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ATI 2016 - Fehlermeldung "-Internet-Verbuindungsfehler"

Thread needs solution

Hallo, ich verwende ATI seit ein paar Wochen und bin verzweifelt. Nach einem Problem mit dem Backup eines NAS (noch nicht gelöst) habe ich jetzt regelmäßig Fehlermeldungen "-Internet-Verbuindungsfehler", s. Anhang. Die Fehlermeldung kommt nach ein paar Minuten, wenn ich bei der Konfiguration eines Jobs bin. Danach ist TrueImage abgestürzt und reagiert nicht mehr. D.h. ich kann keine Jobs konfigurieren, bei denen ich etwas länger mit der Konfiguration beschäftigt bin.

Meine Internet-Verbindung funktioniert übrigens. Ich verwende keine Cloud.

Hat jemand eine Idee?

 

Danke

Michael

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Genau dieses Problem habe ich auch und keine Lösung. Der Supportservice von Acronis weiss auch nicht weiter. Fehlerquelle könnte auch ein Virenscanner sein. Acronis empfiehlt irgendwo auf seinen Supportseiten  Ausschlüsse für die Behandlung im entsprechenden Virenscanner vorzunehmen. Bei mir hats nix gebracht. aber es wäre für dich  ein Ansatzpunkt.

 

Jürgen

 

 

 

 

Hallo Jürgen,

der Acronis Support konnte mir auch nicht helfen. Ich habe am Ende Acronis komplett neu installiert und bei der erneuten Konfiguration schnell gearbeitet und mit vorher genau überlegt was ich will. Das ein oder andere Mal kam die Meldung trotzdem, bei mir hat das Schließen mit dem Kreuz rechts oben geholfen.

Jetzt läuft alles ("never touch a running system"), ich würde es aber nicht "Lösung" nennen, eher Workaround. Der Tipp mit dem Virenscanner ist interessant, ich verwende Avira. Das nächste Mal werde ich den vor Konfiguration abschalten, vielleicht hilft das ja.

Viel Erfolg ;-)

 

Michael