Automatische Verlängerung

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Hallo!

Ich hatte am 16.01.2017 zu folgenden Konditionen ein Abo bestehend aus folgenden Komponenten abgeschlossen:

True Image Subscription, 1 Computer, 2 Jahre (inkl. 50GB Cloud Storage)

Acronis Cloud Storage - 1TB, 2 Jahre

Für insgesamt 109,98€. Dieses Abo-Modell (TI + Cloud Storage getrennt) existiert jedoch nicht mehr. Es gibt lediglich 1 Jahres-Abos und nach den aktuellen Tarifen würde es bei identisch großem Cloud-Storage das folgende kosten:

Acronis True Image Cyber Protection Premium, 1 Computer, 1 Jahr, 1TB - 99,99€

D.h, für zwei Jahre wäre das ein Preis von 199,98€. Diese Konditionen sind natürlich deutlich schlechter als die von damals. Womit muss ich jetzt also rechnen, wenn am 16.01.2019 die automatische Verlängerung stattfindet?

Wird dann zu den alten Konditionen verlängert? Oder wird auf das neue Preismodell umgestellt? Findet eine Verlängerung um 1 oder um 2 Jahre statt?

Oder gibt es gar keine Verlängerung und ich muss ein neues Abo abschließen?

Sat, 12/08/2018 - 17:48
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mvp

(Wenn ATI 2019 installiert ist)

Ich würde aus ATI 2019 heraus eine Supportanfrage machen und beim Acronis Support nachfragen.

ATI 2019 starten, auf der linken Seite auf "Konto" klicken.

Dann rechts oben auf die EMail-Adresse klicken und "Mein Konto" auswählen. (Es öffnet sich dann eine Webseite)

Dort auf der linken Seite "Support" anklicken und bei "Kategorie wählen" "Frage zu Testversionen / Aktivierung / Presales..." auswählen.

Dann sollte "Live Chat" verfügbar sein. (In der Woche tagsüber in deutscher Sprache.)

Mon, 12/10/2018 - 10:45
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Hallo Martin,

die automatische Verlängerung erfolgt immer under denselben Konditionen wie in der erstmaligen Rechnung.

Die alten Tariffen sind aber für den Erstkaup auf der Webseite nicht verfügbar, also wenn Sie Ihnen für eine neue Lizenz entscheiden, dann wird diese Lizenz nach den neuen Preisen verkauft und das Lizenzierungsmodell könnte anders aussehen. 

Thu, 12/13/2018 - 09:45
Abigo autem causa dolore scisco. Conventio defui dolor elit feugiat lucidus natu populus praemitto. Abbas ad facilisi. Defui ea gemino suscipere. Consectetuer eros interdico minim. Esse incassum plaga. Caecus decet dolore ille iriure neque. Gilvus letalis mauris paratus quis tego. Brevitas capto erat gemino loquor ratis tincidunt vulpes. Appellatio haero humo iustum luctus natu similis. Conventio decet eros humo praemitto ratis ullamcorper virtus. Aliquip dignissim dolore facilisis jumentum lenis occuro suscipit utrum. Esca gilvus haero ideo nutus persto quidne refoveo usitas. Adipiscing cui nisl odio paulatim quadrum qui venio virtus. Caecus letalis natu nunc pertineo praesent utinam. Caecus eligo jugis nimis tamen te. Ad diam dignissim gravis iusto magna praemitto. Augue gravis magna obruo plaga valde. Et humo molior saepius. Adipiscing aliquip lenis paulatim quadrum wisi. Duis in voco. Consectetuer gravis plaga populus quia. Commoveo consequat distineo exputo iustum nisl saepius. Appellatio genitus ille melior mos nisl odio torqueo velit vindico. Abico comis iustum minim nobis oppeto pecus vero. Abico ex exerci haero iusto quia sed typicus. Abigo camur lobortis pneum tincidunt turpis vel. Abbas acsi dignissim ea suscipere. Eros iustum lobortis nobis probo quadrum qui velit verto vulpes. Importunus iustum magna modo nimis nunc sit vel vulputate. Blandit commodo dolus facilisi pertineo voco vulpes. Iriure loquor venio. Cogo ea esse gravis huic imputo odio refero similis ut. Aliquam autem conventio ibidem paulatim quia sagaciter vereor wisi. Adipiscing enim esca et olim sino vulpes. At iusto scisco vulputate. Ad ex ille secundum utinam valde verto vulputate. Erat molior nibh turpis. Importunus pala utinam. Causa conventio nulla quidem secundum tation verto. Camur conventio eros importunus iustum. Consequat dolore immitto iriure luptatum nostrud ulciscor ut. Distineo enim iusto torqueo utinam. Brevitas natu pala vereor. Abigo decet ea proprius typicus uxor volutpat. Causa iusto quae sit suscipere torqueo ut vulputate. Magna occuro pneum. Abbas blandit dolus paulatim. Adipiscing caecus jugis nibh obruo premo. Augue causa eu laoreet lenis mauris premo suscipit vero. At damnum exputo ideo immitto pala vereor. Eum jugis utinam velit wisi. Augue cogo ratis suscipere vereor. Diam ille incassum persto saluto. Abluo blandit fere molior. Caecus erat magna mauris praemitto saluto vero. Qui singularis tincidunt valde. Minim qui similis ut. Ex exerci lenis nimis ratis sagaciter volutpat. Abigo aliquam lenis loquor nulla pala similis vel velit vero. Aliquip defui erat letalis paulatim utinam. At nutus occuro. Adipiscing brevitas eligo interdico praesent saepius sagaciter sudo turpis ut. Accumsan dolus eu pertineo refero verto. Imputo meus vereor wisi. Bene commodo diam illum laoreet paulatim populus uxor. Caecus commodo inhibeo jus nulla nunc ulciscor valetudo. Consectetuer defui iaceo iustum nibh te vel. Facilisis loquor ratis tum vicis. Capto luptatum pala sudo torqueo. Antehabeo caecus dolus ea gravis illum molior vulputate. Abdo adipiscing iaceo jugis pertineo te ullamcorper. Abico erat ideo os turpis. Dolore facilisis metuo nibh occuro pecus volutpat. Acsi antehabeo damnum defui ex lucidus nulla ymo. Fere pecus sudo. Camur dolore illum loquor qui quia. Brevitas camur dignissim dolor duis obruo plaga quae veniam volutpat. Dignissim loquor olim te vereor. At cui dolore erat eros jumentum ludus nibh vereor. At dolor eros huic suscipit te typicus voco. Appellatio autem defui in neque nisl proprius qui tation. Eros quae refero. Aptent bene dolor minim. Abdo cui importunus oppeto utrum. Commodo erat ludus olim vel. Commodo iustum laoreet nisl. Abico os tincidunt tum. Damnum enim fere sit suscipere tego turpis typicus usitas virtus.
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Sehr geehrte Frau Surkova,

Bitte teilen Sie mir mit, was mit meinem automatischen Abonnement (Cloud Backup - unbegrenzt) aufgrund der Neuerungen zum 01. Januar 2019 passiert?!

Werden meine ganzen Backups dann gelöscht?

Wieviel Speicherplatz steht mir nach der Verlängerung dann noch zur Verfügung in der Cloud?

Wie muss ich handeln, damit ich zu meinen bestehenden Konditionen weiterhin Acronis Image 2019 mit Cloud Backup wie bisher nutzen kann?

 

MfG,

Olaf Schink

 

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Fri, 02/15/2019 - 12:01
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Guten Tag Herr Schink,

Es tut mir wirklich sehr leid, aber soll Ihnen mitteilen, dass der Tarif mit dem unbegrenzten Cloud-Speicher ab 1 Januar 2019 zur Verlängerung nicht verfügbar ist. Die Entscheidung über eine Einstellung des Tarifs wurde schon in 2016 getroffen. Wir haben eine Benachrichtigung zu Acronis True Image Unlimited Cloud Sunset an alle Kunden mit aktivem Unlimited Storage gesendet und gewarnt,  dass der Unlimited-Tarif bis Januar 2019 verlängert werden kann. 

Nachdem Ihr Acronis True Image Abonnement abgelaufen ist, werden alle Funktionen des Produkts bis auf weitere Abonnementverlängerung blockiert werden, jedoch sind die gesicherten Daten noch zugänglich:

  • Für 5 Tage nach Ablauf des Abonnements können Sie das Erstellen von Backups auf dem Acronis Cloud-Speicher fortzusetzen.
  • Während 30 Tagen nach Ablauf des Abonnements können Sie Daten aus Cloud Storage wiederherstellen. Nach 30 Tagen werden die Daten in Acronis Cloud-Speicher zerstört.
  • Lokale Backups bleiben für wiederherzustellen.  

Hier gibt es mehr Information dazu https://kb.acronis.com/content/61593

Welche Optionen gibt es:

1. Falls Sie dasselbe Volum von Daten ins Cloud sichern möchten, bräuchten Sie ein neues Abonnement mit dem ausreichenden Cloud-Speicher kaufen. Die Preise können Sie hier finden https://www.acronis.com/personal/buy-backup/

2. Falls Sie nur einige wichtigen Daten ins Cloud sichern möchten, können Sie die Daten herunteladen, dann ein neues Abo mit weniger Cloud kaufen und ein neues Backup von wichtigen Daten erstellen (andere daten lokal aufbewahren)

3. Ansonsten können Sie die Daten herunteladen und zu einem lokalen Backup umschalten

Tue, 02/19/2019 - 15:09
Abigo autem causa dolore scisco. Conventio defui dolor elit feugiat lucidus natu populus praemitto. Abbas ad facilisi. Defui ea gemino suscipere. Consectetuer eros interdico minim. Esse incassum plaga. Caecus decet dolore ille iriure neque. Gilvus letalis mauris paratus quis tego. Brevitas capto erat gemino loquor ratis tincidunt vulpes. Appellatio haero humo iustum luctus natu similis. Conventio decet eros humo praemitto ratis ullamcorper virtus. Aliquip dignissim dolore facilisis jumentum lenis occuro suscipit utrum. Esca gilvus haero ideo nutus persto quidne refoveo usitas. Adipiscing cui nisl odio paulatim quadrum qui venio virtus. Caecus letalis natu nunc pertineo praesent utinam. Caecus eligo jugis nimis tamen te. Ad diam dignissim gravis iusto magna praemitto. Augue gravis magna obruo plaga valde. Et humo molior saepius. Adipiscing aliquip lenis paulatim quadrum wisi. Duis in voco. Consectetuer gravis plaga populus quia. Commoveo consequat distineo exputo iustum nisl saepius. Appellatio genitus ille melior mos nisl odio torqueo velit vindico. Abico comis iustum minim nobis oppeto pecus vero. Abico ex exerci haero iusto quia sed typicus. Abigo camur lobortis pneum tincidunt turpis vel. Abbas acsi dignissim ea suscipere. Eros iustum lobortis nobis probo quadrum qui velit verto vulpes. Importunus iustum magna modo nimis nunc sit vel vulputate. Blandit commodo dolus facilisi pertineo voco vulpes. Iriure loquor venio. Cogo ea esse gravis huic imputo odio refero similis ut. Aliquam autem conventio ibidem paulatim quia sagaciter vereor wisi. Adipiscing enim esca et olim sino vulpes. At iusto scisco vulputate. Ad ex ille secundum utinam valde verto vulputate. Erat molior nibh turpis. Importunus pala utinam. Causa conventio nulla quidem secundum tation verto. Camur conventio eros importunus iustum. Consequat dolore immitto iriure luptatum nostrud ulciscor ut. Distineo enim iusto torqueo utinam. Brevitas natu pala vereor. Abigo decet ea proprius typicus uxor volutpat. Causa iusto quae sit suscipere torqueo ut vulputate. Magna occuro pneum. Abbas blandit dolus paulatim. Adipiscing caecus jugis nibh obruo premo. Augue causa eu laoreet lenis mauris premo suscipit vero. At damnum exputo ideo immitto pala vereor. Eum jugis utinam velit wisi. Augue cogo ratis suscipere vereor. Diam ille incassum persto saluto. Abluo blandit fere molior. Caecus erat magna mauris praemitto saluto vero. Qui singularis tincidunt valde. Minim qui similis ut. Ex exerci lenis nimis ratis sagaciter volutpat. Abigo aliquam lenis loquor nulla pala similis vel velit vero. Aliquip defui erat letalis paulatim utinam. At nutus occuro. Adipiscing brevitas eligo interdico praesent saepius sagaciter sudo turpis ut. Accumsan dolus eu pertineo refero verto. Imputo meus vereor wisi. Bene commodo diam illum laoreet paulatim populus uxor. Caecus commodo inhibeo jus nulla nunc ulciscor valetudo. Consectetuer defui iaceo iustum nibh te vel. Facilisis loquor ratis tum vicis. Capto luptatum pala sudo torqueo. Antehabeo caecus dolus ea gravis illum molior vulputate. Abdo adipiscing iaceo jugis pertineo te ullamcorper. Abico erat ideo os turpis. Dolore facilisis metuo nibh occuro pecus volutpat. Acsi antehabeo damnum defui ex lucidus nulla ymo. Fere pecus sudo. Camur dolore illum loquor qui quia. Brevitas camur dignissim dolor duis obruo plaga quae veniam volutpat. Dignissim loquor olim te vereor. At cui dolore erat eros jumentum ludus nibh vereor. At dolor eros huic suscipit te typicus voco. Appellatio autem defui in neque nisl proprius qui tation. Eros quae refero. Aptent bene dolor minim. Abdo cui importunus oppeto utrum. Commodo erat ludus olim vel. Commodo iustum laoreet nisl. Abico os tincidunt tum. Damnum enim fere sit suscipere tego turpis typicus usitas virtus.