiger Mitarbeiter, wohl aus Rumänien?! Der scheint mich nicht zu verstehen. Fall läuft noch unter 02526349.

Habe ihm schon eine Menge daten geschickt, auf ein FTP Server.

Obwohl ich sagen möchte, bzgl. Häkchen, die Platte ist immer angeschlossen.

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296886-122290.png 171.96 KB

Moin

Differentiell Backup wurde heute voll automatisch erstellt. Scheint jetzt zu laufen, vorbehaltlich.

Die differentiellen werden aber auch immer größer, von Woche zu Woche. Von 4GB über 5GB bis heute auf 9 GB.

Michael Keulert wrote:

Die differentiellen werden aber auch immer größer, von Woche zu Woche. Von 4GB über 5GB bis heute auf 9 GB.

Das ist nicht ungewöhnlich, da es die Änderungen bis zum Vollbackup enthält. Kann also fast nur größer werden.

Ich denke du meinst "Änderungen seit dem Vollbackup"

Klingt logisch, habe ich mit differentiell auch so ausgewählt.

Michael Keulert wrote:

Ich denke du meinst "Änderungen seit dem Vollbackup"

Ja, genau das meinte ich.